Stránka 38 - Alternativy - ServiceNow

Cention

Cention

Cention je vícekanálové kontaktní centrum pro správu zákaznické komunikace (chat, e‑mail, telefon, SMS, sociální sítě), automatizaci úkolů, spolupráci agentů a analytiku.

Optera

Optera

Optera je cloudová platforma pro správu ESG a kvantifikaci emisí rozsahu 3 pomocí dat od dodavatelů; sbírá a analyzuje dodavatelská data a podporuje zapojení dodavatelů.

Hoiio

Hoiio

Hoiio je cloudová komunikační platforma pro firmy, která zjednodušuje nastavení firemních telefonních a komunikačních služeb a nabízí API pro vývojáře s telekomunikačními funkcemi.

IVR GURU

IVR GURU

IVR GURU poskytuje cloudové IVR řešení: směruje hovory, umožňuje samoobsluhu, rozpoznávání řeči/DTMF, 24/7 automatické toky a integraci do telefonní infrastruktury.

Hippo

Hippo

Hippo je SaaS platforma pro zákaznickou komunikaci a marketing. Umožňuje chatboty, live chat, hovory a automatizované omnichannel kampaně (e‑mail, WhatsApp, SMS, push).

UserEcho

UserEcho

UserEcho je online nástroj pro zákaznickou podporu, který sjednocuje helpdesk, fórum nápadů, live chat, znalostní bázi a analytiku.

Case IQ

Case IQ

Case IQ je cloudová platforma pro správu vyšetřování a případů: centralizuje záznamy, řídí šetření, sleduje postup a poskytuje reporty pro analýzu trendů.

Thena

Thena

Thena je tiketovací platforma pro B2B zákaznickou podporu, která využívá AI a umožňuje komunikaci v reálném čase.

Promena

Promena

Promena je platforma pro řízení nákupu a dodavatelů: e-sourcing, e-procurement, správa smluv, řízení vztahů s dodavateli, rychlé RFQ a síť dodavatelů pro centralizovanou správu procesů.

Notifi

Notifi

Notifi je platforma pro řízení terénních služeb: správa zakázek, odhadů, plánování a dispečinku, fakturace, CRM (e‑mail, VoIP, SMS), zásoby, automatizace a reporting.

Siena AI

Siena AI

Autonomní platforma pro zákaznický servis v e‑commerce: automatizuje a spravuje zákaznické a sociální chaty ve více než 100 jazycích pomocí generativní AI.

Sleuth

Sleuth

Sleuth sleduje DORA/Accelerate metriky dodávání softwaru, ukazuje výkon a úzká místa, integruje se se zdrojovým kódem, CI, issue trackerem, feature flagy, monitoringem a sleduje změny od commitu po nasazení.

MAPIQ

MAPIQ

MAPIQ spravuje kancelářské prostory: rezervace stolů a místností, podpora hybridních schůzek, integrace s kalendáři, mapy a analytika využití pro správu prostoru.

Howazit

Howazit

Howazit automatizuje a spravuje komunikaci se zákazníky, zpracovává dotazy, měří zákaznickou zkušenost a umožňuje cílené odpovědi v relevantních kontaktních bodech.

Teampay

Teampay

Teampay je nástroj pro správu firemních výdajů: centralizuje nákupy, karty a faktury, vynucuje pravidla, dává přehled v reálném čase a automatizuje usmíření a integrace účetnictví.

Apizee

Apizee

Apizee poskytuje SaaS pro živé videochaty, sdílení obrazovky a společné prohlížení pro prodejní a podpůrné týmy; integrace se Salesforce/Zendesk, evropské hostování a ochrana dat.

Sedai

Sedai

Sedai poskytuje řízenou AI optimalizaci nákladů a výkonu v cloudu pro týmy DevOps/SRE, zajišťuje nepřetržitou automatickou optimalizaci, škálování a úspory s minimálním zásahem lidí.

LiftIgniter

LiftIgniter

LiftIgniter poskytuje doporučení obsahu v reálném čase pomocí strojového učení pro weby, mobilní aplikace, e‑maily a push notifikace, aby personalizoval obsah pro uživatele.

Recombee

Recombee

Recombee poskytuje jako služba personalizovaná doporučení obsahu, produktů a vyhledávání na e‑commerce webech, aby zvýšila prodeje a zlepšila uživatelskou spokojenost.

OneIQ

OneIQ

OneIQ je SaaS platforma pro jednotné řízení hybridního IT. Mapuje aplikace, pracovní zátěže, infrastrukturu a sítě a poskytuje analytická data pro provoz, spolupráci a optimalizaci nákladů.

giosg

giosg

Giosg je platforma pro zrychlení prodeje a zákaznické podpory: kombinuje živý chat, chatboty s AI a interaktivní obsah k převodu návštěvníků webu na zákazníky a integraci do CRM.

GoSite

GoSite

GoSite je cloudová platforma pro malé firmy, která sjednocuje nástroje pro správu webu, komunikaci se zákazníky, rezervace a analýzu dat.

Smarsh

Smarsh

Smarsh zachytává a archivuje digitální komunikace (100+ kanálů), poskytuje dohled, vyhledávání a správu dat pro dodržování předpisů.

Decisely

Decisely

Decisely je platforma pro malé firmy, která sjednocuje správu zaměstnaneckých benefitů, pojištění (včetně kybernetického), nábor, HR administraci, mzdy a souladu s předpisy.

ApplicantStack

ApplicantStack

ApplicantStack je systém pro sledování uchazečů a nábor; automatizuje zveřejnění nabídek, sběr a třídění přihlášek, komunikaci s kandidáty a onboarding včetně e‑formulářů.

Pypestream

Pypestream

Pypestream je platforma pro samoobslužnou automatizaci zákaznické podpory, která zpracovává konverzace a automatizuje procesy napříč kanály pro střední a velké firmy.

Juphy

Juphy

Spravuje všechny zákaznické zprávy a požadavky na jednom místě, poskytuje 24/7 automatizovanou podporu, doporučení produktů a týmovou komunikaci přes webový chat a sociální sítě pro e‑commerce.

BizEdge

BizEdge

BizEdge je cloudová aplikace pro řízení firmy: personální agendu, mzdy, docházku, úkoly, nábor, školení a hodnocení zaměstnanců.

Logpoint

Logpoint

Logpoint je platforma pro sběr a analýzu bezpečnostních logů, detekci incidentů, automatizaci reakce a podporu dodržování předpisů v IT prostředí.

Tracework.ai

Tracework.ai

Tracework.ai zachytává pracovní postupy a automaticky vytváří krok‑za‑krok průvodce, které lze upravovat, sdílet a integrovat do běžných pracovních nástrojů.

© 2026 WebCatalog, Inc.