Stránka 6 - Alternativy - SemanticForce

Edge

Edge je platforma, která proměňuje zaměstnance v prodejní a marketingový kanál; integruje se s pokladními systémy, automatizuje sběr zpětné vazby zákazníků, soutěže a odměny za recenze.

Thematic

Thematic zpracovává nestrukturovanou zákaznickou zpětnou vazbu pomocí AI a vytváří přehledná témata a metriky pro zlepšení služeb, produktů a zákaznické zkušenosti.

Vyrill

Vyrill analyzuje videoobsah pomocí AI, extrahuje poznatky (sentiment, témata, lidé), vyhledává a reportuje trendy a konkurenční informace pro značky a prodejce.

Blinkfire Analytics

Blinkfire Analytics měří hodnotu a dopad sponzorství ve sportu, médiích a zábavě napříč sociálními sítěmi, digitálem a Advanced TV pomocí AI a počítačového vidění.

Talkadot

Talkadot umožňuje řečníkům sbírat a analyzovat zpětnou vazbu publika v reálném čase, generovat kontakty a zlepšovat prezentace.

Pivony

Pivony je SaaS platforma, která analyzuje zákaznické konverzace a zpětnou vazbu z různých zdrojů a převádí je na konkrétní doporučení pro zlepšení retence a zákaznické zkušenosti.

Yogi

Yogi analyzuje zákaznická data (recenze, hodnocení, hovory, e‑maily, chaty) pomocí AI a přeměňuje je na strukturované poznatky o produktech, SKU a zákaznických potřebách.

Cloutly

Cloutly je platforma pro sběr, měření a správu zákaznických recenzí pro podniky s více pobočkami; automatizuje získávání, sledování, odpovědi a analýzu recenzí.

Kimola

Kimola nabízí SaaS pro výzkum: Analytics vytváří profily cílových skupin (zájmy, média, oblíbené osoby) a Cognitive poskytuje API pro detekci jazyka, emocí, entit a vyhledávání v nestrukturovaném textu.

Infegy

Infegy analyzuje data ze sociálních sítí a online konverzací: shromažďuje zmínky, určuje sentiment, témata, emoce a segmenty publika pro pochopení zákazníků a sledování značky.

Tagado

Tagado automaticky třídí, označuje a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků v reálném čase pomocí AI, aby firmy rychle identifikovaly problémy a trendy.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud měří zákaznickou zkušenost a loajalitu, analyzuje pomocí AI komunikaci napříč kanály a vytváří metriky CX a přehledy hlasu zákazníků.

Lang.ai EU

Lang.ai EU je bezkódová platforma pro automatizaci zákaznické podpory. Umožňuje týmům vytvářet a ovládat AI modely, integruje se se Zendesk a Salesforce a automatizuje rutinní úkoly, bez nutnosti tréninku a údržby modelů.

Arwen.AI

Arwen.AI automaticky pomocí AI odstraňuje spam a toxické komentáře z placených i organických příspěvků na sociálních sítích a zlepšuje kvalitu interakcí.

eclincher

eclincher spravuje vícekanálové účty a online reputaci: plánování a publikace příspěvků, inbox pro komunikaci, sledování značky, analytika, automatizace a místní zápisy.

Lucidya

Lucidya sleduje a analyzuje online konverzace (sociální sítě, weby, blogy, fóra, zprávy, TV a rádio) a poskytuje reálné poznatky o zákaznících.

Nimble

Nimble umožňuje automatizované shromažďování, zpracování a doručování veřejných webových dat přes API, s podporou proxy, dávkového zpracování a dodržováním předpisů (GDPR/CCPA).

YouScan

YouScan je AI nástroj pro sociální monitoring a analýzu textu a obrázků napříč platformami; poskytuje přehledy o tom, co zákazníci říkají, dělají a kdo jsou.

LiveAgent

LiveAgent je helpdesk a live chat software pro správu zákaznické podpory: sjednocená pošta, živý chat, telefon, CRM, automatizace, znalostní báze a analytika.

ZenRows

ZenRows je API a proxy pro web scraping; spravuje rotující proxy, bezhlavé prohlížeče, vykreslování JavaScriptu a řešení CAPTCHA pro automatizovaný sběr dat a obcházení anti‑bot opatření.

Price Edge

PriceEdge je software pro optimalizaci a správu cen. Identifikuje příležitosti ke zlepšení cen, měří efektivitu, poskytuje přehledy a agreguje data o nákladech, prodejích a konkurenci.

Audiense

Audiense analyzuje sociální data a segmentuje publikum, poskytuje demografické, behaviorální a mediální insighty pro lepší marketing a cílení.

DataGrab

DataGrab umožňuje bezkódové point-and-click extrahování dat z webových stránek přes rozšíření Chrome; úlohy lze spustit lokálně v prohlížeči nebo v cloudu a exportovat do CSV/JSON.

BrandMaxima

BrandMaxima je SaaS pro vyhledávání a analýzu influencerů s databází 103,5 milionu účtů (Instagram, TikTok, YouTube, Twitter). Nabízí vyhledávání, analytiku, správu kampaní a oslovení.

Sprinkle Data

Sprinkle Data je nástroj pro tvorbu vlastních Adwords reportů za sekundy. Umožňuje agenturám, správcům kampaní i e‑shopům rychle vytvářet přehledné reporty klientům.

Daasity

Daasity sjednocuje a normalizuje data z e‑commerce, Amazonu, retailu a velkoobchodu a poskytuje reporting a analytiku pro lepší rozhodování napříč kanály.

Syncly

Syncly automaticky třídí a analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu (vstupenky, rozhovory, sociální sítě) pomocí AI a poskytuje přehledy pro prioritizaci a rozhodování.

Relative Insight

Relative Insight analyzuje textová data (ankety, recenze, konverzace), porovnává jazyk mezi skupinami a odhaluje rozdíly, které podporují rozhodování v marketingu, produktu a zákaznickém servisu.

PriceShape

PriceShape monitoruje ceny, sklad a sortiment konkurence pro e‑commerce, poskytuje přehled v dashboardu, nástroje pro dynamické stanovení cen a úpravu Google Shopping feedu.

Decode

Decode pomáhá týmům vytvářet efektivní výzkumné procesy a vyvíjet produkty podle potřeb zákazníků. Nabízí AI analýzu, platformu pro kvant/kvál výzkum, globální panel a úložiště dat.