Stránka 9 - Alternativy - Salesforce

Readymode

Readymode je all‑in‑one software pro call centra: správa leadů, prediktivní vytáčení, CRM integrace, reporting a nástroje pro dodržování předpisů.

Oct8ne

Oct8ne je vizuální chat s integrovaným katalogem pro doporučení produktů v reálném čase a poskytování 24/7 podpory lidmi nebo chatboty na e‑shopu a sociálních kanálech.

BookingKoala

BookingKoala: cloudová aplikace pro správu rezervací, klientů, plateb, marketingových kanálů a vícero poboček; web i mobilní aplikace.

SALESmanago

Platforma pro zapojení zákazníků a automatizaci marketingu pro e‑commerce: personalizuje komunikaci, automatizuje kampaně, segmentuje zákazníky a integruje CRM.

OpenCart

OpenCart je open-source systém pro správu internetových obchodů z jednoho rozhraní: správa produktů, zásob, plateb, šablon, vícejazyčné a víceměnové nastavení.

CallFinder

CallFinder je cloudová služba pro analýzu hlasu a hodnocení hovorů. Automaticky monitoruje 100 % zákaznických hovorů, sleduje výkon a shodu operátorů a poskytuje přehledy a poznatky.

Kodif

Kodif automatizuje zákaznickou podporu pomocí AI a low-code; nabízí asistenta pro agenty, samoobsluhu pro zákazníky, analytiku, integrace a zabezpečení dat.

MaestroQA

MaestroQA je platforma pro řízení kvality zákaznické podpory: sbírá a hodnotí konverzace napříč kanály, nabízí přizpůsobitelné scorecardy, automatické hodnocení, záznam obrazovky a reporty.

Sobot

Sobot poskytuje kontakt‑centrum přes více kanálů: chatboty, AI agenty, live chat, hlas, ticketing a integrace (WhatsApp, CRM) pro automatizaci a správu zákaznické podpory.

Koordinates

Koordinates centralizuje správu geodat v cloudu: bezpečné ukládání, sdílení a verzování, transformace souřadnic, exporty a API/ESRI/QGIS integrace bez nutnosti správy IT.

Spinach

Spinach AI je asistent AI pro schůzky: vede a zapisuje průběh, shrnuje konverzace, automatizuje úkoly po schůzkách, integruje se do nástrojů a podporuje 100 jazyků.

Field Nation

Field Nation spojuje firmy s nezávislými IT terénními techniky; plánuje zakázky, spravuje práci, platby a komunikaci v mobilní aplikaci.

Umnico

Umnico je omnichannel chat centrum, které slučuje zprávy z různých messengerů a sociálních sítí, integruje CRM a umožňuje efektivní zpracování zákaznických dotazů.

Felt

Felt je nástroj pro spolupráci při tvorbě a sdílení map; kombinuje vektorová a rastrová data, umožňuje vlastní podklady, nastavování vrstev a správu sdílení a oprávnění.

Analytics Toolkit

Analytics Toolkit automatizuje nastavení, audit, údržbu a analýzu Google Analytics; sleduje události a konverze, segmentuje publikum a poskytuje přehledy pro optimalizaci kampaní.

easySales

easySales je cloudová SaaS platforma, která automatizuje vícekanálový prodej — synchronizuje sklad, spravuje nabídky a objednávky a propojuje e‑shop, tržiště, fakturaci a kurýry.

Weflow

Weflow je platforma pro řízení prodeje a prognóz. Pomáhá obchodním týmům zrychlit aktualizace Salesforce, zlepšit dodržování procesů, včas odhalovat rizika a zvýšit přesnost prognóz.

Breakcold

Breakcold je B2B prodejní CRM pro kontaktování a správu kontaktů přes e‑mail, LinkedIn a Twitter, s nástroji pro sekvence, sjednocený inbox a sledování interakcí.

InterFast

InterFast je software pro řízení stavební firmy: vystavuje nabídky, spravuje zakázky a stavby, plánuje zásahy týmu, sleduje projekty, fakturuje a generuje reporty.

Aircall

Aircall je cloudový telefonní systém pro prodej a zákaznickou podporu. Spravuje příchozí/odchozí hovory, nahrává je, poskytuje IVR, směrování, integrace s CRM a základní analýzy.

Outreach

Outreach je cloudová platforma pro řízení prodeje: automatizuje komunikaci a úkoly, spravuje nabídky a pipeline, analyzuje konverzace a zlepšuje plánování a sledování prodejních příležitostí.

Textline

Textline je firemní SMS platforma pro obousměrnou komunikaci se zákazníky, se sdílenou doručenou poštou, automatizací a integracemi pro podporu, prodej a marketing.

Ping Identity

Ping Identity poskytuje ověřování a správu identit: SSO, vícefaktorové ověření (biometrie, OTP), správu přístupu a integraci s MDM pro vynucení bezpečnostních zásad.

BizSuite

BizSuite je cloudová aplikace pro řízení firmy: správa nákupů, prodejů, zásob, financí a nákladů; centralizované sledování každodenních provozních činností.

CoPilot AI

CoPilot AI pomáhá prodejním a marketingovým týmům najít a upřednostnit perspektivní zákazníky, vytvářet relevantní zprávy a poskytovat personalizované poznatky pro zlepšení konverzí.

OneLogin

OneLogin spravuje identity a přístup: poskytuje single sign‑on, vícefaktorové ověření, řízení uživatelských účtů a automatizaci onboarding/offboarding pro cloud i on‑prem aplikace.

Dorik

Dorik je nástroj pro tvorbu webů s AI: během minut vygeneruje a upraví web bez kódování, nabízí drag-and-drop editor, hosting, CMS, SEO a platební integrace.

Voiso

Voiso je cloudové řešení pro kontaktní centra. Umožňuje provozovat a škálovat hovory a komunikaci, nabízí automatické vytáčení, rozpoznávání řeči, správu agentů, omnichannel, integrace s CRM a 24/7 podporu.

Accelo

Accelo je cloudová platforma pro řízení klientské práce: správa prodejů, projektů, tiketů, časových záznamů, fakturace a zdrojů od poptávky po úhradu.

Method CRM

Method:CRM synchronizuje obousměrně data s QuickBooks, spravuje zákazníky, nabídky, faktury a platby, automatizuje sběr kontaktů a tvorbu odhadů/faktur a poskytuje zákaznické portály.