Jste vývojářem této aplikace? Ověřte vlastnictví, abyste mohli spravovat tento výpis.

Sabato je hlasová platforma umělé inteligence pro podniky elektronického obchodování, která automatizuje konverzace se zákazníky v průběhu nákupu a po nákupu. Propojuje se s internetovými obchody a obchodními systémy, aby při vyřizování hovorů používal produktové katalogy, ceny, zásoby, objednávky a zákaznická data.

Platforma podporuje předprodejní konzultace k produktům, obnovení opuštění košíku, sledování objednávek, kvalifikaci nabídek, příjem stížností a pracovní postupy zákaznické podpory. V závislosti na nakonfigurovaném pracovním postupu může Sabato posílat podrobnosti o produktu a odkazy k pokladně prostřednictvím SMS nebo WhatsApp, vytvářet lístky podpory, shromažďovat požadavky zákazníků, kontrolovat stav objednávky a směrovat složité problémy příslušnému týmu.

Sabato také poskytuje přepisy hovorů, souhrny generované umělou inteligencí, prohledávatelné záznamy hovorů, sledování výsledků a bodování potenciálních zákazníků, které pomáhají týmům elektronického obchodování porozumět otázkám zákazníků a nákupnímu záměru. Integrace zahrnují platformy a nástroje jako Shopify, Magento, WooCommerce, BigCommerce, CRM a ERP systémy, Zendesk, Salesforce, Zapier, WhatsApp, Twilio a Telnyx. Služba je navržena pro řízenou automatizaci hlasu AI s pracovními postupy nakonfigurovanými podle katalogu obchodu, obchodních pravidel, cest eskalace a procesů zákaznických služeb.

Vyloučení odpovědnosti: WebCatalog není přidružen k Sabato, není s ním spojen, není jím autorizován ani podporován a nemá s ním žádné oficiální spojení. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem příslušných vlastníků.