Stránka 40 - Alternativy - RingCentral

NZ Leads

Automatizovaný systém odpovědí na poptávky z Yelp, Thumbtack a dalších: okamžité odpovědi 24/7, automatické následné zprávy, správa konverzací, notifikace a integrace s CRM.

OfficeClip

OfficeClip je webová aplikace pro správu firem: časové výkazy a náklady, správa kontaktů, sledování chyb, online kalendář a sdílení dokumentů.

Hey Oliver

Hey Oliver sleduje chování a transakce návštěvníků webu, identifikuje potenciální zákazníky a automaticky posílá personalizované akce napříč kanály, aby je posunul v prodejním procesu.

Click2Magic

Click2Magic je live chat pro weby a aplikace, umožňuje okamžitou komunikaci se zákazníky, správu konverzací, sdílení souborů, automatizované odpovědi a analýzu interakcí.

VIER

VIER: platforma pro analýzu, asistenci a automatizaci kontaktních obchodních procesů (servis, prodej, administrativa), orchestrace komunikace a úloh s uložením dat v německém cloudu.

HoduSoft

HoduSoft je softwarové řešení pro call centra a IP‑PBX, které spravuje příchozí/odchozí hovory, směrování, monitoring v reálném čase, hlasovou schránku a integraci CRM.

Fonada

Fonada poskytuje CPaaS pro firmy: odesílání automatických hovorů a SMS s nabídkami, upozorněními a aktualizacemi, včetně API a integrace.

brightfin

brightfin poskytuje mobilní a telekom řešení v ServiceNow: převádí telekom data na konfigurační položky pro správu IT majetku a nákladů a automatizuje procesy (UEM, lifecycle, platby, nákup, doručení).

Sentiment

Omnichannel messagingová platforma pro podniková kontaktní centra: sjednocuje 15+ kanálů (e‑mail, live chat, sociální sítě, Messenger, WhatsApp...), obsahuje chatbot, směrování a měření výkonu agentů.

solvpath

solvpath automatizuje až 80 % příchozí zákaznické podpory e‑commerce: převádí hovory, e‑maily, zprávy a návštěvy do automatického vizuálního systému pro řešení tiketů (objednávky, storna, změny doručení/platby, dotazy, řešení problémů).

Registria

Registria spravuje zkušenosti majitelů produktů: sbírá data, personalizuje komunikaci během doby vlastnictví a integruje se do podnikových systémů pro globální nasazení.

ReferralYogi

ReferralYogi je SaaS platforma pro zákaznickou advokacii, která identifikuje spokojené zákazníky, podporuje doporučení, spravuje reference a zvyšuje sociální zmínky o značce.

Maven AGI

Maven AGI je podniková AI platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje systémy (Salesforce, Zendesk apod.), automatizuje odpovědi a provádí inteligentní akce napříč kanály.

TeleWizard

TeleWizard poskytuje umělou inteligencí řízené nonstop call centrum pro SMB: automatizuje hovory, pamatuje předchozí interakce, plánuje schůzky a integruje e‑maily.

ThinkOwl

ThinkOwl je cloudové SaaS řešení pro správu zákaznické podpory: ticketing, vícekanálová komunikace, AI automatizace pracovních postupů a analýza dat s důrazem na bezpečnost.

swivl

Swivl je AI platforma pro zákaznickou komunikaci v self storage. Automatizuje odpovědi přes web, SMS, e‑mail a telefon, zpracovává rezervace a snižuje nutnost lidského zásahu.

Inline Manual

Inline Manual je DAP, který vkládá do aplikace interaktivní průvodce, tooltipy a podpůrné články; umožňuje cílené průchody, automatizaci a analýzy bez zásahu vývoje.

Netomi

Netomi poskytuje AI chatbot pro podniky — automatizuje zákaznickou podporu napříč kanály, integruje se s CRM/backendy a nabízí řízení přesnosti, bezpečnosti a ochrany dat.

SignalZen

SignalZen umožňuje přidat live chat na web vložením malého HTML kódu a komunikovat s návštěvníky přímo ve Slacku (samostatné kanály nebo vlákna).

Ariglad

Ariglad automaticky udržuje znalostní bázi: propojí se s kanály podpory a releasovými poznámkami, navrhuje nové články, aktualizuje je, detekuje a slučuje duplicity.

SalesTown

SalesTown je CRM aplikace pro správu leadů, kontaktů, prodejního pipeline, automatizaci úkolů a e‑mailových kampaní; pomáhá sledovat a převádět potenciální zákazníky.

Salesteer

SalesTeer CRM spravuje prodejní procesy z jednoho místa: sleduje leady, automatizuje opakované úkoly, aktualizuje zákaznické záznamy, poskytuje reporty, analýzu a integrace.

Simplify360

Platforma pro zákaznickou podporu na sociálních sítích. Umožňuje týmu spravovat dotazy napříč sociálními kanály, nabízí sjednocený přehled interakcí a integraci s podnikovým CRM.

InvitePeople

InvitePeople je software pro správu akcí pro různé typy událostí (interní schůzky, konference, firemní akce). Nabízí plánování, registraci, komunikaci a správu účastníků.

ClassBento

ClassBento zprostředkovává umělecké, řemeslné a kulinářské kurzy (osobně i online), provozuje tržiště pro rezervace a poskytuje nástroje učitelům pro správu rezervací, dárkové karty a skupiny.

Lyyti

Lyyti je platforma pro plánování a správu živých, online a hybridních akcí; automatizuje registraci, komunikaci, reporting a sběr zpětné vazby a sleduje účastníky.

Audience Republic

Audience Republic je SaaS pro organizátory akcí: sjednocuje data o zákaznících a prodej vstupenek, umožňuje kampaně pro sdílení a doporučení a posílá cílené zprávy (SMS, e‑mail, Messenger).

Gridspace

Gridspace vyvíjí hlasovou a jazykovou AI pro kontaktní centra; automatizuje rozpoznání řeči, generování mluvené řeči a analýzu hovorů.

SalezShark

SalezShark je CRM platforma pro řízení prodejních procesů a vztahů se zákazníky: správa leadů, úkolů a kontaktů, reporting, mobilní přístup, integrace a řízení přístupů.

Deflekt

Deflekt.ai automaticky odpovídá na dotazy napříč kanály zákaznické podpory a snižuje počet tiketů až o polovinu.