Stránka 4 - Alternativy - ReviewTrackers

GuestTouch

GuestTouch je platforma pro centrální komunikaci s hosty napříč kanály (WebChat s AI, SMS, WhatsApp, Google), správu recenzí, automatizaci zpráv a sběr zpětné vazby.

PinMeTo

PinMeTo umožňuje firmám spravovat a synchronizovat informace o pobočkách, sbírat a odpovídat na recenze a publikovat příspěvky napříč mapami, vyhledávači a sociálními sítěmi.

TrackStreet

TrackStreet sleduje online prodejce, ceny a recenze, vynucuje MAP pravidla a poskytuje přehledy pro ochranu a řízení distribuční sítě značky.

Reviewflowz

Nástroj pro SaaS: automatizuje sběr recenzí a referencí, sdílí nové recenze přes Slack/Zapier/ostatní kanály a zobrazuje vybrané recenze na webu.

Talkadot

Talkadot umožňuje řečníkům sbírat a analyzovat zpětnou vazbu publika v reálném čase, generovat kontakty a zlepšovat prezentace.

Pivony

Pivony je SaaS platforma, která analyzuje zákaznické konverzace a zpětnou vazbu z různých zdrojů a převádí je na konkrétní doporučení pro zlepšení retence a zákaznické zkušenosti.

Yogi

Yogi analyzuje zákaznická data (recenze, hodnocení, hovory, e‑maily, chaty) pomocí AI a přeměňuje je na strukturované poznatky o produktech, SKU a zákaznických potřebách.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud měří zákaznickou zkušenost a loajalitu, analyzuje pomocí AI komunikaci napříč kanály a vytváří metriky CX a přehledy hlasu zákazníků.

Cloutly

Cloutly je platforma pro sběr, měření a správu zákaznických recenzí pro podniky s více pobočkami; automatizuje získávání, sledování, odpovědi a analýzu recenzí.

Kimola

Kimola nabízí SaaS pro výzkum: Analytics vytváří profily cílových skupin (zájmy, média, oblíbené osoby) a Cognitive poskytuje API pro detekci jazyka, emocí, entit a vyhledávání v nestrukturovaném textu.

Lang.ai EU

Lang.ai EU je bezkódová platforma pro automatizaci zákaznické podpory. Umožňuje týmům vytvářet a ovládat AI modely, integruje se se Zendesk a Salesforce a automatizuje rutinní úkoly, bez nutnosti tréninku a údržby modelů.

Sitejabber

Sitejabber zobrazuje skutečné uživatelské recenze a hodnocení firem a služeb, aby pomohl spotřebitelům hodnotit důvěryhodnost a kvalitu podniků.

PromoRepublic

PromoRepublic je platforma pro franšízy a multi‑lokace, která centralizuje správu sociálních sítí, lokálních výpisů a recenzí a převádí marketingová data na užitečné poznatky.

Reviews On My Website

Recenze na mém webu umožňuje sbírat, importovat a zobrazovat zákaznické recenze na webu, spravovat zpětnou vazbu a žádat o nové recenze.

Kimoby

Kimoby je cloudová komunikační platforma pro podniky: zasílání SMS a zpráv, správa rezervací a připomenutí, automatizace, integrace a základní analytika.

Text Request

Text Request: platforma pro podnikové SMS/MMS a konverzační komunikaci — šablony, směrování zpráv, integrace s CRM, plánování a analytika.

LiveAgent

LiveAgent je helpdesk a live chat software pro správu zákaznické podpory: sjednocená pošta, živý chat, telefon, CRM, automatizace, znalostní báze a analytika.

Pluspoint

Pluspoint pomáhá podnikům s více pobočkami spravovat zákaznické recenze: sbírá zpětnou vazbu přes e‑mail, SMS, WhatsApp a QR, hlásí negativní recenze v reálném čase a usnadňuje hodnocení na Google, Facebooku a TripAdvisoru.

Referrizer

Referrizer je platforma pro automatizaci doporučení a marketingu pro místní podniky: vytváří, sleduje a spravuje kampaně doporučení, integruje data a spravuje zákaznické vztahy.

Whitespark

Whitespark sleduje a objevuje místní citace, najde weby, kde je vaše firma uvedená, odhalí citace konkurence a nabídne nové možnosti pro zápis do adresářů.

Signpost

Signpost automatizuje sběr zákaznické zpětné vazby, získávání recenzí, doporučení a opakovaných objednávek.

URLScore.ai

Urlscore.ai analyzuje a skóruje URL podle bezpečnosti a kvality, detekuje rizika (malware, phishing) a nabízí webový formulář i API pro automatizované kontroly.

Shopper Approved

Shopper Approved umožňuje e‑shopům automaticky sbírat, spravovat a zobrazovat zákaznické recenze napříč kanály.

Uberall

Uberall spravuje a aktualizuje obchodní výpisy napříč adresáři a mapami pro více poboček, zajišťuje přesné informace a lepší dohledatelnost.

Syncly

Syncly automaticky třídí a analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu (vstupenky, rozhovory, sociální sítě) pomocí AI a poskytuje přehledy pro prioritizaci a rozhodování.

Relative Insight

Relative Insight analyzuje textová data (ankety, recenze, konverzace), porovnává jazyk mezi skupinami a odhaluje rozdíly, které podporují rozhodování v marketingu, produktu a zákaznickém servisu.

Rio SEO

Rio SEO spravuje místní online výpisy, sleduje lokální pozice ve vyhledávání, spravuje recenze a analyzuje výkon více poboček.

Decode

Decode pomáhá týmům vytvářet efektivní výzkumné procesy a vyvíjet produkty podle potřeb zákazníků. Nabízí AI analýzu, platformu pro kvant/kvál výzkum, globální panel a úložiště dat.

ProManage

ProManage je platforma pro správu zákaznické zkušenosti: centralizuje firemní zápisy, recenze a databázi zákazníků, sjednocuje chaty a automatizuje odpovědi a integrace.

StoryTap

StoryTap umožňuje firmám sbírat, vytvářet, upravovat a sdílet autentická videa od zákazníků a zaměstnanců a sledovat jejich výkon.