Stránka 7 - Alternativy - Qualtrics

CallFinder

CallFinder je cloudová služba pro analýzu hlasu a hodnocení hovorů. Automaticky monitoruje 100 % zákaznických hovorů, sleduje výkon a shodu operátorů a poskytuje přehledy a poznatky.

Microsoft Viva Glint US

Microsoft Viva Glint (US) sbírá průběžnou zpětnou vazbu zaměstnanců, analyzuje sentiment a témata a poskytuje HR a vedení přehledy a doporučení k dalším krokům.

G2

G2 je tržiště softwaru s recenzemi uživatelů; pomáhá firmám porovnávat produkty, sbírat a spravovat recenze a identifikovat aktivní kupce.

TWIPLA

TWIPLA analyzuje weby: návštěvnost, heatmapy, nahrávky relací, konverzní cesty, průzkumy a sledování kampaní; sbírá data bez cookies pro ochranu soukromí.

CareerBuilder

CareerBuilder je aplikace pro vyhledávání práce a sledování uchazečů; umožňuje vyhledávat nabídky, spravovat CV, filtrovat výsledky a řídit náborní proces.

Indeemo

Indeemo je platforma pro výzkum založený na videu; umožňuje sběr a analýzu kontextových videí, fotografií, záznamů obrazovky a textu od respondentů pro uživatelský a tržní výzkum.

Perdoo

Perdoo je nástroj pro řízení strategie, OKR a KPI: nastavuje cíle, sleduje výkonnost a pravidelně reportuje pokrok napříč organizací.

Polly

Polly umožňuje v Slacku, Microsoft Teams a Zoom vytvářet ankety, průzkumy, Q&A a sbírat anonymní nebo otevřené odpovědi pro rychlá data k rozhodování.

MaestroQA

MaestroQA je platforma pro řízení kvality zákaznické podpory: sbírá a hodnotí konverzace napříč kanály, nabízí přizpůsobitelné scorecardy, automatické hodnocení, záznam obrazovky a reporty.

Superworks

Superworks je HRMS pro SMB: automatizuje mzdy, docházku, nábor a onboarding, spravuje dovolené, organizační pravidla a poskytuje samoobsluhu zaměstnancům.

6Q

Platforma pro krátké týdenní průzkumy zaměstnanců (6 otázek, ~2 minuty), měří zapojení, náladu týmu a riziko odchodu.

Venture IQ

Venture IQ shromažďuje a analyzuje data o trzích, investicích a firmách, aby usnadnilo screening, vyhledávání obchodních příležitostí a správu portfolia.

Relesys

Relesys je firemní aplikace pro komunikaci, školení, onboarding a řízení provozu; propojuje vedení s pracovníky bez kanceláře a umožňuje správu úkolů a digitálních hlášení.

TeamSupport

TeamSupport je software pro řízení poprodejní zákaznické podpory: správa tiketů, messaging a live chat, sledování metrik, týmová spolupráce a analýzy zákaznických dat.

Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Marketing Cloud umožňuje firmám plánovat, automatizovat a vyhodnocovat vícekanálové marketingové kampaně a personalizovanou komunikaci.

42matters

42matters poskytuje data a analytiku o mobilních a CTV aplikacích z více obchodů; nabízí API, datové sady a nástroje pro vyhledávání, sledování a analýzu metadat, SDK a bezpečnostních rizik.

NewsWhip Analytics

NewsWhip Analytics sleduje v reálném čase zpravodajství a hlavní sociální sítě, kvantifikuje a předpovídá dopad zpráv a zmínek, aby pomohl řídit reputaci značky.

Culture Booster

SaaS platforma pro zlepšení pracovního prostředí a zaměstnaneckých zkušeností pomocí průzkumů, osobních rozhovorů a sledovatelných cílů.

Social Places

Social Places je marketingová technologická služba pro značky s mnoha pobočkami: spravuje online zápisy, hodnocení, lokální sociální obsah, placenou reklamu a rezervace.

Perceptyx

Perceptyx sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zaměstnanců a nabízí personalizovaná doporučení a nástroje pro plánování akcí, aby pomohl zlepšit pracovní zkušenost a výkon organizace.

Userfeel

Userfeel: platforma pro testování použitelnosti webů, mobilních aplikací a prototypů; nabízí moderované i nemoderované testy, videozáznamy s automatickým přepisem, vícejazyčný panel testerů a export výsledků.

Pendo

Pendo sleduje chování uživatelů v aplikacích, sbírá zpětnou vazbu a umožňuje vytvářet průvodce v aplikaci bez kódování pro lepší adopci a optimalizaci produktů.

RealEye

RealEye provádí eye‑tracking přes běžnou webkameru, analýzu emocí (facial coding), sledování myši a kliků, online dotazníky, nábor panelu, analýzu dat a export/integraci pro vzdálené studie.

Chatter Research

Aplikace poskytuje týmu konverzační průzkumy s vyšším zapojením než tradiční dotazníky, aby získal včasné poznatky a zlepšil zákaznickou a zaměstnaneckou zkušenost.

Missinglettr

Missinglettr automatizuje distribuci obsahu: převádí blogy na naplánované příspěvky na sociálních sítích, vytváří roční kampaně, navrhuje obsah a usnadňuje týmovou spolupráci.

FaceUp

FaceUp umožňuje anonymní hlášení pochybení (etická linka, HR nástroje) přes web nebo mobil, spravuje oznámení a nabízí šifrování, 2FA, GDPR shodu a API integraci.

Forsta

Forsta je platforma pro sběr a analýzu zpětné vazby zákazníků a zaměstnanců; umožňuje vytvářet průzkumy, zobrazovat výsledky a integrovat poznatky do rozhodování.

Oneteam

Oneteam je mobilní aplikace pro pracovníky bez stolního počítače: sdílí interní komunikaci, onboarding, eLearning, ankety a kontrolní seznamy; přizpůsobitelná a snadno nasaditelná.

Spintr

Spintr je platforma pro zaměstnaneckou zkušenost, která zajišťuje cílenou komunikaci, sdílená pracovní prostory a správu znalostí pro podporu spolupráce a uznání zaměstnanců.

Spatial.ai

Spatial.ai analyzuje veřejné příspěvky na sociálních sítích a poskytuje firmám hlubší poznatky o postojích, zájmech a chování zákazníků.