Stránka 24 - Alternativy - Qualtrics

Tagado

Tagado automaticky třídí, označuje a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků v reálném čase pomocí AI, aby firmy rychle identifikovaly problémy a trendy.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud měří zákaznickou zkušenost a loajalitu, analyzuje pomocí AI komunikaci napříč kanály a vytváří metriky CX a přehledy hlasu zákazníků.

MiaRec

MiaRec poskytuje automatizované řízení kvality a analýzu konverzací pro kontaktní centra, převádí záznamy hovorů na metriky a poznatky pro zlepšení služeb a dodržování předpisů.

intalk.io

intalk.io je omnichannel platforma pro řízení zákaznických interakcí s nástroji pro monitorování kvality a funkcí Sticky Agent pro konzistentní přiřazení agenta.

Staffino

Staffino je platforma pro sběr, vyhodnocení a správu zpětné vazby zákazníků a zaměstnanců a řízení zlepšení.

Espresa

Espresa je softwarová platforma pro správu zaměstnaneckých benefitů: účty pro životní styl (LSA), wellbeing, odměny a tržiště, integrace do HR systémů a snížení administrativy.

Perkbox

Perkbox je mobilní platforma pro správu zaměstnaneckých výhod, odměn a uznání, nabízející slevy, zdravotní podporu, wellness a nástroje pro zpětnou vazbu.

Chattr

Chattr je HR automatizační software, který zjednodušuje nábor a správu hodinově placených pracovníků.

Lang.ai EU

Lang.ai EU je bezkódová platforma pro automatizaci zákaznické podpory. Umožňuje týmům vytvářet a ovládat AI modely, integruje se se Zendesk a Salesforce a automatizuje rutinní úkoly, bez nutnosti tréninku a údržby modelů.

Verloop.io

Verloop.io automatizuje zákaznickou podporu napříč kanály (web, WhatsApp, in‑app, hlas), kombinuje chatbota, asistenci lidským agentům a AI analýzu kvality.

Arwen.AI

Arwen.AI automaticky pomocí AI odstraňuje spam a toxické komentáře z placených i organických příspěvků na sociálních sítích a zlepšuje kvalitu interakcí.

WatchMyCompetitor

WatchMyCompetitor sleduje digitální aktivity konkurentů v reálném čase pomocí AI a analytiků, sbírá a zpracovává data a poskytuje relevantní obchodní poznatky pro rozhodování.

StoryChief

StoryChief je nástroj pro správu obsahového marketingu, který centralizuje tvorbu, spolupráci, optimalizaci a publikaci článků a příspěvků napříč kanály a měří jejich výkon.

Kudoboard

Kudoboard umožňuje týmům vytvářet sdílené digitální desky, kde kolegové přidávají zprávy, fotky a videa k ocenění a oslavám.

SocialGest

SocialGest umožňuje plánovat a publikovat příspěvky na Instagram, Twitter, Facebook a LinkedIn, sledovat metriky, monitorovat zmínky, spolupracovat a komunikovat s komunitou.

PromoRepublic

PromoRepublic je platforma pro franšízy a multi‑lokace, která centralizuje správu sociálních sítí, lokálních výpisů a recenzí a převádí marketingová data na užitečné poznatky.

Trensition

Trensition (Trendtracker) je AI platforma, která monitoruje a analyzuje online trendy a rané signály změn a poskytuje přizpůsobené datové přehledy pro strategická rozhodnutí.

Juno

Juno je platforma pro výzkum: vede rozhovory s lidmi, sbírá hlubší uživatelské poznatky automaticky 24/7, ve 70+ jazycích a umožňuje paralelní běh stovek rozhovorů.

eclincher

eclincher spravuje vícekanálové účty a online reputaci: plánování a publikace příspěvků, inbox pro komunikaci, sledování značky, analytika, automatizace a místní zápisy.

HiPeople

HiPeople automatizuje náborové screeningy: AI testy dovedností a automatizované reference pro objektivní hodnocení kandidátů.

Usersnap

Usersnap shromažďuje a organizuje uživatelskou zpětnou vazbu: snímky obrazovky, anotace, hlasové poznámky a metadata pro testování, hlášení chyb a integraci do pracovních nástrojů.

ReflexAI

ReflexAI poskytuje kontakt‑centrům škálovatelné AI nástroje pro roleplay simulace a inteligentní kontrolu kvality, pomáhá při školení a hodnocení frontlinových týmů.

Lucidya

Lucidya sleduje a analyzuje online konverzace (sociální sítě, weby, blogy, fóra, zprávy, TV a rádio) a poskytuje reálné poznatky o zákaznících.

HoneyStack

HockeyStack je analytická platforma pro B2B SaaS, která spojuje data z marketingu, produktu, prodeje a příjmů, čistí je a měří vliv kanálů na pipeline a zákaznické cesty.

Tweetmonk

Tweetmonk: AI nástroj pro psaní, plánování a publikování tweetů a vláken na Twitteru, s návrhy obsahu a hashtagů, správou více účtů a analytikou zapojení.

ChartHop

ChartHop je platforma pro řízení personálních dat: centralizuje, propojuje a vizualizuje informace o zaměstnancích, umožňuje analýzu, reporty, plánování a integraci s HR nástroji.

aytm

Aytm je platforma pro sběr a analýzu zákaznických dat; nabízí nástroje a služby pro průzkumy, vlastní panel respondentů, real‑time dashboard a podporu výzkumu.

Seenly

Seenly.io plánuje a automaticky publikuje příspěvky na LinkedIn a dalších sítích, doporučuje nejlepší časy, nápady, úpravy tónu, hashtagy, obrázky a umožňuje tagovat účty.

Creasquare

Creasquare je aplikace pro plánování, tvorbu, úpravu a publikování obsahu na sociálních sítích: šablony, AI generované texty, přizpůsobení formátů, titulky a plánování.

Optimal Workshop

Optimal Workshop je platforma pro uživatelský výzkum: testování informační architektury (tree testy, card sorting, první klik, dotazníky) a nábor účastníků.