Stránka 12 - Alternativy - ProProfs

Coursebox

Coursebox je AI‑řízené LMS, které vygeneruje návrh kurzu a umožní jeho úpravu v drag-and-drop editoru; slouží pro interní školení i prodej online kurzů.

Trainual

Trainual je platforma pro dokumentaci procesů a školení: ukládá, organizuje a přiřazuje postupy, politiky a tréninky pro rychlejší onboarding a konzistentní provádění.

Streamtime

Streamtime je aplikace pro správu projektů určená kreativním týmům: plánování úloh, to‑do seznamy, Kanban, odhady práce a integrace s účetnictvím.

HelpDesk

HelpDesk je online ticketovací systém, který centralizuje zákaznickou komunikaci, umožňuje přiřazování tiketů, značky, interní poznámky, automatizaci a reporty.

NativeForms

NativeForms umožňuje vytvářet, nasazovat a analyzovat formuláře, ankety a průzkumy napříč platformami, s notifikacemi, logikou větvení a integracemi do běžných služeb.

Userlytics

Userlytics je platforma pro výzkum uživatelského rozhraní: umožňuje moderované i nemoderované testy webů, aplikací a prototypů, nahrávání relací a nábor účastníků.

Dixa

Dixa umožňuje firmám poskytovat zákaznickou podporu napříč kanály (telefon, e‑mail, chat, sociální sítě), sjednocuje konverzace, směruje dotazy a zobrazuje historii zákazníků.

CLASSUM

CLASSUM je cloudová platforma pro komunikaci mezi studenty a učiteli: příspěvky, živá vysílání, chaty, sdílení materiálů a správa úkolů pro online i prezenční výuku.

Kore.AI

Kore.ai umožňuje podnikům vytvářet, nasazovat a spravovat konverzační asistenty/chatboty napříč kanály pomocí bezkódových a nízkokódových nástrojů s důrazem na bezpečnost.

Chatgen.ai

Chatgen je hybridní chatovací platforma s vlastnimi chatboty, které převádějí anonymní návštěvníky na kvalifikované leady, rezervují schůzky 24/7 a podporují marketing, servis a objevování produktů.

Willdesk

Willdesk poskytuje zákaznickou podporu pro e‑commerce: live chat, chatboty, ticketing a AI asistenty napříč kanály (Facebook, Instagram, WhatsApp, e‑mail). Podporuje Shopify obchody.

Talkdesk

Talkdesk je cloudové kontaktní centrum s AI, které zpracovává hovory a zprávy, automatizuje servis, poskytuje asistenci agentům a integruje se s CRM.

Qualified

Qualified je platforma, která propojuje firemní web se Salesforce, identifikuje zájem potenciálních firemních zákazníků a umožňuje zahájit reálné prodejní konverzace.

Sprinklr

Sprinklr Service je cloudová sjednocená platforma zákaznické podpory s AI pro správu komunikace přes 30+ digitálních, sociálních a hlasových kanálů; poskytuje 360° pohled na zákazníka, návrhy odpovědí a provozní přehledy.

TimeLog

TimeLog je aplikace pro sledování času a nákladů, řízení projektů a zdrojů a vystavování faktur; umožňuje evidovat odpracované hodiny, generovat přehledy a propojení s účetnictvím.

Plus

Plus AI vytváří, upravuje a navrhuje prezentace přímo v Google Slides pomocí AI, urychluje tvorbu slidů a umožňuje sdílení obsahu v týmu.

Profit.co

Profit.co je software pro OKR: umožňuje plánovat, zarovnávat a sledovat cíle a klíčové výsledky, provádět týdenní kontroly, sledovat KPI a vytvářet přehledy; podporuje integrace.

Vevox

Vevox je platforma pro hlasování v reálném čase a anonymní Q&A, která umožňuje sbírat a analyzovat zpětnou vazbu účastníků na schůzkách, školeních a událostech.

Workstream

Workstream je platforma pro HR, nábor a mzdy pro zaměstnance na hodinovou sazbu; zjednodušuje administrativu, nábor, udržení a výplaty zaměstnanců pro franšízy a firmy.

Genesys Cloud

Genesys Cloud je cloudová platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje hlasové i digitální kanály, směruje a automatizuje interakce a poskytuje přehledy a analytiku v reálném čase.

Pollfish

Pollfish umožňuje firmám vytvářet a šířit mobilní průzkumy a sbírat cílené odpovědi od skutečných uživatelů po celém světě.

Bundeling

Bundeling centralizuje komunikaci a informace organizace do jedné platformy dostupné 24/7 na všech zařízeních, s dodržením GDPR a možností integrací.

CallerDesk

CallerDesk je cloudová telefonní platforma pro firmy: virtuální call‑centrum, příchozí/odchozí hovory, autodialer, IVR, hlasové průzkumy, voice OTP a click‑to‑call bez nutnosti hardwaru.

Lingio

Lingio je vzdělávací aplikace pro pracovníky v první linii: AI z dodaného školícího materiálu rychle vytváří interaktivní, oborové kurzy v přes 100 jazycích.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent je cloudová CCaaS platforma pro řízení kontaktních center: správa hovorů, SMS, WhatsApp, IVR, vytáčení, nahrávání a monitoring výkonu agentů.

Askly

All-in-one platforma zákaznické podpory s překlady v reálném čase, která zvyšuje konverze, prodlužuje dobu pobytu návštěvníků, zlepšuje SEO a umožňuje škálovat podporu.

Puzzel

Puzzel je cloudová platforma pro kontaktní centra a zákaznickou podporu. Spravuje vícekanálové (hlas, text) interakce, poskytuje automatizaci i nástroje pro agenty a self‑service.

Nifty

Nifty je nástroj pro správu projektů a spolupráci: centralizuje týmy, projekty, úkoly, dokumenty, soubory a komunikaci v jednom pracovním prostoru.

Learning Studio AI

Learning Studio AI je nástroj pro tvorbu online kurzů: automatizuje tvorbu obsahu, zajišťuje responzivní přístup a poskytuje analytiku výsledků učení.

15Five

15Five je platforma pro řízení výkonu a zapojení zaměstnanců: sbírá pravidelné check-iny, provádí 360° hodnocení, sleduje cíle/OKR a poskytuje nástroje pro koučování a zpětnou vazbu.