Salesforce
salesforce.com
Salesforce je cloudová CRM platforma pro správu prodeje, marketingu, zákaznického servisu a analýz, s nástroji pro automatizaci procesů, správu objednávek a mobilní přístup.
Verizon
verizon.com
Aplikace Verizon umožňuje spravovat účet a služby Verizon: platby, změnu tarifů, sledování dat, nákup zařízení, zákaznickou podporu a nastavení zabezpečení.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk je platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje e‑mail, chat, sociální sítě a telefon, spravuje tikety, automatizuje pracovní toky a nabízí samoobsluhu, integrace a analytiku.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk je nástroj pro zákaznickou podporu, který sbírá dotazy z e-mailu, chatu, telefonu i sociálních sítí do tiketů, umožňuje jejich správu, automatizaci a reporting.
Webex
webex.com
Webex Webinars je platforma pro pořádání webinářů od malých setkání po velké akce; nabízí moderované Q&A, ankety, chat, tlumočení, breakout místnosti a správu obsahu a registrací.
Twilio
twilio.com
Twilio poskytuje cloudové API pro integraci hlasu, VoIP, SMS, e-mailu a videa do webových, desktopových a mobilních aplikací; služba škáluje podle využití.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center poskytuje vícekanálovou zákaznickou komunikaci (hlas + 30+ digitálních kanálů), AI řešení pro samoobsluhu, nástroje k oslovení zákazníků, integrace s CRM a analytiku.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow je cloudová platforma pro správu služeb: centralizuje a automatizuje IT, zákaznické, HR a terénní procesy, spravuje CMDB a poskytuje analytiku.
Vonage
vonage.com
Aplikace Vonage poskytuje cloudovou komunikační platformu pro firmy: hlasové a video hovory, SMS/chat, kontaktní centra a komunikační API s integrací do CRM.
8x8 Work
8x8.com
8x8 Work je aplikace pro firemní komunikaci: telefon, video, chat, SMS, správa hovorů a schůzek a centrální administrace na různých zařízeních.
JustCall
justcall.io
JustCall je obchodní komunikační platforma pro hovory, SMS/MMS, e‑mail a WhatsApp, s automatizovanou správou pracovních postupů, CRM integracemi a nástroji pro monitoring a analýzu.
Five9
five9.com
Five9 je cloudová platforma pro kontaktní centra. Zpracovává hovory a zprávy, směruje interakce, spravuje pracovní síly, integruje CRM a poskytuje reporty a analytiku výkonu.
Cloudtalk
cloudtalk.com
CloudTalk je cloudové call centrum pro firmy; umožňuje příchozí/odchozí volání, nahrávání, směrování, integraci s CRM, automatizaci a synchronizaci dat.
CallFinder
mycallfinder.com
CallFinder je cloudová služba pro analýzu hlasu a hodnocení hovorů. Automaticky monitoruje 100 % zákaznických hovorů, sleduje výkon a shodu operátorů a poskytuje přehledy a poznatky.
TCN
tcn.com
TCN Operator je cloudový software pro call centra, integruje nástroje pro hlas, chat a správu kontaktů, umožňuje přizpůsobení a správu zákaznických interakcí.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service je cloudová sjednocená platforma zákaznické podpory s AI pro správu komunikace přes 30+ digitálních, sociálních a hlasových kanálů; poskytuje 360° pohled na zákazníka, návrhy odpovědí a provozní přehledy.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk je cloudové kontaktní centrum s AI, které zpracovává hovory a zprávy, automatizuje servis, poskytuje asistenci agentům a integruje se s CRM.
Squaretalk
squaretalk.com
Squaretalk je globální platforma pro obchodní komunikaci: cloud PBX, predictive dialer, vícekanálové zprávy a no‑code integrace pro řízení hovorů, zpráv a propojení s CRM.
NICE inContact
incontact.com
NICE inContact je cloudové kontaktní centrum, které centralizuje hovory, e‑maily, chaty a sociální sítě, nabízí směrování, reporting a nástroje pro řízení pracovníků.
OpenText
opentext.com
OpenText je aplikace pro správu podnikového neřízeného obsahu: ukládá, organizuje a zpřístupňuje dokumenty a data, zajišťuje dodržování předpisů a správu přístupu.
Verint
verint.com
Verint sbírá, analyzuje a propojuje zákaznická data a interakce napříč kanály, aby firmy zlepšily služby, automatizovaly procesy a efektivněji řešily zpětnou vazbu.
Dixa
dixa.com
Dixa umožňuje firmám poskytovat zákaznickou podporu napříč kanály (telefon, e‑mail, chat, sociální sítě), sjednocuje konverzace, směruje dotazy a zobrazuje historii zákazníků.
Intermedia
intermedia.com
Intermedia poskytuje cloudovou komunikační platformu s hlasem, videem, chatem, e‑mailem, kontaktním centrem, sdílením souborů a bezpečností.
Evolve IP
evolveip.net
Evolve IP poskytuje cloudové řešení, které sjednocuje komunikaci, spolupráci, hlas, virtuální desktop a kontaktní centrum do jednoho zabezpečeného servisu pro hybridní práci.
Fuze
fuze.com
Fuze je komunikační platforma, která umožňuje volání, videohovory, chat a sdílení obsahu pro spolupráci na jakémkoli zařízení kdykoli.
Callision
callision.com
Callision je bezplatný cloudový podnikový telefonní systém a nezávislé CCaaS, umožňuje použití vlastních VoIP operátorů a nabízí čísla, nahrávání hovorů, IVR, webtelefon, chat a analytiku.
Playvox
playvox.com
Playvox je software pro optimalizaci výkonu agentů v kontaktních centrech: integruje data, monitoruje kvalitu, měří KPI a podporuje hodnocení a školení.
Assembled
assembled.com
Assembled je platforma pro řízení pracovníků, která zjednodušuje plánování směn, poskytuje přesné predikce personálních potřeb, integruje se s kalendáři a Slackem a nabízí přehledy napříč týmy.
Arbeit
arbeitsoftware.com
Arbeit je poskytovatel VoIP pro firmy a inkasní agentury. Cloudová telefonie a dialery umožňují efektivní hlasovou komunikaci se zákazníky, klienty a týmem.
DCDial
dcdial.com
DCDial je cloudové kontaktní centrum pro komunikaci s klienty přes interaktivní SMS a hlas; automatizuje prodej, plánování, oznámení a platby.
© 2025 WebCatalog, Inc.
