Pathors

Pathors je cloudová konverzační AI platforma pro vytváření inteligentních hlasových agentů, pracovních postupů AI zákaznických služeb a prodejních asistentů. Je navržen tak, aby automatizoval příchozí a odchozí hovory s interakcemi v přirozeném jazyce namísto rigidních IVR nabídek, takže je vhodný pro zákaznickou podporu, správu schůzek, kvalifikaci potenciálních zákazníků, připomenutí plateb a další rutinní úkoly call-centra.

Platforma zahrnuje vlastní integraci znalostí, která podnikům umožňuje propojit proprietární informace, takže hlasoví agenti mohou reagovat s kontextovými odpověďmi. Podporuje také vizuální tvůrce toku SOP pro navrhování strukturovaných procesů hovorů, obousměrné zpracování hovorů pro příchozí i odchozí konverzace a monitorování konverzace pro kontrolu záznamů hovorů a kontextu interakce na jednom místě.

Pathors podporuje webové, telefonní a komunikační kanály, včetně integrace s webovými stránkami a platformami, jako jsou LINE a WhatsApp. Je vytvořen pro velkoobjemové operace s podporou více současných hovorů a nabízí možnosti nasazení jak pro standardní cloudová prostředí, tak pro podnikové místní použití. Aplikace se zaměřuje na pomoc organizacím zefektivnit komunikaci se zákazníky, zlepšit konzistenci služeb a efektivněji řídit pracovní toky hovorů.

Webová stránka: pathors.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Pathors. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.