Stránka 12 - Alternativy - Orlo

YouScan

YouScan je AI nástroj pro sociální monitoring a analýzu textu a obrázků napříč platformami; poskytuje přehledy o tom, co zákazníci říkají, dělají a kdo jsou.

LiveAgent

LiveAgent je helpdesk a live chat software pro správu zákaznické podpory: sjednocená pošta, živý chat, telefon, CRM, automatizace, znalostní báze a analytika.

GetSocial

GetSocial je platforma pro analýzu obsahu, která měří sociální aktivitu (včetně dark social), hodnotí virálnost příspěvků, poskytuje upozornění a data pro publikování a atribuci obsahu.

Khoros

Khoros spravuje sociální média: plánování, publikování, zapojení, monitoring, analytika, řízení přístupu a krizová upozornění.

replient.ai

replient.ai automatizuje zákaznickou podporu na sociálních sítích: automatické odpovědi na komentáře, dodržuje hlas značky, podporuje více jazyků. Plány od €39/měsíc, zkušební 50 komentářů zdarma.

Cloud Campaign

Cloud Campaign je platforma pro agentury ke správě sociálních médií: plánování příspěvků, knihovna médií, schvalovací workflow, týmová spolupráce a generování klientských reportů.

Enablex.ai

Enablex.ai poskytuje CPaaS: API a SDK pro integraci videa, hlasu, SMS a WhatsApp pro vícekanálovou komunikaci, cloud nebo on‑prem nasazení.

Post Genie

Post Genie vytváří, optimalizuje a plánuje příspěvky pro sociální sítě, umožňuje víceuživatelskou spolupráci a integrace s platformami. Nabízí 14denní zkušební období.

NiceJob

NiceJob automatizuje sběr a sdílení zákaznických recenzí, doporučení a zpětné vazby. Pomáhá místním firmám spravovat reputaci a marketing z jednoho místa.

iAdvize

iAdvize je konverzační platforma pro e‑commerce, která umožňuje značkám komunikovat se zákazníky přes messaging a AI pro předprodejní i poprodejní podporu.

Social Status

Social Status je analytická platforma pro sociální sítě, která automatizuje sběr a reportování metrik (Facebook, Instagram, Stories, TikTok, LinkedIn, YouTube, X), porovnává účty a exportuje zprávy do CSV, PDF, PPTX nebo Google Slides.

Flai Data

Flai Data: AI platforma pro analýzu TikToku — sbírá a reportuje trendy, marketingová data a objevuje talenty a virální obsah v reálném čase.

Swello

Swello je francouzský nástroj pro plánování a správu kampaní na Twitteru, Facebooku, LinkedInu a Instagramu. Nabízí týmové role, plánovač, editační kalendář, analýzy a podporu.

Chatchamp

Chatchamp poskytuje e‑commerce firmám chatovací digitální konzultanty na webu, kteří automaticky radí zákazníkům s výběrem produktů, zpracovávají dotazy a snadno se integrují do e-shopu.

Locobuzz

Locobuzz je platforma pro analýzu a správu sociálních médií: sleduje zmínky, měří výkon kampaní, umožňuje odpovídat uživatelům a řídit zákaznickou komunikaci včetně chatbotů.

Provide Support

Poskytuje živý chat pro zákaznickou podporu, sledování navigace uživatelů v reálném čase, průvodce, přenos souborů, skupiny operátorů, vícero domén a podrobné statistiky.

Upgrow

Upgrow pomáhá zvyšovat dosah na Instagramu prostřednictvím anonymního sledování příběhů, AI návrhů obsahu, živé analytiky a knihovny trendů při dodržení pravidel Instagramu.

Hopper HQ

Hopper HQ je nástroj pro automatické plánování a publikování příspěvků na Instagram, Facebook a Twitter; umožňuje plánovat a spravovat více účtů z počítače nebo mobilu.

Hippo

Hippo je SaaS platforma pro zákaznickou komunikaci a marketing. Umožňuje chatboty, live chat, hovory a automatizované omnichannel kampaně (e‑mail, WhatsApp, SMS, push).

NovoChat

NovoChat je vícekanálová chatová platforma, která umožňuje podnikům komunikovat se zákazníky přes WhatsApp, Telegram, Messenger a LINE, včetně automatizace zpráv a podpory více agentů.

Apostle

Apostle je platforma pro firemní sociální sítě: publikuje, analyzuje, inzeruje a umožňuje spolupráci. Převádí příběhy zaměstnanců na sdílitelný obsah a sbírá uživatelský obsah.

TrackMyHashtag

TrackMyHashtag sleduje na Twitteru kampaně (hashtagy, klíčová slova, zmínky) v reálném čase i historicky, analyzuje tweetů a metadata a poskytuje přehledy a metriky o aktivitě.

SentiOne

SentiOne sleduje internet (sociální sítě, fóra, blogy), sbírá veřejné zmínky, analyzuje sentiment a umožňuje týmům spravovat a odpovídat na konverzace z jedné platformy.

Zignal Labs

Zignal Labs sbírá a v reálném čase analyzuje veřejně dostupná data (sociální sítě, zpravodajství, fóra) pro monitorování zmínek, trendů a potenciálních hrozeb.

NovinHub

NovinHub umožňuje plánovat a publikovat obsah, spravovat a stahovat komentáře a analyzovat všechna sociální média v jedné přehledné administraci.

Cool Tabs

Cool Tabs spravuje marketingové kampaně a generuje leady na webu a sociálních sítích; monitoruje zmínky, sleduje konverzace a značku a kuratuje obsah v reálném čase.

Hyversa

Hyversa je software pro zákaznickou podporu: integruje live chat, FAQ, chatbot a video návody pro efektivní a rychlé vyřizování zákaznických dotazů.

KWatch.io

KWatch.io sleduje sociální sítě (Reddit, Twitter, Hacker News...), hlásí nalezená klíčová slova a pomocí AI analyzuje sentiment zpráv o značce, produktech a konkurenci.

Arena Calibrate

Arena Calibrate poskytuje reportingové řešení a BI podporu: sbírá, integruje a zpracovává data z reklam, CRM, e‑mailu a webu, nabízí datové sklady, ETL, vizualizace a odbornou podporu.

Pega

Pega je nízkokódová platforma pro automatizaci podnikových procesů, řízení případů, rozhodování a integraci systémů; podporuje nasazení v cloudu, on‑premise nebo hybridně.