Stránka 36 - Alternativy - OpenText

Snowfly

Snowfly poskytuje gamifikované řešení pro pobídky, udržení zaměstnanců a analytiku; nabízí odměny, uznání a měřitelné přehledy. Pro kontaktní centra poskytuje i hlasovou analytiku, skóre a knihovnu cílů.

Ontrack Workflow

Ontrack Workflow je SaaS pro správu digitálních a marketingových materiálů: centralizuje úložiště, řízení přístupů, lokalizaci, distribuci a reporting.

TurboDocx

TurboDocx automatizuje vytváření obchodních dokumentů a prezentací z šablon, používá AI k výtahu obsahu a aplikaci firemního stylu, nabízí API/SDK.

PIQNIC

PIQNIC sjednocuje lidi, informace a pracovní postupy v jedné platformě: správa dokumentů, úkolů, spolupráce a automatizace.

ApostropheCMS

ApostropheCMS je open‑source CMS a nástroj pro tvorbu webů s živým editováním v kontextu, modulární architekturou, multisite podporou a možností tradičního i headless nasazení.

Jeeva

Jeeva odhaluje skryté návštěvníky a jejich záměry na webu, automatizuje personalizované oslovení (chat, e‑mail, LinkedIn, telefon), obohacuje kontakty a synchronizuje s CRM.

ClickConnector

ClickConnector je platforma pro zákaznickou podporu, která kombinuje chatboty, AI a lidské agenty pro řízení dotazů, automatizaci procesů a plynulou komunikaci se zákazníky.

Kortical

Kortical je cloudová platforma pro vývoj, trénování a nasazení AI/ML modelů. Nabízí AutoML, nástroje pro čištění a inženýrství dat, vysvětlitelnost modelů a API/UI.

Northbeam

Northbeam poskytuje media mix modeling, multi‑touch atribuci a měření inkrementality založené na datech první strany a strojovém učení.

Crewhu

Crewhu je platforma pro MSP, která sbírá zákaznickou zpětnou vazbu (CSAT, NPS), sleduje metriky, podporuje uznání zaměstnanců a gamifikaci pro zlepšení angažovanosti a prodejů.

mailivery

Mailivery je nástroj, který pomocí AI simuluje reálné e‑mailové interakce, zlepšuje reputaci odesílatele a zvyšuje doručitelnost e‑mailů, včetně kontroly blacklistu a statistik.

Simpleview

Simpleview poskytuje CRM, CMS, tvorbu webů, digitální marketing a analytiku pro turistické organizace, kongresová centra a atrakce; spravuje kontakty, kampaně a data.

InboxAlly

Nástroj, který zlepšuje doručitelnost e‑mailů, snižuje riziko umístění do spamu, zahřívá domény/IP a funguje s jakoukoli odesílací platformou.

Nureply

Nureply je nástroj pro rozesílání studených e‑mailů, který pomocí AI personalizuje zprávy, přepisuje obsah, plánuje kampaně a sleduje výkon (otevírání, odpovědi).

AnyRoad

AnyRoad je platforma pro správu a analýzu akcí, turné, aktivací a kurzů; pomáhá značkám řídit provoz, měřit dopad a zvyšovat výnosy a loajalitu zákazníků.

ButterCMS

ButterCMS je cloudové headless CMS s API pro správu a publikaci obsahu napříč weby, aplikacemi a lokalizacemi.

Macorva

Macorva je platforma pro správu zaměstnanecké a zákaznické zkušenosti: sběr zpětné vazby a průzkumů, analýzy, automatické zprávy a návrhy opatření, integrace s HR/CX.

Onna

Onna centralizuje a sjednocuje nestrukturovaná data z platforem jako Slack, Google Workspace a Microsoft 365 pro právní týmy, IT a správu informací.

Qualaroo

Qualaroo sbírá zpětnou vazbu od návštěvníků webu a mobilních aplikací pomocí cílených průzkumů a widgetů, poskytuje reporting, analýzu sentimentu a integrace s externími nástroji.

CELUM

CELUM je SaaS platforma pro správu obsahu a digitálních aktiv: tvorbu, schvalování, organizaci, distribuci a analytiku.

UserJot

UserJot umožňuje SaaS týmům sbírat a spravovat zpětnou vazbu uživatelů, prioritizovat požadavky, zobrazovat roadmapu a publikovat changelogy.

SPLICE Software

Splice Software automatizuje vícikanálovou komunikaci (hovory, SMS, e‑mail, hlas), spravuje souhlasy zákazníků, integruje se do existujících procesů a poskytuje analytiku.

ReplyDesk

ReplyDesk je cloudový helpdesk pro online prodejce: sjednocuje komunikaci (e‑mail, sociální sítě, tržiště), automatizuje odpovědi, překládá zprávy a spravuje reklamace a spory.

SPEEQO

SPEEQO Voice AI poskytuje poznatky o uživatelích a jejich zkušenostech analýzou řeči a rozpoznáváním emocí.

ViaDialog

ViaDialog poskytuje řešení pro správu a automatizaci zákaznické komunikace napříč kanály; nabízí cloud i on‑premise nasazení a zajišťuje vysokou dostupnost.

virtualQ

virtualQ spravuje virtuální fronty a zpětné volání, umožňuje rezervace termínů, automatizuje notifikace a hlasové služby pro snížení čekání a zefektivnění obsluhy zákazníků.

Quvu

Quvu je cloudové řešení pro správu kontaktních center: monitoruje živé statistiky, fronty a činnost operátorů, nabízí prediktivní vytáčení, nahrávání hovorů a IVR přes VoIP.

Alvaria

Alvaria je platforma pro kontaktní centra, která spravuje omnichannel zákaznické interakce a plánování pracovníků, včetně integrací, reportingu a dodržování předpisů.

Cway

Cway je nástroj pro správu značkových materiálů: plánování, kontrolu, organizaci, ukládání a sdílení grafik, s možností spolupráce a přístupu ke koordinátorům, designérům a tiskovým odborníkům.

ScanSearch

ScanSearch ukládá naskenované a PDF dokumenty do cloudu, automaticky je indexuje a umožňuje vyhledávání podle libovolného textu na stránce; nabízí šifrované uložení a správu uživatelů.