Stránka 8 - Alternativy - MyAlice

Chatify

Chatify umožňuje live chat na webu pro komunikaci se zákazníky a řešení podpory bez nutnosti telefonního kontaktu.

Netcore Cloud

Netcore Cloud spojuje zákaznická data napříč kanály, vytváří cílené segmenty a doručuje zprávy (web, e‑mail, app, WhatsApp, SMS) s analytikou a AI pro optimalizaci kampaní.

Grasp

Grasp je cloudová aplikace pro zákaznickou podporu, která sjednocuje chaty, e‑maily a příspěvky ze sociálních sítí do jednoho inboxu, aby usnadnila odpovědi zákazníkům.

Bambuser

Bambuser je platforma pro živé video pro e‑commerce: umožňuje vysílat nakupovatelná videa, zobrazovat podrobnosti produktů, komunikovat s diváky a sdílet na více kanálech.

NapoleonCat

NapoleonCat je nástroj pro správu sociálních sítí: plánování a publikování příspěvků, moderace a automatizace zákaznické podpory, sledování výkonu, analýzy a týmová spolupráce.

Coax

Coax je komunikační aplikace pro malé a střední firmy: sjednocuje SMS/MMS, sociální komentáře, kontakty a chaty a umožňuje odesílat faktury a dokumenty.

Messangi

Messangi je cloudová vícekanálová platforma, která firmám umožňuje posílat personalizované zprávy (SMS, WhatsApp, push, RCS, mobilní peněženky) a spravovat zákaznickou komunikaci.

Chat Breezes

Chat Breezes je omnichannel platforma pro správu zpráv na sociálních sítích, která sjednocuje konverzace, spravuje CRM a katalog produktů a automatizuje oslovení pro získávání leadů a prodej.

edrone

edrone je eCRM pro e‑commerce: sbírá a analyzuje data o zákaznících a automatizuje personalizované marketingové akce (sekce Learn a Engage).

Poltio

Poltio nabízí bezkódové embeddovatelné řešení pro značky a agentury: tvorbu průzkumů, testů a produktových dotazníků (doporučení/dárce), sběr zero‑party dat a tvorbu segmentů a person.

Comments Analytics

Analyzuje nestrukturované texty (komentáře, recenze, příspěvky, videotranskripty): sentiment, kategorie komentářů, pojmenované entity a klíčová slova pro lepší porozumění zákazníkům.

ChatGenie

ChatGenie poskytuje kompletní obchodní řešení firmám přímo v Messengeru, GCash a dalších neobvyklých e‑commerce platformách.

Experro

Experro je plně spravovaná digitální platforma pro e‑commerce, která nabízí headless CMS, vizuální editor, AI vyhledávání, CDP a nástroje pro bezkódové nasazení webů a obchodů.

Annex Cloud

Annex Cloud je platforma pro správu zákaznické loajality: sběr a využití nulových a prvoparty dat, personalizace komunikace, odměňování zákazníků a integrace se systémy.

Black Crow AI

Black Crow AI analyzuje anonymní chování zákazníků a předpovídá jejich akce, aby e‑commerce firmy zlepšily ziskovost, personalizaci a alokaci zdrojů při zachování soukromí.

DemandHub

DemandHub umožňuje komunikaci se zákazníky, sbírá jejich zpětnou vazbu a pomáhá týmu činit informovaná rozhodnutí ke zlepšení obchodních výsledků a zákaznické zkušenosti.

Clerk.io

Clerk.io je platforma pro personalizaci e‑shopů: automatizuje cílená doporučení produktů, personalizované e‑maily, vyhledávání a segmentaci zákazníků pro zvýšení konverzí a hodnoty objednávek.

ROBIN

ROBIN (součást CM.com Mobile Service Cloud) sjednocuje komunikaci se zákazníky: centrální inbox, 360° zákaznické profily a chat na webu pro rychlou a personalizovanou podporu.

Insider

Insider je platforma pro propojení zákaznických dat napříč kanály, predikci chování pomocí AI a vytváření individuálních zkušeností na webu, v aplikacích, e‑mailech a zprávách.

Customerly

Customerly je platforma pro správu zákaznické podpory a marketingu: live chat, helpdesk, CRM, chatboty, automatizované e‑maily, analytika a integrace pro centralizaci komunikace.

Olark

Olark poskytuje živý chat pro weby: umožňuje okamžitou komunikaci se zákazníky, automatizované zprávy a integrace, podporuje přístupnost a soulad s GDPR.

Omniconvert

Omniconvert Explore je nástroj pro A/B testování, segmentaci, on-site průzkumy a overlaye s pokročilým reportováním a integracemi pro optimalizaci konverzí.

Notifyre

Notifyre umožňuje zabezpečené odesílání a přijímání SMS a faxů online, e-mailem, přes aplikaci nebo API; podporuje hromadné zprávy, virtuální čísla a portování.

Spott

Spott přidává interaktivní prvky do obrázků, videí a PDF: tagování produktů, klikatelné obchodní odkazy a sběr e-mailů pro měření konverzí.

Gupshup

Gupshup je sada nástrojů s AI pro automatizaci zákaznických konverzací napříč kanály: chatboti, kampaně, agent‑assist, šablony pro WhatsApp a integrace.

Compart

Compart poskytuje software pro řízení zákaznické komunikace a dokumentů: zpracování příchozí pošty, tvorbu, konverzi, kontrolu, seskupování a odesílání na různé kanály.

Kartra

Kartra je integrovaná platforma pro tvorbu stránek, e‑mail/SMS marketing, prodej digitálních produktů, členství a automatizaci prodeje včetně plateb a analytiky.

PubNub

PubNub poskytuje infrastrukturu pro komunikaci a sdílení dat v reálném čase. Podporuje chat, živé aktualizace, sledování polohy a serverless zpracování dat s šifrováním a řízením přístupu.

BotSpace

BotSpace je B2B platforma pro automatizaci a správu zákaznické podpory a komunikace přes WhatsApp (Business API), včetně hybridních chatbotů, týmové schránky a interaktivních šablon.

Searchspring

Searchspring je platforma pro e‑commerce, která poskytuje vyhledávání, merchandising, personalizaci a reporting, aby zákazníci rychle našli produkty a obchody zvýšily konverze.