JustFeedback
SaaS pro sběr a analýzu zákaznické zpětné vazby napříč kanály; měří NPS, CSAT, CES, nabízí cílení odpovědí a analytiku pro řízení rizik v zákaznické zkušenosti.
Zeffi
Zeffi poskytuje snadné průzkumy spokojenosti zákazníků a zaměstnanců, které pomáhají s rozhodováním a zlepšováním zákaznické zkušenosti.
Askem
Askem je nástroj pro správu webového obsahu, který pomocí metrik a uživatelské zpětné vazby udržuje obsah na webu relevantní, přesný a aktuální.
QaizenX
QaizenX je online platforma pro sběr a analýzu zpětné vazby od zákazníků, zaměstnanců a komunity; nabízí šablony dotazníků, vícejazyčnost, reporty a export dat.
MetrixLab
MetrixLab: platforma pro sběr a analýzu spotřebitelských dat, tvorbu zpráv a vizualizací pro rozhodování firem.
Mopinion
Mopinion shromažďuje a analyzuje uživatelskou zpětnou vazbu z webu, mobilu a e‑mailu; nabízí přizpůsobitelné formuláře, textovou analytiku, dashboardy a integrace.
YourCX
YourCX provádí výzkum a analýzu zákaznické zkušenosti pro online i offline kanály: sběr dat, průzkumy, zpracování zpětné vazby, reporty a integrace pro sledování spokojenosti a chování zákazníků.
Customer Radar
Customer Radar sbírá a analyzuje zpětnou vazbu a recenze, sleduje metriky zákaznické spokojenosti a vizualizuje data, aby firmy mohly řešit problémy a zlepšit služby.
Loris
Loris pomocí AI analyzuje zákaznické konverzace, identifikuje důvody kontaktů, sleduje výkon agentů a doporučuje další kroky pro zlepšení zákaznické zkušenosti.
Stylo
Stylo je AI asistent v Zendesku, který analyzuje a překládá zprávy, vyhledá relevantní zdroje a vygeneruje nebo upraví odpovědi pro agenty.
AgilityPortal
AgilityPortal je intranetová aplikace pro interní komunikaci a spolupráci: sdílení zpráv a dokumentů, týmové pracovní prostory a správa úkolů pro vzdálené i kancelářské týmy.
AspireVue
AspireVue je software pro hodnocení vhodnosti kandidátů a řízení talentů: nábor, onboarding, OKR, 360° hodnocení, sebereflexe, e‑learning, koučink, plánování nástupnictví, analytika a integrace.
Possibleworks
PossibleWorks je systém řízení cílů podle OKR pro SMB. Sladí týmy a jednotlivce s prioritami, poskytuje přehled o výsledcích, integruje se s Microsoft/G Suite a obsahuje AI chatbota pro rozvoj kompetencí.
Retently
Retently sbírá zákaznickou zpětnou vazbu v průběhu cesty, automatizuje následné zprávy u rizikových účtů a analyzuje sentiment a trendy pro týmy CX a produkt.
Chattermill
Chattermill sjednocuje zákaznickou zpětnou vazbu z průzkumů, recenzí, tiketů a sociálních sítí, analyzuje ji pomocí AI a poskytuje přehledné poznatky pro firmy.
Listen360
Listen360 sbírá a analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu (NPS), pomáhá identifikovat problémy, zlepšovat služby a zvyšovat počet pozitivních recenzí.
DSMN8
DSMN8 umožňuje firmám distribuovat schválený obsah přes zaměstnance, kteří ho snadno sdílí na svých profesních a osobních sítích.
ClearFlask
Open-source nástroj pro správu zpětné vazby: sběr nápadů, řízení produktové roadmapy a publikování oznámení.
VibeCatch
Měří spokojenost zaměstnanců pomocí automatizovaných e-mailových průzkumů a QWL indexu; poskytuje reálné poznatky pro zlepšení pracovních podmínek a výkonu.
Teamgage
Teamgage sbírá rychlou zpětnou vazbu od zaměstnanců, analyzuje data a poskytuje praktické poznatky pro zlepšení výkonu týmů, snížení rizik a podporu úspěchu projektů.
PeopleGoal
PeopleGoal umožňuje firmám řídit výkon a zapojení zaměstnanců pomocí cílů a OKR, pravidelných check‑inů, uznání, zpětné vazby, 360° hodnocení a přizpůsobitelných HR nástrojů.
Slidergap
Slidergap je online nástroj pro 360° zpětnou vazbu: vytváří a spravuje hodnocení, generuje přehledné zprávy o výkonu a doporučené plány osobního rozvoje.
Tilt 365
Tilt 365 umožňuje sebehodnocení, 360° zpětnou vazbu a týmové profily pro rozvoj kompetencí, zlepšení spolupráce a sledování osobního a týmového pokroku.
Gryphon.ai
Gryphon.ai poskytuje reálnou analýzu hovorů, doporučení pro agenty a automatické ověřování souladu s předpisy (TCPA, DNC, státní/federální) pro prodej a zákaznickou podporu.
TruQu
TruQu pomáhá řídit výkon, poskytovat zpětnou vazbu a hodnotit zaměstnance, strukturovat rozvoj talentů a sledovat naplňování osobních a profesních cílů.
Infotools Harmoni
Infotools Harmoni je platforma pro analýzu dat z průzkumu trhu; kombinuje více zdrojů, automatizuje úlohy, podporuje segmentaci, vizualizace a sdílení insightů.
Worklytics
Analyzuje zkušenost zaměstnanců, měří zapojení a produktivitu, poskytuje přehledy o spolupráci a navrhuje vedoucím kroky pro zlepšení pracovních procesů.
WorkStory
WorkStory automatizuje sběr výkonových dat a průběžné zpětné vazby pro členy týmu, integruje se do pracovního toku a poskytuje pravidelné, přizpůsobené poznatky bez dotazníků.
Dash Solutions
Dash Solutions umožňuje organizacím spravovat a provádět platby, zpracovávat vyúčtování a řídit výplaty zaměstnancům a dodavatelům.
Vibemeter
Vibemeter sleduje a měří emoční stav a pohodu v práci: umožňuje jednotlivcům, týmům i vedení monitorovat nálady a trendy.