Stránka 19 - Alternativy - Locobuzz

CisionOne

CisionOne je platforma pro PR a komunikaci: sleduje mediální pokrytí, poskytuje analýzy v reálném čase a databázi kontaktů novinářů pro cílenou komunikaci.

Outgrow

Outgrow umožňuje vytvářet a publikovat interaktivní obsah — kvízy, kalkulačky, hodnocení, soutěže, formuláře a chatboty — bez nutnosti programování, s integrací do webu, mobilu a analytikou.

Chaskiq

Chaskiq je zprávová platforma pro marketing, podporu a prodej. Nabízí webchat, videohovory, integrace kanálů, správu konverzací, znalostní bázi, automatizaci a šifrování.

Richpanel

Richpanel poskytuje vícekanálový helpdesk se samoobslužným portálem, live chatem, správou objednávek a analytickými reporty pro řízení a zjednodušení zákaznické podpory.

Karzoun

Aplikace propojí obchod s WhatsApp a automaticky posílá oznámení o nových objednávkách a opuštěných košících zákazníkům.

Orlo

Orlo umožňuje veřejným organizacím spravovat digitální konverzace a komunikaci napříč kanály z jedné platformy, zlepšovat zapojení občanů, zkušenost a správu reputace.

News Exposure

News Exposure sleduje TV, rádio a internet, nabízí HD archiv od 2010, klipy a přepisy, monitoring tisku/LexisNexis a databázi mediálních kontaktů.

BIK

BIK je konverzační marketingová platforma pro e‑commerce: provozuje chatboty, spravuje CRM, posílá kampaně a poskytuje analytiku v reálném čase.

Rev.io

Rev.io poskytuje konfigurovatelný cloudový software pro fakturaci, správu zákazníků, platby, účtování spotřeby, daně, reporting a provisioning pro poskytovatele služeb.

HelpDocs

HelpDocs vytváří a spravuje znalostní báze a podpůrné stránky, které umožňují zákazníkům samoobsluhu a snižují počet požadavků na zákaznickou podporu.

AI Rudder

AI Rudder poskytuje hlasovou AI automatizaci pro call centra: provádí lidsky znějící hovory, sbírá a analyzuje data, automatizuje opakované úkony a snižuje zátěž operátorů.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl je cloudová aplikace pro tvorbu, správu a sdílení znalostní báze; nabízí WYSIWYG editor, vyhledávání, řízení přístupu, branding a kontextový widget.

Chatmasters

Chatmasters poskytuje AI chatbota pro automatizovanou zákaznickou podporu a prodejní asistenci napříč kanály; rozumí produktům a častým dotazům a odpovídá rychle a přesně.

Plazbot

Plazbot poskytuje nástroje pro zákaznickou podporu, propojuje kanály (WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, webchat, SMS, hlas), integruje chatboty, CRM a marketing.

QuickBlox

QuickBlox poskytuje API a SDK pro integraci chatů, hlasových a video hovorů do mobilních a webových aplikací.

Optiwe

Optiwe je vícekanálové CRM pro WhatsApp, Instagram, Facebook a web. Umožňuje vícero agentům spravovat zprávy, automatizovat zákaznickou podporu pomocí chatbotů a sledovat výkon.

3Dolphins

3Dolphins je řešení od PT InMotion, které firmám zrychluje digitální zákaznickou zkušenost jako cloudové, on‑premise nebo podnikové nasazení a podporuje spolupráci lidí a technologií.

konversable

Konversable je chatová aplikace pro podporu a chatboty: přijímá a spravuje live chaty, posílá notifikace o požadavcích a potenciálních zákaznících a umožňuje přístup k přepisům konverzací.

Evolution360

Evolution360 nabízí přehledná data a analýzy SEO, online reklam a sociálních sítí a shromažďuje kontakty z webu pro další konverzi na prodeje.

TrueSocialMetrics

TrueSocialMetrics je nástroj pro analytiku sociálních sítí, který měří obchodní hodnotu a ROI, sdružuje sítě do jednoho přehledu a analyzuje příspěvky, publikum, konkurenci a kampaně.

Adplorer

Adplorer je software pro agentury a franšízy pro hromadné vytváření, správu a reportování místních digitálních reklamních kampaní na Google, Bing, Facebook, Waze, LinkedIn a Spotify.

erxes

erxes je open‑source platforma pro CRM, marketingovou automatizaci a zákaznickou podporu; umožňuje správu interakcí, kampaní a integraci komunikačních kanálů.

UJET

UJET je cloudová platforma kontaktního centra, která spravuje hovory a vícekanálovou komunikaci, integruje konverzační AI a zjednodušuje práci agentů a procesy zákaznické podpory.

Mava

Mava je platforma zákaznické podpory pro komunitně orientované firmy: shromažďuje dotazy uživatelů, umožňuje odpovídat, sledovat a zlepšovat podporu na jednom místě.

Ada

Ada je AI platforma pro automatizaci zákaznické podpory: automatizuje odpovědi v různých jazycích a kanálech, integruje se s CRM a přepojí na živé agenty.

Yugasa Bot

Yugasa Bot je SaaS platforma s generativní AI pro tvorbu vícejazyčných virtuálních recepcí/chatbotů pro zdravotnická zařízení; automatizuje rezervace, výsledky, léky, krev, lůžka a pojištění.

Redtie

Redtie umožňuje malým podnikatelům posílat marketingové materiály (dokumenty, obrázky, audio, video) přes SMS s odkazem na zabezpečené úložiště, i hromadně.

Spokal

Plánování příspěvků na sociální sítě, které se učí z chování publika, optimalizuje načasování pro větší návštěvnost a potenciální zákazníky a automatizuje rutinní plánování.

Whisbi

Whisbi je mobilní platforma pro prodej a marketing, která sjednocuje videohovory, chaty, chatboty a telefonní hovory, integruje se do stávajících systémů a měří zákaznickou interakci.

DemandHub

DemandHub umožňuje komunikaci se zákazníky, sbírá jejich zpětnou vazbu a pomáhá týmu činit informovaná rozhodnutí ke zlepšení obchodních výsledků a zákaznické zkušenosti.