Stránka 26 - Alternativy - Khoros

Chatspell

Chatspell umožňuje komunikovat s návštěvníky webu přímo v Slacku, podporuje GPT‑3 pro doplňování odpovědí, přizpůsobitelný chat widget, nahrávání souborů a analytiku.

echowin

Echowin je AI platforma pro automatické vyřizování zákaznických hovorů a automatizaci back-office úkonů, včetně plánování schůzek a integrací s externími aplikacemi.

HelloWoofy

HelloWoofy spravuje příspěvky na sociálních sítích: vytváří a upravuje obsah pomocí AI, navrhuje hashtagy a emoji, extrahuje média z článků a plánuje příspěvky.

Reputation

Aplikace sleduje, analyzuje a spravuje online reputaci firmy — monitoruje recenze, sociální sítě a zákaznickou zpětnou vazbu, zasílá upozornění a poskytuje analytiku pro rozhodování.

Pypestream

Pypestream je platforma pro samoobslužnou automatizaci zákaznické podpory, která zpracovává konverzace a automatizuje procesy napříč kanály pro střední a velké firmy.

Trring Me

Trring Me umožňuje firmám komunikovat se zákazníky přes WhatsApp (Business API) — posílat a přijímat zprávy, oznámení, potvrzení odeslání, upomínky a vstupenky.

next4biz

Next4Biz je cloudová aplikace pro řízení digitálního marketingu, zákaznické podpory a obchodních procesů; centralizuje správu úkolů, procesů a komunikace ve firmách.

Spechy

Spechy sjednocuje zákaznické komunikační kanály do jedné platformy a umožňuje agentům spravovat hovory, e‑maily, chat, video a sociální sítě z jednoho rozhraní.

UserEcho

UserEcho je online nástroj pro zákaznickou podporu, který sjednocuje helpdesk, fórum nápadů, live chat, znalostní bázi a analytiku.

Vivantio

Vivantio je platforma pro správu služeb: CRM, směrování a priorizaci tiketů, tvorbu workflow bez kódu a značkové samoobslužné portály pro týmy podpory a provozu.

Aidbase

Aidbase poskytuje AI systém pro zákaznickou podporu startupů: chatbot, e‑mailová podpora, ticketing, vestavěné Elements, učení z databází a návrhy řešení.

IntelliTicks

IntelliTicks komunikuje s návštěvníky pomocí AI chatbotů, shromažďuje informace o leadech v reálném čase a předává horké kontakty obchodníkům.

OpenDialog

OpenDialog poskytuje konverzační AI (chatboty a digitální asistenty) pro regulované organizace, které automatizují zákaznické interakce, zajišťují shodu a analytiku napříč kanály 24/7.

Quriobot

Quriobot je chatbotová platforma pro tvorbu konverzačních formulářů: sbírá a analyzuje data od zákazníků, automatizuje podporu, kvalifikuje leady a plánuje schůzky.

Unleash

Unleash využívá AI k vyhledávání informací napříč firemními SaaS nástroji (Slack, Notion, Jira, Zendesk a další) a umožňuje zaměstnancům najít potřebné informace jednoduše dotazem.

Howazit

Howazit automatizuje a spravuje komunikaci se zákazníky, zpracovává dotazy, měří zákaznickou zkušenost a umožňuje cílené odpovědi v relevantních kontaktních bodech.

FURTHER

FURTHER automatizuje konverzace se zájemci o seniorská bydlení pomocí AI asistentů, kvalifikuje a směruje leady, zvyšuje počet a kvalitu kontaktů a poskytuje přehledy o prodeji.

Blazeo

Blazeo je platforma pro konverzi reklam: zachytává a kvalifikuje leady, domlouvá schůzky a sjednává retainer smlouvy přes live chat, call centrum, virtuální asistenty a SMS, 24/7.

SmartMetrics

SmartMetrics analyzuje Instagram: měří výkon příspěvků, počet sledujících a zapojení a poskytuje přehledy pro růst značky a zvýšení sociální přítomnosti.

Livereach

Livereach shromažďuje, filtruje a zobrazuje obsah ze sociálních sítí, spravuje práva k jeho použití, umožňuje publikaci na webech, e‑shopu a displejích a poskytuje sociální analýzy.

Mainstay

Mainstay je platforma pro podporu studentů s chatboty, které poskytují informace, vedou studenty v akademickém průběhu a pomáhají zlepšit zápis a udržení studentů.

Postinges

Postinges je plánovač příspěvků na sociální sítě: umožňuje naplánovat a automaticky publikovat obsah napříč platformami, spravovat více účtů a spolupracovat v týmu.

LOOQME

LOOQME sleduje, strukturuje a vizualizuje zmínky o firmě a konkurenci z médií, fór, blogů a sociálních sítí 24/7; poskytuje analýzy, metriky, konkurenční přehled a data pro krizové řízení.

Graphystories

GraphyStories sleduje nejvíce sdílené články na Facebooku, Twitteru, Pinterestu a LinkedIn, ukazuje vložené zdroje, monitoruje výkon obsahu a předpovídá vznikající témata.

Storyclash

Storyclash je platforma pro influencer marketing s AI, která umožňuje značkám a agenturám najít tvůrce, měřit dopad kampaní a spravovat veškerá data na jednom místě.

Sociocs

Sociocs je nástroj pro komunikaci se zákazníky pro firmy. Umožňuje soustředit zprávy z Facebooku, Google, WhatsApp, SMS, web chatu a formulářů, spravovat recenze a notifikace.

Rivuu

Rivuu umožňuje schvalování obsahu interně i s klienty, upravitelné workflow, plánování na Facebook, Twitter a Instagram, analýzy a reporty; podporuje text, foto i video.

Socioh

Socioh vytváří dynamické reklamy pro Meta a poskytuje nástroje pro návrh a automatizaci, které umožňují agenturám a e‑shopům vytvářet cílené katalogové reklamy vedoucí ke konverzím.

Digitaleo

Digitaleo usnadňuje lokální marketing: moderuje recenze, spravuje sociální sítě a sponzorované kampaně a zvyšuje viditelnost poboček, aby přivádělo více zákazníků.

Amio

Amio je AI platforma pro automatizaci zákaznické podpory: 24/7 odpovídá na >80 % dotazů napříč kanály, zvyšuje předprodejní zapojení a umožňuje komunikaci na preferovaných kanálech.