Rezo.ai
Rezo.ai je platforma pro kontaktní centra: automatizuje a analyzuje zákaznické konverzace (hlas i text) ve více jazycích, poskytuje přepis, štítkování a podporu agentů v reálném čase.
Exairon
Exairon umožňuje AI autonomně zpracovávat procesy a komunikaci se zákazníky, partnery a zaměstnanci; tam, kde je potřeba zásah člověka, podporuje semiautonomní práci ke zvýšení efektivity.
Blinger.io
Blinger.io sbírá zprávy z messengerů, e-mailu a live chatu do jedné helpdeskové platformy s jednotným rozhraním, API a integrací.
Velaro
Velaro je webový live chat pro podniky kombinující chat, chatboty a automatizaci pracovních toků; směruje dotazy, zrychluje odpovědi a poskytuje analytiku výkonu agentů.
WalkMe EU
WalkMe EU je platforma pro digitální adopci, která ve workflow poskytuje kontextové návody, automatizaci a analytiku pro snadnější a konzistentní používání firemního softwaru.
Geta AI
Geta je CRM a komunikační platforma pro firmy: sjednocuje zákaznické konverzace, umožňuje tvorbu bezkódových chatbotů, hromadné zprávy, automatické zákaznické toky a správu kontaktů.
ContactEngine
ContactEngine automatizuje proaktivní zákaznickou komunikaci pomocí konverzační AI — zahajuje a vede konverzace přes preferované kanály a zefektivňuje obsluhu zákazníků.
Userlane
Userlane je platforma pro digitální adopci, která poskytuje interaktivní průvodce a kontextovou podporu v aplikacích, sleduje používání softwaru a nabízí analytiku pro zlepšení používání.
Supsis
Supsis je systém pro podporu zákazníků: sjednocuje komunikační kanály, nabízí live chat a chatbot, automatizuje procesy a umožňuje nepřetržitou podporu.
Lang.ai EU
Lang.ai EU je bezkódová platforma pro automatizaci zákaznické podpory. Umožňuje týmům vytvářet a ovládat AI modely, integruje se se Zendesk a Salesforce a automatizuje rutinní úkoly, bez nutnosti tréninku a údržby modelů.
Verloop.io
Verloop.io automatizuje zákaznickou podporu napříč kanály (web, WhatsApp, in‑app, hlas), kombinuje chatbota, asistenci lidským agentům a AI analýzu kvality.
Terminus
Terminus je B2B platforma využívající prvotní data k cílení a zapojení firemních účtů v celém životním cyklu, poskytuje přehledy o záměru nákupu a měří návratnost investic.
Gupshup
Gupshup je sada nástrojů s AI pro automatizaci zákaznických konverzací napříč kanály: chatboti, kampaně, agent‑assist, šablony pro WhatsApp a integrace.
Seismic
Seismic je platforma pro řízení obsahu a podpory prodejních týmů: spravuje, přizpůsobuje a doručuje obsah, poskytuje analytiku a integraci s CRM pro efektivnější práci se zákazníky.
Usetiful
Usetiful je nástroj pro onboarding uživatelů a adopci funkcí: vytváří průvodce, kontrolní seznamy a tooltipy bez kódování, podporuje samoobsluhu v SaaS a single-page aplikacích.
Capacity
Capacity automatizuje zákaznickou podporu pomocí praktické a generativní AI, řeší chat, SMS, hlas, web, e‑mail a helpdesky pro samoobsluhu, asistenci agentů a workflow.
Forumbee
Forumbee je cloudová platforma pro vytvoření značkové online komunity s funkcemi Q&A, diskuzí, sběru nápadů a znalostní báze.
Signpost
Signpost automatizuje sběr zákaznické zpětné vazby, získávání recenzí, doporučení a opakovaných objednávek.
UserGuiding
UserGuiding umožňuje netechnickým týmům vytvářet interaktivní onboarding průvodce bez kódování; nabízí analytiku, segmentaci, NPS a kontrolní seznamy.
Clickatell
Clickatell poskytuje platformu pro mobilní zprávy a chat commerce; umožňuje firmám komunikovat a provádět transakce se zákazníky přes SMS, WhatsApp a další kanály.
User.com
User.com je marketingová automatizační platforma pro správu zákaznických dat a komunikace (email, chat, chatbot, push, dynamický obsah) a tvorbu automatizovaných kampaní.
Watermelon
Watermelon je konverzační platforma pro automatizaci zákaznické podpory pomocí AI chatbotů, které spravují konverzace napříč kanály a integrují se se softwarem bez programování.
Zowie
Zowie automatizuje zákaznickou podporu pomocí samo‑učení AI, odfiltruje opakované dotazy, sjednocuje komunikaci napříč kanály a integruje se s e‑commerce nástroji.
LabiDesk
LabiDesk je helpcenter software pro správu zákaznické podpory: znalostní báze, sdílená e‑mailová schránka/ticketing, chat, HelpWidget, šablony odpovědí, SLA, role a směrování.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk centralizuje požadavky zákazníků a IT, spravuje tikety, automatizuje úkoly, umožňuje vyhledávání, přiřazování, tvorbu zpráv a správu uživatelů a účtů.
Upsellit
UpSellit poskytuje řízenou optimalizaci konverzí: zvyšuje prodeje, snižuje opuštění košíku a získává nové zákazníky pomocí e‑mailů, SMS, A/B testů a obnovy košíku.
Instadesk
Instadesk je značka ZKJ, která poskytuje konverzační AI produkty pro odchozí volání, zákaznický servis, digitálního zaměstnance, asistenci, kontrolu kvality a podporu operátorů.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai je SaaS NLP platforma, která automaticky analyzuje a třídí zákaznickou zpětnou vazbu a tikety; integruje se s CRM přes API/Zapier a nabízí no‑code rozhraní.
Docsie
Docsie je webová platforma pro tvorbu, správu a publikaci vícejazyčné produktové dokumentace; nabízí analýzu užívání, nástroje pro překlad a aktualizaci obsahu.
Leadoo
Leadoo přeměňuje pasivní návštěvníky webu na aktivní leady a zákazníky pomocí onsite botů, personalizace, identifikace firem, mapování uživatelů, analytiky, AI odpovědí a integrace s CRM.