Stránka 5 - Alternativy - Guru

SeekStorm

SeekStorm poskytuje vyhledávání jako služba: API pro fulltextové, okamžité vyhledávání v datech a dokumentech a crawler, který převádí weby na strukturované JSON.

500apps

CRM.io od 500apps je cloudové CRM pro centrální správu kontaktů, leadů, účtů a obchodů a pro automatizaci prodejních procesů.

MangoApps

MangoApps je platforma pro interní komunikaci a spolupráci, která sjednocuje intranet, školení, řízení týmů a správu obsahu v přizpůsobitelném dashboardu.

Keyspider

Keyspider je cloudové vyhledávání pro weby a firmy: poskytuje přizpůsobitelné, přesné výsledky vyhledávání a zlepšuje navigaci na webu.

Zingtree

Zingtree AI automatizuje pracovní toky zákaznické podpory pro B2C firmy, vytváří rozhodovací stromy, integruje se s podnikových aplikacemi a zkracuje dobu řešení a náklady.

MyHub Intranet

MyHub je cloudový intranetový CMS pro firmy: rychlé nasazení bez IT, správa stránek a dokumentů, uživatelů, formulářů, novinek, fór, vyhledávání a mobilní responzivita.

Kroolo

Kroolo je integrovaná platforma pro řízení projektů, úkolů a dokumentů s AI podporou, která centralizuje práci, automatizuje procesy, umožňuje spolupráci a integruje externí nástroje.

EasyVista

EasyVista je platforma pro správu IT služeb a softwarových aktiv; nabízí workflow, samoobslužný portál, sledování licencí, vzdálenou podporu a inventarizaci pro řízení IT.

Deepser

Deepser je ITSM platforma pro správu IT služeb: řízení požadavků a helpdesku, správa majetku a CMDB, CRM, znalostní báze, reporty, integrace a automatizace procesů.

Doofinder

Doofinder je hostovaná vyhledávací služba pro e‑commerce, která zpracovává dotazy na serveru, vrací relevantní výsledky, opravuje překlepy, nabízí autocomplete, filtrování a analýzu vyhledávání.

Vozy

Vozy je platforma hlasové umělé inteligence, která firmám automatizuje komunikaci se zákazníky pomocí hlasových asistentů a konverzační AI a umožňuje poskytovat personalizovanou podporu.

Aquant

Aquant je AI platforma pro servisní organizace, která analyzuje servisní data (práce, záznamy, manuály), poskytuje cílená řešení a doporučení, učí se ze zpětné vazby a zlepšuje rozhodování.

Paillor

Paillor je platforma pro podporu zaměstnanců a automatizaci úloh: centralizuje znalosti, integruje firemní systémy a umožňuje vyhledávání informací, řešení tiketů a automatické akce.

DigitalGenius

DigitalGenius automatizuje zákaznickou podporu e‑commerce pomocí AI: správa dotazů, sledování objednávek, vrácení, multikanálová integrace a škálovatelné nasazení.

Engagely.ai

Engagely.ai je bezkódová CX platforma, která automatizuje zákaznickou podporu a zapojení napříč chatem, hlasem a e‑mailem pomocí předpřipravených AI modelů a analytiky.

Mavenoid

Mavenoid poskytuje podporu pro výrobky a zařízení: automatickou diagnostiku a personalizovanou vzdálenou asistenci pro rychlejší a častější vyřešení problémů.

HaloCRM

HaloCRM je omnichannel software pro zákaznickou podporu; centralizuje konverzace z e-mailu, SMS, sociálních sítí, chatu a telefonu, spravuje zákaznická data a automatizuje rutinní úkoly.

Eniston

Eniston je jednoduchá aplikace pro správu znalostní báze: vytváření, úpravy a vyhledávání článků, podpora textu, médií, kódu a tabulek, sdílení s týmem bez omezení členů.

Verint

Verint sbírá, analyzuje a propojuje zákaznická data a interakce napříč kanály, aby firmy zlepšily služby, automatizovaly procesy a efektivněji řešily zpětnou vazbu.

Tettra

Tettra je software pro správu znalostí: centralizuje interní informace, dokumentuje odpovědi na často kladené dotazy a umožňuje rychlé vyhledávání ve webu nebo v Slacku.

DeepConverse

DeepConverse automatizuje zákaznickou podporu pomocí AI chatbotů a rozhodovacích stromů, integruje se se Zendesk a dalšími kanály, nabízí analytiku a formuláře.

Almanac

Almanac je asynchronní vše‑v‑jednom platforma pro psaní, schvalování, organizaci a sledování dokumentů; umožňuje dokumentovat znalosti, spolupracovat a řídit projekty na dálku.

Arcanum

Arcanum pomáhá firmám zvýšit kapacitu a ušetřit čas automatizací opakujících se back-office úkolů pomocí AI asistentů Arcos a Archie; snadná a bezpečná integrace.

Gladly

Gladly je software pro zákaznický servis, který sjednocuje konverzace a data napříč kanály, usnadňuje práci agentům a umožňuje zákaznickou samoobsluhu.

Marvin

Marvin je platforma pro kvalitativní analýzu dat a správu výzkumu: centralizuje zákaznické poznatky, automatizuje rutinní úkony pomocí AI a usnadňuje analýzu a sdílení zjištění.

Bloomreach

Bloomreach poskytuje platformu pro e‑commerce: AI vyhledávání a merchandising, headless CMS a CDP s marketingovou automatizací pro personalizované zákaznické cesty napříč kanály.

ContactMonkey

ContactMonkey posílá interní aktualizace přes Outlook/Gmail a SMS, umožňuje vytvářet, odesílat a sledovat newslettery a krizové zprávy, sbírat zpětnou vazbu a měřit metriky čtenosti.

Onepilot

Onepilot poskytuje outsourcing zákaznické podpory: 24/7 odpovědi e‑maily, chatem, telefonem a na sociálních sítích, nasazení během 72 hodin pro firmy různých velikostí.

Bloomfire

Bloomfire je zabezpečená cloudová platforma pro sdílení a vyhledávání znalostí; indexuje veškerý obsah včetně mluveného slova ve videích.

Outmind

Outmind rychle zpřístupní interní dokumenty, e‑maily a konverzace, najde relevantní informace z existujících zdrojů a určí kontakty podle jejich přispění.