Stránka 7 - Alternativy - Fluid Topics

VOCALLS

VOCALLS

VOCALLS automatizuje zákaznickou komunikaci (hlas, chat, e‑mail), zpracovává příchozí i odchozí interakce, integruje se do IVR/CRM/telekomunikací a poskytuje technickou podporu.

Mava

Mava

Mava je platforma zákaznické podpory pro komunitně orientované firmy: shromažďuje dotazy uživatelů, umožňuje odpovídat, sledovat a zlepšovat podporu na jednom místě.

HelperHat

HelperHat

HelperHat je mobilní aplikace pro správu zákaznické podpory s AI: 24/7 odpovědi, push oznámení, filtrování spamu, správa kontaktů a přehledová analytika.

ScanSearch

ScanSearch

ScanSearch ukládá naskenované a PDF dokumenty do cloudu, automaticky je indexuje a umožňuje vyhledávání podle libovolného textu na stránce; nabízí šifrované uložení a správu uživatelů.

Baklib

Baklib

Baklib umožňuje vytvářet a spravovat znalostní báze z více zdrojů a tvorbu návodů a manuálů se strukturovaným obsahem a vyhledáváním.

Inventive AI

Inventive AI

Inventive je AI platforma pro správu odpovědí na RFP a dotazníky: centralizuje zdroje, generuje návrhy odpovědí, spravuje obsah a automatizuje pracovní toky.

Dokmee

Dokmee

Dokmee je systém pro správu podnikových dokumentů: snímání, ukládání, indexování, vyhledávání, sdílení a zabezpečení dokumentů; funguje lokálně i v cloudu a na mobilu.

elDoc

elDoc

Cloudová platforma pro správu dokumentů, elektronické podpisy, bezkódové workflow, zabezpečené úložiště a AI zpracování dokumentů.

DynamicWeb

DynamicWeb

DynamicWeb poskytuje integrované nástroje pro e‑commerce: CMS, PIM, marketing a API pro integraci s ERP/CRM, podporuje B2B i B2C nasazení.

WalkMe US

WalkMe US

WalkMe US je platforma pro digitální adopci, která v aplikacích poskytuje průvodce, automatizuje opakované úkoly, doplňuje data a nabízí konverzační pomoc.

LiveHelpNow

LiveHelpNow

LiveHelpNow poskytuje omnichannel zákaznickou podporu: živý chat, ticketing a znalostní bázi, integrace s CRM, SMS-chat a analytiku pro řízení a sledování komunikace se zákazníky.

eGain

eGain

eGain: AI platforma pro správu znalostí, vícekanálovou komunikaci a analytiku pro zlepšení zákaznické podpory a provozní efektivity.

vablet

vablet

vablet umožňuje obchodním zástupcům přístup k aktuálním materiálům (online/offline), centrální správu obsahu, synchronizaci se Salesforce, šifrování souborů a sledování využití.

Ibexa DXP

Ibexa DXP

Ibexa DXP je platforma pro správu obsahu, tvorbu webů, e‑commerce, PIM, personalizaci a vývoj aplikací; poskytuje také hosting, podporu a služby partnerů.

Zupport AI

Zupport AI

Zupport AI poskytuje live chat pro SaaS: automaticky odpovídá na běžné dotazy, hlásí chyby, shlukuje podobné problémy a při potřebě předá konverzaci člověku.

UseResponse

UseResponse

UseResponse je platforma pro sběr a správu zákaznické zpětné vazby, helpdesk, živý chat a znalostní báze, umožňující centrální multikanálovou podporu a analýzu dat.

Userlane

Userlane

Userlane je platforma pro digitální adopci, která poskytuje interaktivní průvodce a kontextovou podporu v aplikacích, sleduje používání softwaru a nabízí analytiku pro zlepšení používání.

Ripcord

Ripcord

Ripcord extrahuje strukturovaná data z nestrukturovaných dokumentů v libovolném jazyce, umožňuje bezkódové nastavení uživatelem a lidskou kontrolu s auditovatelným výstupem.

CoreMedia

CoreMedia

CoreMedia je platforma pro správu a doručování digitálního obsahu napříč kanály (web, mobil, sociální sítě), včetně řízení workflow, správy digitálních aktiv a personalizace.

Kentico

Kentico

Kentico je systém pro správu obsahu s vestavěnými nástroji digitálního marketingu, umožňující spravovat, personalizovat a publikovat obsah napříč weby, e-maily a dalšími kanály.

Kontent.ai

Kontent.ai

Kontent.ai je cloudový headless CMS pro plánování, tvorbu, správu a doručování strukturovaného obsahu napříč kanály s řízenými oprávněními a bezpečností.

Expresia

Expresia

Expresia je platforma DXP s jednotným API, která spojuje headless CMS, e‑commerce, AI personalizaci a spravovaný cloud pro správu a doručení digitálního obsahu.

LedgerDocs

LedgerDocs

LedgerDocs umožňuje firmám, účetním a knihovníkům bezpečně ukládat, organizovat a sdílet účetní a finanční dokumenty s řízením přístupu a podporou pracovních postupů.

Quest Software

Quest Software

Quest Software poskytuje nástroje pro správu IT: cloud, zálohování a obnova, zabezpečení, správa identit a databází, migrace a monitorování výkonu.

Enonic

Enonic

Enonic je headless CMS pro tvorbu, správu a dodávání obsahu; škálovatelné, běží v cloudu i on‑premise, podporuje kontinuální nasazování a integrace s běžnými vývojovými nástroji.

ClientPoint

ClientPoint

ClientPoint spravuje pracovní prostory pro obchodní vztahy: plánuje schůzky, sdílí materiály, řídí nabídky, onboarding a péči o zákazníky.

Seismic

Seismic

Seismic je platforma pro řízení obsahu a podpory prodejních týmů: spravuje, přizpůsobuje a doručuje obsah, poskytuje analytiku a integraci s CRM pro efektivnější práci se zákazníky.

Usetiful

Usetiful

Usetiful je nástroj pro onboarding uživatelů a adopci funkcí: vytváří průvodce, kontrolní seznamy a tooltipy bez kódování, podporuje samoobsluhu v SaaS a single-page aplikacích.

Neptune Software

Neptune Software

Neptune Software: low-code/no-code platforma pro rychlý vývoj SAP‑centrických podnikových aplikací, integraci se stávajícími systémy a digitalizaci pracovních procesů.

LabiDesk

LabiDesk

LabiDesk je helpcenter software pro správu zákaznické podpory: znalostní báze, sdílená e‑mailová schránka/ticketing, chat, HelpWidget, šablony odpovědí, SLA, role a směrování.

© 2026 WebCatalog, Inc.