Ada
Ada je AI platforma pro automatizaci zákaznické podpory: automatizuje odpovědi v různých jazycích a kanálech, integruje se s CRM a přepojí na živé agenty.
DialOnce
DialOnce je softwarová platforma pro omnichannel a generativní AI v zákaznické podpoře. Spravuje kontaktní cesty klientů a poradců a poskytuje nástroje pro agenty a supervizory.
Propane Chat
Automaticky odpovídá zákaznickým zprávám pomocí ChatGPT. Po instalaci se naučí obsah vašeho webu, integruje se do Wix Chat a umožňuje doplňovat trénovací dokumenty a opravy.
Kentico
Kentico je systém pro správu obsahu s vestavěnými nástroji digitálního marketingu, umožňující spravovat, personalizovat a publikovat obsah napříč weby, e-maily a dalšími kanály.
Exairon
Exairon umožňuje AI autonomně zpracovávat procesy a komunikaci se zákazníky, partnery a zaměstnanci; tam, kde je potřeba zásah člověka, podporuje semiautonomní práci ke zvýšení efektivity.
vablet
vablet umožňuje obchodním zástupcům přístup k aktuálním materiálům (online/offline), centrální správu obsahu, synchronizaci se Salesforce, šifrování souborů a sledování využití.
Ibexa DXP
Ibexa DXP je platforma pro správu obsahu, tvorbu webů, e‑commerce, PIM, personalizaci a vývoj aplikací; poskytuje také hosting, podporu a služby partnerů.
WalkMe EU
WalkMe EU je platforma pro digitální adopci, která ve workflow poskytuje kontextové návody, automatizaci a analytiku pro snadnější a konzistentní používání firemního softwaru.
Userlane
Userlane je platforma pro digitální adopci, která poskytuje interaktivní průvodce a kontextovou podporu v aplikacích, sleduje používání softwaru a nabízí analytiku pro zlepšení používání.
Ripcord
Ripcord extrahuje strukturovaná data z nestrukturovaných dokumentů v libovolném jazyce, umožňuje bezkódové nastavení uživatelem a lidskou kontrolu s auditovatelným výstupem.
CoreMedia
CoreMedia je platforma pro správu a doručování digitálního obsahu napříč kanály (web, mobil, sociální sítě), včetně řízení workflow, správy digitálních aktiv a personalizace.
Expresia
Expresia je platforma DXP s jednotným API, která spojuje headless CMS, e‑commerce, AI personalizaci a spravovaný cloud pro správu a doručení digitálního obsahu.
LedgerDocs
LedgerDocs umožňuje firmám, účetním a knihovníkům bezpečně ukládat, organizovat a sdílet účetní a finanční dokumenty s řízením přístupu a podporou pracovních postupů.
Quest Software
Quest Software poskytuje nástroje pro správu IT: cloud, zálohování a obnova, zabezpečení, správa identit a databází, migrace a monitorování výkonu.
KNVEY
KNVEY spravuje weby, portály, in‑aplikace, dokumenty, produkty, formuláře a řízené workflow; centralizuje obsah, editaci, verzování, integrace (SSO, NetSuite, Salesforce) a analytiku.
Enonic
Enonic je headless CMS pro tvorbu, správu a dodávání obsahu; škálovatelné, běží v cloudu i on‑premise, podporuje kontinuální nasazování a integrace s běžnými vývojovými nástroji.
ClientPoint
ClientPoint spravuje pracovní prostory pro obchodní vztahy: plánuje schůzky, sdílí materiály, řídí nabídky, onboarding a péči o zákazníky.
Seismic
Seismic je platforma pro řízení obsahu a podpory prodejních týmů: spravuje, přizpůsobuje a doručuje obsah, poskytuje analytiku a integraci s CRM pro efektivnější práci se zákazníky.
Usetiful
Usetiful je nástroj pro onboarding uživatelů a adopci funkcí: vytváří průvodce, kontrolní seznamy a tooltipy bez kódování, podporuje samoobsluhu v SaaS a single-page aplikacích.
Capacity
Capacity automatizuje zákaznickou podporu pomocí praktické a generativní AI, řeší chat, SMS, hlas, web, e‑mail a helpdesky pro samoobsluhu, asistenci agentů a workflow.
Forumbee
Forumbee je cloudová platforma pro vytvoření značkové online komunity s funkcemi Q&A, diskuzí, sběru nápadů a znalostní báze.
UserGuiding
UserGuiding umožňuje netechnickým týmům vytvářet interaktivní onboarding průvodce bez kódování; nabízí analytiku, segmentaci, NPS a kontrolní seznamy.
Neptune Software
Neptune Software: low-code/no-code platforma pro rychlý vývoj SAP‑centrických podnikových aplikací, integraci se stávajícími systémy a digitalizaci pracovních procesů.
LabiDesk
LabiDesk je helpcenter software pro správu zákaznické podpory: znalostní báze, sdílená e‑mailová schránka/ticketing, chat, HelpWidget, šablony odpovědí, SLA, role a směrování.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk centralizuje požadavky zákazníků a IT, spravuje tikety, automatizuje úkoly, umožňuje vyhledávání, přiřazování, tvorbu zpráv a správu uživatelů a účtů.
Instadesk
Instadesk je značka ZKJ, která poskytuje konverzační AI produkty pro odchozí volání, zákaznický servis, digitálního zaměstnance, asistenci, kontrolu kvality a podporu operátorů.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai je SaaS NLP platforma, která automaticky analyzuje a třídí zákaznickou zpětnou vazbu a tikety; integruje se s CRM přes API/Zapier a nabízí no‑code rozhraní.
Docsie
Docsie je webová platforma pro tvorbu, správu a publikaci vícejazyčné produktové dokumentace; nabízí analýzu užívání, nástroje pro překlad a aktualizaci obsahu.
Leadoo
Leadoo přeměňuje pasivní návštěvníky webu na aktivní leady a zákazníky pomocí onsite botů, personalizace, identifikace firem, mapování uživatelů, analytiky, AI odpovědí a integrace s CRM.
Desku
Desku je AI‑podporovaná platforma zákaznické podpory pro e‑commerce a SaaS: chatboti a automatizace, sdílená inbox, znalostní báze, live chat a integrace s dalšími nástroji.