Stránka 7 - Alternativy - Delighted

VitalSigns

VitalSigns sbírá data a zákaznické komentáře z online nákupních průzkumů a opuštěných košíků, zobrazuje interaktivní přehledy, KPI (vč. NPS) a benchmarking vůči ostatním prodejcům.

Jeeva

Jeeva odhaluje skryté návštěvníky a jejich záměry na webu, automatizuje personalizované oslovení (chat, e‑mail, LinkedIn, telefon), obohacuje kontakty a synchronizuje s CRM.

Amploo

Amploo je platforma pro malé a střední firmy, která centralizuje týmovou spolupráci, řízení projektů, firemní školení a HR funkce do jediné aplikace.

Crewhu

Crewhu je platforma pro MSP, která sbírá zákaznickou zpětnou vazbu (CSAT, NPS), sleduje metriky, podporuje uznání zaměstnanců a gamifikaci pro zlepšení angažovanosti a prodejů.

Rally UXR

Rally UXR je CRM pro uživatelský výzkum, které umožňuje nábor účastníků, správu kontaktů, plánování a vedení výzkumných sezení a sdílení zjištění.

Great Recruiters

Great Recruiters je platforma pro náboráře a personální agentury k získávání zpětné vazby od kandidátů, zlepšení výkonu recruiterů a řízení reputace.

Wyng

Wyng umožňuje značkám vytvářet interaktivní digitální zážitky (kvízy, promo akce, preference), sbírat souhlasná data a personalizovat obsah v reálném čase.

AnyRoad

AnyRoad je platforma pro správu a analýzu akcí, turné, aktivací a kurzů; pomáhá značkám řídit provoz, měřit dopad a zvyšovat výnosy a loajalitu zákazníků.

Qualaroo

Qualaroo sbírá zpětnou vazbu od návštěvníků webu a mobilních aplikací pomocí cílených průzkumů a widgetů, poskytuje reporting, analýzu sentimentu a integrace s externími nástroji.

Shout

Shout: platforma pro vytváření dotazníků, kvízů a formulářů se zaměřením na ochranu soukromí; dodržuje GDPR a další předpisy.

UserJot

UserJot umožňuje SaaS týmům sbírat a spravovat zpětnou vazbu uživatelů, prioritizovat požadavky, zobrazovat roadmapu a publikovat changelogy.

zenloop

Zenloop sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků (NPS) napříč kanály, třídí ji pomocí AI a navrhuje opatření pro udržení či získání zákazníků; lze jej integrovat do stávajících systémů.

Feedbackly

Feedbackly sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků napříč kanály, měří vliv emocí na obchodní výsledky a poskytuje nástroje pro zlepšení zákaznické zkušenosti.

Smile

Smile je webová platforma, která firmám a organizacím v reálném čase měří a analyzuje názory a spokojenost zákazníků a zaměstnanců včetně NPS.

RecRam

RecRam sbírá interaktivní video a hlasové odpovědi, analyzuje je pomocí AI, poskytuje přehledy sentimentu a souhrny, a podporuje průzkumy, sběr e‑mailů a rezervace kalendáře.

Encuesta.com

Encuesta.com umožňuje vytvářet online průzkumy s předpřipravenými šablonami nebo od nuly; vhodné pro techniky v QA, marketingu, prodeji a HR; nabízí distribuci a základní analýzy.

easyfeedback

EasyFeedback umožňuje vytvářet online průzkumy, formuláře a dotazníky, sbírat zpětnou vazbu v reálném čase, analyzovat a reportovat data a integrovat do webu či aplikací.

candidate.fyi

candidate.fyi je platforma propojená s ATS, která automatizuje komunikaci s kandidáty, nabízí portál pro sledování postupu, nástup a sběr zpětné vazby.

Rapidr

Rapidr je software pro sběr a správu zákaznické zpětné vazby na jednom místě, umožňuje prioritizovat podněty od zákazníků a týmů a přehledně je sledovat.

SurveySensum

SurveySensum je platforma pro sběr a analýzu zpětné vazby zákazníků, umožňuje tvorbu průzkumů napříč kanály, AI analýzu textu a konzultace pro vyhodnocení a nápravná opatření.

PureSpectrum - Insights

PureSpectrum - Insights je platforma pro průzkum trhu: vytváří, spouští a spravuje dotazníky, sbírá a analyzuje spotřebitelská data a poskytuje exportovatelná výsledky.

PickFu

Vytváří ankety pro testování produktových designů, obrázků a textů, aby zjistil, kterou verzi preferuje cílová skupina; vhodné pro názvy, loga, reklamy a návrhy produktů.

Zinklar

Zinklar je SaaS platforma pro kontinuální sběr a analýzu spotřebitelských dat; poskytuje značkám rychlé, reálné poznatky o chování a postojích uživatelů.

Helpfull

Helpfull je platforma pro okamžitou uživatelskou zpětnou vazbu. Umožňuje rychlé porovnání log, názvů, obrázků, obalů, designů a reklam s vybranými demografiemi.

Olvy

Olvy zpracovává uživatelskou zpětnou vazbu pomocí AI, převádí ji na podklady pro vývoj, umožňuje sběr, správu, prioritizaci, integraci (např. s Linear) a komunikaci změn.

Upvoty

Upvoty shromažďuje a organizuje zpětnou vazbu uživatelů, umožňuje hlasování o požadavcích, sledování a aktualizace požadavků, přiřazování úkolů a integrace s nástroji pro řízení práce.

UserReport

UserReport sbírá a analyzuje zpětnou vazbu a chování uživatelů, aby pomohl organizacím zlepšit produkty a služby.

Userpilot

Userpilot umožňuje produktovým týmům vytvářet personalizované průvodce v aplikaci, sbírat zpětnou vazbu a analyzovat chování uživatelů pro zlepšení přijetí a zapojení.

Iterate

Iterate centralizuje zákaznické poznatky, zpřístupňuje je napříč týmy a přetváří do akčních doporučení pro podnikového rozhodování.

Reputation

Aplikace sleduje, analyzuje a spravuje online reputaci firmy — monitoruje recenze, sociální sítě a zákaznickou zpětnou vazbu, zasílá upozornění a poskytuje analytiku pro rozhodování.