Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud měří zákaznickou zkušenost a loajalitu, analyzuje pomocí AI komunikaci napříč kanály a vytváří metriky CX a přehledy hlasu zákazníků.
MiaRec
MiaRec poskytuje automatizované řízení kvality a analýzu konverzací pro kontaktní centra, převádí záznamy hovorů na metriky a poznatky pro zlepšení služeb a dodržování předpisů.
Staffino
Staffino je platforma pro sběr, vyhodnocení a správu zpětné vazby zákazníků a zaměstnanců a řízení zlepšení.
Lang.ai EU
Lang.ai EU je bezkódová platforma pro automatizaci zákaznické podpory. Umožňuje týmům vytvářet a ovládat AI modely, integruje se se Zendesk a Salesforce a automatizuje rutinní úkoly, bez nutnosti tréninku a údržby modelů.
UpdateAI
UpdateAI je digitální asistent pro Customer Success manažery: automaticky zapisuje poznámky ze Zoomu, zaznamenává úkoly, identifikuje rizika a pomáhá s follow-up e-maily.
ChurnZero
ChurnZero pomáhá týmům Customer Success sledovat zdraví zákazníků, odhalovat rizika odchodu a urychlovat obnovy a rozšíření pomocí automatizace, analýz komunikace a integrací s CRM.
Eclipse AI
Eclipse AI zpracovává zákaznické interakce z různých kanálů, sjednocuje data a poskytuje přehledy a doporučení pro předpověď a prevenci odchodu zákazníků a zlepšení udržení.
Syncly
Syncly automaticky třídí a analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu (vstupenky, rozhovory, sociální sítě) pomocí AI a poskytuje přehledy pro prioritizaci a rozhodování.
Supahub
Supahub shromažďuje, spravuje a priorizuje zpětnou vazbu a požadavky na funkce. Konsoliduje e-maily a konverzace do nástěnek (veřejné/soukromé) s komentáři a změnou stavu.
Refiner
Refiner umožňuje vytvářet přizpůsobitelné mikroprůzkumy v produktu, sbírat odpovědi s cílením uživatelů a exportovat výsledky do běžných nástrojů.
Decode
Decode pomáhá týmům vytvářet efektivní výzkumné procesy a vyvíjet produkty podle potřeb zákazníků. Nabízí AI analýzu, platformu pro kvant/kvál výzkum, globální panel a úložiště dat.
Inari
Inari zpracovává zákaznická data pomocí AI, automaticky identifikuje poznatky, trendy a požadavky na funkce a poskytuje metriky pro jejich prioritizaci.
Ender Turing
Ender Turing identifikuje nejlepší výkony v hovorech, chatech a videohovorech, poskytuje osvědčené postupy pro sebevzdělávání zaměstnanců a sleduje růst výkonu.
Intouch Insight
Intouch Insight shromažďuje a centralizuje data z interakcí se zákazníky, poskytuje analýzy a nástroje pro průzkumy, mystery shopping, mobilní formuláře a provozní audity.
Zelta
Zelta je AI nástroj pro produktové a marketingové týmy, který analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu (hovory, tickety, dotazníky) a identifikuje hlavní problémy pro prioritizaci roadmapy.
unitQ
unitQ analyzuje uživatelskou zpětnou vazbu pomocí AI, poskytuje přehledy a upozornění pro identifikaci problémů a zlepšení produktů, služeb a uživatelských zkušeností.
Sprig
Sprig je platforma pro uživatelské poznatky, která umožňuje produktovým týmům sbírat průzkumy, nahrávky uživatelských relací a AI analýzu zpětné vazby.
Mindful
Mindful je řešení pro zákaznická centra: propojuje kanály (hlas, digitál, SMS, osobně), předává kontext mezi nimi, nabízí zpětné volání v IVR a plánování hovorů bez kódu.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai je SaaS NLP platforma, která automaticky analyzuje a třídí zákaznickou zpětnou vazbu a tikety; integruje se s CRM přes API/Zapier a nabízí no‑code rozhraní.
OnRamp
OnRamp je software pro onboarding zákazníků, který vytváří dynamické akční plány, vede zákazníky krok po kroku, sleduje postup a sbírá zpětnou vazbu.
ReviewTrackers
ReviewTrackers sbírá a analyzuje recenze z více než 100 webů, centralizuje je do jednoho panelu, poskytuje upozornění v reálném čase a nástroje pro analýzu a reporting.
VitalSigns
VitalSigns sbírá data a zákaznické komentáře z online nákupních průzkumů a opuštěných košíků, zobrazuje interaktivní přehledy, KPI (vč. NPS) a benchmarking vůči ostatním prodejcům.
Cust
Cust poskytuje autonomní platformu pro customer success: AI agenti sbírají informace o zákaznících, vytvářejí personalizované plány úspěchu a doporučují další kroky.
Jeeva
Jeeva odhaluje skryté návštěvníky a jejich záměry na webu, automatizuje personalizované oslovení (chat, e‑mail, LinkedIn, telefon), obohacuje kontakty a synchronizuje s CRM.
AnyRoad
AnyRoad je platforma pro správu a analýzu akcí, turné, aktivací a kurzů; pomáhá značkám řídit provoz, měřit dopad a zvyšovat výnosy a loajalitu zákazníků.
Macorva
Macorva je platforma pro správu zaměstnanecké a zákaznické zkušenosti: sběr zpětné vazby a průzkumů, analýzy, automatické zprávy a návrhy opatření, integrace s HR/CX.
Feedbackly
Feedbackly sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků napříč kanály, měří vliv emocí na obchodní výsledky a poskytuje nástroje pro zlepšení zákaznické zkušenosti.
ViaDialog
ViaDialog poskytuje řešení pro správu a automatizaci zákaznické komunikace napříč kanály; nabízí cloud i on‑premise nasazení a zajišťuje vysokou dostupnost.
EverAfter
EverAfter vytváří zákaznická rozhraní, která vedou a podporují zákazníky k samostatnému dosažení cílů; produktizuje onboarding, komunikaci, školení, QBR a plány úspěchu.
Yabble
Yabble analyzuje nestrukturovaný text (recenze, sociální sítě, průzkumy) pomocí AI, automaticky shrnuje, kategorizuje a generuje poznatky pro rychlé rozhodování.
© 2026 WebCatalog, Inc.