Stránka 12 - Alternativy - Creatio

ThriveDesk

thrivedesk.com

ThriveDesk centralizuje zákaznickou podporu: spravuje tikety, živý chat, znalostní databázi, přiřazování agentům a analytiku.

Skupos

skupos.com

Skupos propojuje nezávislé obchody, značky a distributory a poskytuje nástroje pro správu zásob, sledování prodeje, věrnostní programy a analýzu dat.

Numerator

numerator.com

Numerator Insights ukazuje výrobcům a obchodníkům chování spotřebitelů napříč kanály, včetně přechodů mezi značkami, penetrace domácností a profilů nakupujících, na základě rozsáhlého panelu.

Dealavo

dealavo.com

Dealavo poskytuje analytiku e‑commerce: sledování cen a automatizaci pro e‑shopy a DPSM řešení pro výrobce, působí ve 32 trzích.

Pega

pega.com

Pega je nízkokódová platforma pro automatizaci podnikových procesů, řízení případů, rozhodování a integraci systémů; podporuje nasazení v cloudu, on‑premise nebo hybridně.

Amoga

amoga.io

Amoga je platforma low-code, která umožňuje firmám rychle vytvářet a provozovat vlastní podnikové aplikace s nástroji pro řízení projektů a cílů.

Formli

formli.com

Formli je bezkódová mobilní aplikace pro tvorbu, správu a automatizaci formulářů napříč kanály (SMS, web, e‑mail) s integracemi a zabezpečeným zpracováním dat.

Twinr

twinr.dev

Twinr převádí responzivní weby na iOS a Android mobilní aplikace bez nutnosti kódování; podporuje WordPress, Drupal, Wix a další a nabízí jednoduché nastavení.

Mr.ZeroCode

mrzerocode.ai

Mr.ZeroCode je no-code platforma, která umožňuje vytvářet weby, landing page a mobilní aplikace bez psaní kódu.

Velory

velory.com

Velory propojí celé IT prostředí na jednom místě. Umožňuje přehled zařízení a zjednodušuje správu jejich životního cyklu od nákupu po vyřazení.

Mindful

getmindful.com

Mindful je řešení pro zákaznická centra: propojuje kanály (hlas, digitál, SMS, osobně), předává kontext mezi nimi, nabízí zpětné volání v IVR a plánování hovorů bez kódu.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern poskytuje omnichannel cloudové řešení kontaktního centra s AI pro správu hlasových i textových kanálů, integraci s CRM a měření kvality zákaznických interakcí.

TaskSuite

tasksuite.com

TaskSuite je cloudová aplikace pro správu úvěrů; automatizuje procesy od sjednání přes servis po řízení kreditního rizika, umožňuje přizpůsobení, sledování a základnou analytiku.

UNOY

unoy.io

UNOY je no‑code platforma pro digitalizaci a automatizaci znalostí, procesů a rozhodování s vestavěnými AI asistenty, bezpečností a konektory pro integraci dat.

Futr

futr.ai

Futr je platforma chat-as-a-service poskytující automatický, živý, video a sociální chat pro zákaznickou podporu v libovolném jazyce a kanálu; nabízí měsíční zkušební provoz.

Flokzu

flokzu.com

Flokzu je cloudová platforma pro návrh, automatizaci a správu pracovních toků bez potřeby programování; umožňuje vytvářet formuláře, přiřazovat úkoly, sledovat průběh a auditovat procesy.

SupportBench

supportbench.com

SupportBench je software pro zákaznickou podporu, který řídí a automatizuje správu tiketů, SLA, znalostní bázi, chatbota, zákaznické portály a integrace přes API.

Desk.Help

desk.help

Desk.Help vytváří automaticky nápovědní články a mobilní Help Center, poskytuje 24/7 AI chat odpovídající na dotazy a umožňuje správu tiketů a live chatu.

Zorp

zorp.one

Zorp je bezkódová platforma pro rychlé vytváření nativních Android a iOS aplikací pro zaměstnance pro sběr dat, sledování procesů a řízení úkolů s přehledy.

SavahApp

savahapp.com

SavahApp umožňuje distribuovaným agilním týmům řídit a provádět kvartální/PI plánování, sladit závislosti a vydání napříč týmy s obousměrnou synchronizací s Jira.

Getint

getint.io

Getint propojuje a synchronizuje úlohy, tikety a incidenty mezi nástroji (Jira, Zendesk, Azure DevOps, GitLab atd.) s obousměrnou synchronizací, mapováním polí a šifrovaným přenosem.

Loris

loris.ai

Loris pomocí AI analyzuje zákaznické konverzace, identifikuje důvody kontaktů, sleduje výkon agentů a doporučuje další kroky pro zlepšení zákaznické zkušenosti.

Glia

glia.com

Glia poskytuje platformu pro sjednocenou správu zákaznických interakcí napříč hlasem, webem a digitálními kanály, včetně on‑screen spolupráce a AI asistence.

Pear Commerce

pearcommerce.com

Pear Commerce propojuje značky spotřebního zboží s prodejci a přeměňuje interaktivní nástroje (lokátory, shoppable stránky, odkazy) na data a přehledy pro řízení prodeje.

[24]7.ai

247.ai

Aplikace používá konverzační AI k rozpoznání záměru zákazníka, automatizaci podpory napříč kanály, personalizaci odpovědí a podpoře agentů kvůli vyšší efektivitě a nižším nákladům.

Parabola

parabola.io

Parabola je nástroj pro automatizaci pracovních postupů a transformaci dat: propojuje zdroje, zpracovává a distribuuje výsledky bez nutnosti kódování.

Cordless

cordless.io

Cordless je cloudové call centrum pro zákaznickou podporu s přepisem hovorů, analýzou sentimentu, automatickým tagováním a integracemi do CRM pro QA, školení a analýzu trendů.

Apptivo

apptivo.com

Apptivo je cloudová platforma s integrovanými podnikový­mi aplikacemi pro správu prodeje, marketingu, fakturace, podpory, projektů, objednávek a zásob.

Swit

swit.io

Swit je pracovní hub pro týmy, který sjednocuje chat, správu úkolů, cíle, schvalování a integrace s Google Workspace a Microsoft 365.

Tonkean

tonkean.com

Tonkean umožňuje interním týmům (nákup, právní) bez kódu vytvářet přizpůsobené procesy, automatizovat příjem, třídění a řešení požadavků a zajistit dodržování pravidel.