Stránka 13 - Alternativy - Creatio

Ublux

Ublux je cloudový IP komunikační systém pro malé a střední firmy. Poskytuje volání, zprávy a integrace s nástroji, podporuje organizaci týmu a rozhodování na základě analýz.

Desk360

Desk360 je omnichannel platforma zákaznické podpory, která sjednocuje zprávy z e‑mailů, chatu, sociálních sítí, WhatsApp a recenzí obchodů do jedné schránky, s přehledy a přiřazováním agentů.

Origami

Origami.ms spojuje data z různých systémů, odstraňuje duplicity, snižuje náklady a čas a poskytuje přehled o zákaznících, produktech, dodavatelích a provozní efektivitě.

onerio.io

oneri.io centralizuje kontinuální zlepšování a lean transformaci: umožňuje zaměstnancům spolupracovat, sledovat pokrok, měřit výsledky a přistupovat přes web i mobil.

intalk.io

intalk.io je omnichannel platforma pro řízení zákaznických interakcí s nástroji pro monitorování kvality a funkcí Sticky Agent pro konzistentní přiřazení agenta.

DCDial

DCDial je cloudové kontaktní centrum pro komunikaci s klienty přes interaktivní SMS a hlas; automatizuje prodej, plánování, oznámení a platby.

Knowlarity

Knowlarity je cloudová komunikační platforma: poskytuje telefonní služby a integrace s nástroji zákaznické podpory pro správu hovorů a zákaznické komunikace.

Flowdash

Flowdash umožňuje rychle vytvářet a spravovat částečně automatizované pracovní postupy, vizuálně koordinovat úkoly a podporovat týmovou spolupráci.

LiveAgent

LiveAgent je helpdesk a live chat software pro správu zákaznické podpory: sjednocená pošta, živý chat, telefon, CRM, automatizace, znalostní báze a analytika.

Capacity

Capacity automatizuje zákaznickou podporu pomocí praktické a generativní AI, řeší chat, SMS, hlas, web, e‑mail a helpdesky pro samoobsluhu, asistenci agentů a workflow.

Tonkean

Tonkean umožňuje interním týmům (nákup, právní) bez kódu vytvářet přizpůsobené procesy, automatizovat příjem, třídění a řešení požadavků a zajistit dodržování pravidel.

Betty Blocks

Betty Blocks je no-code/low-code platforma pro vizuální tvorbu a nasazení podnikových aplikací, automatizaci procesů a integraci s externími systémy.

Listing Mirror

Listing Mirror synchronizuje a spravuje produktové výpisy, zásoby a objednávky napříč tržišti a propojuje je s plněním (Amazon FBA, 3PL).

PlanPlus Online

PlanPlus Online je CRM a produktivní nástroj pro správu úkolů, skupinový kalendář, kontakty, automatizaci prodeje a přizpůsobení pracovních procesů.

retailMetrix

RetailMetrix zpracovává a ukládá prodejní, pracovní a zákaznická data a poskytuje přehledné dashboardy a reporty pro podložené rozhodování v maloobchodě.

Daasity

Daasity sjednocuje a normalizuje data z e‑commerce, Amazonu, retailu a velkoobchodu a poskytuje reporting a analytiku pro lepší rozhodování napříč kanály.

Distrobird

Distrobird umožňuje spouštět e‑mailové a SMS sekvence, příchozí/odchozí volání, sdílenou poštu, sledování formulářů a směrování leadů; integrace s HubSpot CRM.

Watermelon

Watermelon je konverzační platforma pro automatizaci zákaznické podpory pomocí AI chatbotů, které spravují konverzace napříč kanály a integrují se se softwarem bez programování.

Ringflow

RingFlow je cloudová platforma pro řízení zákaznické podpory: sjednocuje hovory, e‑maily, chaty a sociální sítě, nabízí směrování, personalizaci a analýzy v reálném čase.

SPS Commerce

SPS Commerce Analytics poskytuje jednotný přehled sell-through dat a analytické nástroje pro předpověď, plánování a optimalizaci zásob a prodejů.

Internal

Umožňuje rychle vytvářet interní aplikace nad stávajícími podnikový­mi systémy, API a databázemi bez programování.

Calculator Studio

Vytváří a publikuje interaktivní webové kalkulačky pomocí logiky tabulek bez programování; připojíte existující tabulky nebo vytvoříte nové, sbíráte vstupy uživatelů a posíláte výsledky do CRM.

Aheeva

Aheeva je software pro řízení kontaktních center: distribuce příchozích/odchozích hovorů, režimy vytáčení, nahrávání a monitoring audio/video, reporty a správa zaměstnanců, přístup přes internet.

Zoined

Zoined je cloudová analytická aplikace, která integruje prodejní, zákaznická a provozní data a v reálném čase poskytuje přehledy a reporty pro podporu rozhodování.

ConvergeHub

ConvergeHub je CRM pro správu prodeje, marketingu, zákaznické podpory a fakturace z jednoho rozhraní; sleduje zákazníky, kampaně, tikety, nabídky a faktury.

GreenAds Global

GreenAds Global poskytuje podnikové komunikační řešení: hromadné SMS, WhatsApp (API a Cloud), RCS, cloudovou telefonii, hlasové hovory a omnichannel CPaaS s chatboty.

Odigo

Odigo je CCaaS platforma pro správu zákaznických interakcí napříč kanály (hlas, text, e‑mail, sociální sítě) s automatizací a integracemi do CRM/ERP.

PhoneIQ

PhoneIQ je cloudové řešení telefonie a kontaktního centra integrované se Salesforce; spravuje hovory, IVR, čísla a zaznamenává aktivity v CRM.

LabiDesk

LabiDesk je helpcenter software pro správu zákaznické podpory: znalostní báze, sdílená e‑mailová schránka/ticketing, chat, HelpWidget, šablony odpovědí, SLA, role a směrování.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk centralizuje požadavky zákazníků a IT, spravuje tikety, automatizuje úkoly, umožňuje vyhledávání, přiřazování, tvorbu zpráv a správu uživatelů a účtů.