Stránka 7 - Alternativy - CloudCC

DoneDone

DoneDone je nástroj pro správu úkolů a sdílenou inbox; umožňuje vytvářet, přiřazovat a sledovat úkoly a usnadňuje týmovou spolupráci a řešení požadavků zákazníků.

Actimo

Actimo je cloudová mobilní aplikace pro komunikaci mezi manažery a zaměstnanci; sdílí novinky, umožňuje zpětnou vazbu, vzdělávání, sociální propojení a push notifikace.

Frontu

Frontu pomáhá terénním technikům pracovat lépe. Webová a mobilní aplikace digitalizuje správu terénních zakázek, odstraňuje papírování, šetří čas a zlepšuje komunikaci mezi centrálou, zaměstnanci a klienty.

ELMA365

ELMA365 je low‑code BPM platforma pro návrh, automatizaci a sledování obchodních procesů, správu dokumentů, řízení prodeje a compliance; zpřístupňuje tvorbu aplikací IT i netechnickým uživatelům.

Re-flow

Re-flow řídí terénní práce v reálném čase: správa úkolů, dokumentů a pracovních postupů, synchronizace kanceláře a terénu přes desktop a mobil.

Intouch Insight

Intouch Insight je poskytovatel řešení pro zákaznickou zkušenost, který pomáhá značkám s více pobočkami zlepšovat provoz díky prakticky využitelným poznatkům, automatizaci a mystery shoppingu.

Fieldproxy

Fieldproxy je no-code platforma pro digitalizaci terénních procesů: plánování a přiřazování úkolů, sledování polohy techniků a generování reportů a analytiky.

Suptask

Suptask je nativní ticketing v Slacku pro vytváření, přiřazování, prioritizaci, sledování, vyhledávání a řešení tiketů včetně soukromých tiketů.

Groove

Groove je platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje konverzace napříč kanály, spravuje sdílené doručené, automatizuje pracovní toky, poskytuje reporty, integrace a mobilní přístup.

Kylas

Kylas je CRM pro správu prodeje — správa kontaktů, leadů, nabídek, prodejního pipeline, analýzy a týmová spolupráce. Nabízí 15denní zkušební verzi.

Kustomer

Kustomer je CRM platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje komunikaci napříč kanály, automatizuje časté dotazy a usnadňuje řešení a správu požadavků.

TrueContext

TrueContext je mobilní platforma pro terénní služby, která digitalizuje formuláře, sbírá data na mobilech, podporuje offline režim a integrace.

Wello

Wello je cloudová aplikace pro řízení terénních servisních zakázek: správa vybavení, pracovních příkazů, plánování, mobilní aplikace a reporty.

Indy

Indy je CRM pro freelancery: vyhledává klienty, vytváří nabídky, plánuje projekty, sleduje práci a čas, komunikuje s klienty a vystavuje faktury.

IFS

IFS je podniková aplikace spojující ERP, správu aktiv (EAM), terénních služeb (FSM), CRM a HR pro plánování, řízení projektů, údržbu a analytiku.

OptimoRoute

OptimoRoute plánuje a optimalizuje trasy a rozvrhy pro doručení a mobilní pracovníky, zohledňuje časová okna, kapacitu a změny v reálném čase a poskytuje mobilní aktualizace a sledování.

VBOUT

VBOUT je platforma pro centralizaci a automatizaci marketingu: správa sociálních sítí, e‑mailů, tvorba vstupních stránek, vizuální automatizace, správa kontaktů a analytika.

Reve Chat

REVE Chat je omnichannel platforma pro zákaznickou komunikaci s živým chatem, chatboty, videochatem a cobrowsingem; spravuje zprávy, směrování, fronty a analytiku z jednoho rozhraní.

SolarWinds

Balíček kombinuje Web Help Desk a Dameware Remote Support: centrální ticketing, správa IT majetku, znalostní báze, řízení změn, reporty a vzdálená podpora včetně přístupu mimo firewall.

Clientjoy

Clientjoy je CRM a nástroj pro freelancery i firmy k řízení leadů, nabídek, klientů, fakturace a příjmů na jednom místě.

Samdock

Samdock je CRM pro malé a střední prodejní týmy. Umožňuje správu zákazníků, sledování interakcí, automatizaci marketingu a řízení prodejního procesu.

Pylon

Pylon pomáhá poskytovat lepší zkušenost zákazníkům se solárními instalacemi a zvyšovat počet doporučení a zákaznických hodnocení.

ScanPay

ScanPay umožňuje malým firmám v domácích službách přijímat platby na místě přes Tap to Pay nebo posílat platební odkazy/QR, vystavovat faktury a spravovat tým.

Livespace

Livespace je cloudové B2B CRM pro řízení prodejních procesů, automatizaci úkolů a správu zákazníků s API a mobilním přístupem.

Intrix CRM

Intrix CRM centralizuje zákaznické informace, spravuje kontakty, sleduje obchodní případy a projekty, analyzuje interakce pro lepší řízení prodeje.

AroFlo

AroFlo/AroFloGo: software pro správu zakázek řemeslných firem — plánování, nabídky, fakturace a výkazy; AroFlo přidává správu majetku, projekty, sklad a formuláře pro soulad s předpisy.

Remote Eye

Remote Eye je software pro vzdálenou technickou podporu: přenáší v reálném čase video a zvuk z mobilu či chytrých brýlí a propojuje techniky v terénu se servisními týmy.

Dista

Dista je platforma s lokalizační intelligencí pro řízení terénních operací: správa prodeje a servisu, doručování, dopravy a prostorová analytika.

Nrby

Nrby umožňuje mobilním týmům komunikovat a sledovat projekty, polohu, úkoly a stav bezpečnosti pracovníků na mobilu, tabletu i desktopu.

MobiWork

MobiWork je mobilní cloudová aplikace pro řízení terénních pracovníků: plánování a přiřazování zakázek, sledování v reálném čase, správa zásob, fakturace a komunikace mezi terénem a kanceláří.