Staircase AI
Staircase AI analyzuje e-maily, chaty, hovory a další zákaznické interakce pomocí AI, identifikuje sentiment, rizika, změny stakeholderů a poskytuje přehled o zdraví a chování zákazníků.
Totango
Totango je software pro řízení úspěchu zákazníků: sleduje zdraví zákazníků, integruje data, umožňuje správu portfolia, automatizuje úkoly a zkracuje dobu do hodnoty.
Sprig
Sprig je platforma pro uživatelské poznatky, která umožňuje produktovým týmům sbírat průzkumy, nahrávky uživatelských relací a AI analýzu zpětné vazby.
Frame AI
Frame AI analyzuje neformální zákaznickou komunikaci v reálném čase, detekuje rizika a příležitosti a přeměňuje poznatky na automatizované pracovní spouště přes API do existujících systémů.
zenloop
Zenloop sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků (NPS) napříč kanály, třídí ji pomocí AI a navrhuje opatření pro udržení či získání zákazníků; lze jej integrovat do stávajících systémů.
XEBO.ai
XEBO.ai je platforma pro řízení zkušeností pomocí AI: sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků a zaměstnanců, provádí digitální průzkumy a poskytuje přehledy pro rozhodování.
Upland Rant & Rave
Upland Rant & Rave sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků v reálném čase a poskytuje přehledy pro zlepšení služeb a řešení podnětů.
Chargebee
Chargebee spravuje předplatné a opakované platby, automatizuje fakturaci, správu plateb a integrace s účetnictvím a poskytuje základní analýzy příjmů.
Supahub
Supahub shromažďuje, spravuje a priorizuje zpětnou vazbu a požadavky na funkce. Konsoliduje e-maily a konverzace do nástěnek (veřejné/soukromé) s komentáři a změnou stavu.
Eclipse AI
Eclipse AI zpracovává zákaznické interakce z různých kanálů, sjednocuje data a poskytuje přehledy a doporučení pro předpověď a prevenci odchodu zákazníků a zlepšení udržení.
RevSetter
RevSetter je platforma pro zákaznický úspěch a řízení příjmů, která centralizuje data, automatizuje workflow, sleduje využití produktu a podporuje celý životní cyklus zákazníků.
Survicate
Survicate sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků napříč kanály (web, aplikace, e‑mail), měří CSAT a NPS a integruje data s nástroji jako HubSpot či Salesforce.
Customer Monitor
Customer Monitor je plně řízená platforma pro řízení zákaznické zkušenosti: sbírá krátké průzkumy, automaticky analyzuje zpětnou vazbu a zobrazuje výsledky v dashboardu.
Intelo.ai
Intelo.ai poskytuje AI agenty pro zákaznický servis, prodej a plánování zásob; integruje s CRM a vytváří datové poznatky pro lepší rozhodování.
Mindful
Mindful je řešení pro zákaznická centra: propojuje kanály (hlas, digitál, SMS, osobně), předává kontext mezi nimi, nabízí zpětné volání v IVR a plánování hovorů bez kódu.
BetterFeedback
BetterFeedback analyzuje kvalitativní zpětnou vazbu zákazníků v reálném čase pomocí AI, identifikuje opakující se témata a problémy a pomáhá týmům prioritizovat úpravy produktu.
Velaris
Velaris je platforma pro řízení zákaznického úspěchu: sbírá a analyzuje zpětnou vazbu, automatizuje úkoly, sleduje metriky a integruje se s firemními nástroji.
Ascendo AI
Ascendo AI poskytuje AI kolegy pro technickou a terénní podporu B2B produktů; automatizují a doplňují pracovníky při řešení servisních úkonů a správě znalostí.
Market Force
Aplikace pro správu zákaznické zkušenosti na úrovni provozoven: sbírá zpětnou vazbu, monitoruje reputaci značky a pomáhá optimalizovat výkon jednotlivých poboček.
CXFacts
CXFacts je fintech aplikace pro sledování a výměnu zpětné vazby mezi korporátními zákazníky a bankami; korporace sledují výkonnost bank, banky získávají kvalitní zpětnou vazbu.
Reef.ai
Reef.ai zpracovává zákaznická data, skóruje zákazníky pomocí strojového učení podle cílených výnosů (churn, upsell, cross-sell), posílá doporučení týmům a měří vliv akcí.
Loris
Loris pomocí AI analyzuje zákaznické konverzace, identifikuje důvody kontaktů, sleduje výkon agentů a doporučuje další kroky pro zlepšení zákaznické zkušenosti.
ChurnZero
ChurnZero pomáhá týmům Customer Success sledovat zdraví zákazníků, odhalovat rizika odchodu a urychlovat obnovy a rozšíření pomocí automatizace, analýz komunikace a integrací s CRM.
Intouch Insight
Intouch Insight shromažďuje a centralizuje data z interakcí se zákazníky, poskytuje analýzy a nástroje pro průzkumy, mystery shopping, mobilní formuláře a provozní audity.
Refiner
Refiner umožňuje vytvářet přizpůsobitelné mikroprůzkumy v produktu, sbírat odpovědi s cílením uživatelů a exportovat výsledky do běžných nástrojů.
Qwary
Qwary je platforma pro řízení zákaznické zkušenosti: sbírá a analyzuje zpětnou vazbu (AI chaty, ankety, in‑product dotazníky), přehrává relace, mapuje cesty uživatelů a odhaluje problémy.
VitalSigns
VitalSigns sbírá data a zákaznické komentáře z online nákupních průzkumů a opuštěných košíků, zobrazuje interaktivní přehledy, KPI (vč. NPS) a benchmarking vůči ostatním prodejcům.
EverAfter
EverAfter vytváří zákaznická rozhraní, která vedou a podporují zákazníky k samostatnému dosažení cílů; produktizuje onboarding, komunikaci, školení, QBR a plány úspěchu.
OnRamp
OnRamp je software pro onboarding zákazníků, který vytváří dynamické akční plány, vede zákazníky krok po kroku, sleduje postup a sbírá zpětnou vazbu.
Kapta
Kapta je software pro řízení klíčových zákazníků: sleduje zdravotní stav účtů, spravuje akční plány (růst, záchrana, uzavření) a měří komunikovanou hodnotu.
Řešení
© 2026 WebCatalog, Inc.
