Guidejar
Guidejar je SaaS platforma pro vytváření interaktivních produktových demo, průvodců a návodů; rozšíření prohlížeče zaznamená kroky, umožní úpravy, publikaci a rychlé vytvoření help centra bez kódu.
Interactions
Interactions poskytuje inteligentního virtuálního asistenta pro zákaznickou podporu a sociální kanály, zpracování transakcí s PCI shodou, rozpoznání přirozené řeči a automatizaci úkonů.
Essembi
Essembi je platforma, která zrychluje cyklus vývoje softwaru tím, že umožňuje řídit produktový management, vývoj, zákaznickou podporu, prodej a marketing v jednom systému.
OvationCXM
OvationCXM je platforma pro správu zákaznických zkušeností: sjednocuje data, orchestruje zákaznické cesty, automatizuje komunikaci a integruje CRM konektory.
Aqurate
Aqurate Personalize generuje personalizovaná produktová doporučení pro e‑commerce (cross‑sell, up‑sell, podobné, nové, populární), zobrazuje je na webu, v aplikaci a e‑mailem/WhatsApp a integruje se s platformami jako Shopify či Magento.
Fresh Relevance
Fresh Relevance je platforma pro personalizaci obsahu a kampaní napříč webem, aplikacemi, e‑maily, SMS a reklamami; zpracovává zákaznická data v reálném čase, umožňuje segmentaci a testování.
Salesfire
Salesfire pomáhá obchodníkům optimalizovat zákaznickou cestu na e‑shopu, sbírat a analyzovat data návštěvníků, personalizovat obsah a zvyšovat konverze.
AX Semantics
AX Semantics je software pro automatické generování textů pro e‑commerce: vytváří konzistentní a přesné produktové popisy a další obsah ve více než 110 jazycích.
Luigi's Box
Luigi's Box poskytuje vyhledávání a objevování produktů pro e‑commerce, včetně analytiky výkonu, AI‑řízeného vyhledávání, doporučení a vyhledávání podle obrázku.
MindBehind
MindBehind je platforma pro správu konverzační AI, která umožňuje netechnickým týmům vytvářet, nasazovat a rozšiřovat chatboty a virtuální asistenty napříč kanály.
Segmentify
Segmentify je AI platforma pro e‑commerce, která poskytuje personalizovaná doporučení, vyhledávání, segmentaci zákazníků a vícekanálové marketingové nástroje ke zvýšení konverzí.
Pulsate
Pulsate Locate je řešení pro lokalizační marketing: sleduje přesné polohy uživatelů, umožňuje cílené kampaně, personalizované zprávy a analytiku pro vyhodnocení zapojení.
AddShoppers
AddShoppers posílá cílené následné e‑maily pro obnovení opuštěných košíků, zvyšuje dokončené nákupy a poskytuje údaje o chování zákazníků.
Fanplayr
Fanplayr umožňuje firmám personalizovat online zážitek pomocí analýzy chování a AI, zvyšovat konverze, sbírat kontakty a cílit návštěvníky doporučeními během i po nákupu.
Magentrix
Magentrix: platforma pro správu partnerů (onboarding, sdílení leadů, řízení příležitostí, spolupráce) a zákaznickou správu (provoz, podpora, LMS/znalostní báze) s přizpůsobitelným portálem.
Wannadocs
Vytváří veřejnou dokumentaci pro zákazníky a interní znalostní bázi pro tým v jednom rozhraní.
NZ Leads
Automatizovaný systém odpovědí na poptávky z Yelp, Thumbtack a dalších: okamžité odpovědi 24/7, automatické následné zprávy, správa konverzací, notifikace a integrace s CRM.
Thoughtly
Thoughtly umožňuje firmám bez kódování vytvořit a nasadit lidsky znějící hlasové AI agenty do 20 minut, s přednastavenými schopnostmi pro různá odvětví a možností zrychleného nasazení.
Hey Oliver
Hey Oliver sleduje chování a transakce návštěvníků webu, identifikuje potenciální zákazníky a automaticky posílá personalizované akce napříč kanály, aby je posunul v prodejním procesu.
Click2Magic
Click2Magic je live chat pro weby a aplikace, umožňuje okamžitou komunikaci se zákazníky, správu konverzací, sdílení souborů, automatizované odpovědi a analýzu interakcí.
solvpath
solvpath automatizuje až 80 % příchozí zákaznické podpory e‑commerce: převádí hovory, e‑maily, zprávy a návštěvy do automatického vizuálního systému pro řešení tiketů (objednávky, storna, změny doručení/platby, dotazy, řešení problémů).
Registria
Registria spravuje zkušenosti majitelů produktů: sbírá data, personalizuje komunikaci během doby vlastnictví a integruje se do podnikových systémů pro globální nasazení.
ReferralYogi
ReferralYogi je SaaS platforma pro zákaznickou advokacii, která identifikuje spokojené zákazníky, podporuje doporučení, spravuje reference a zvyšuje sociální zmínky o značce.
Maven AGI
Maven AGI je podniková AI platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje systémy (Salesforce, Zendesk apod.), automatizuje odpovědi a provádí inteligentní akce napříč kanály.
TeleWizard
TeleWizard poskytuje umělou inteligencí řízené nonstop call centrum pro SMB: automatizuje hovory, pamatuje předchozí interakce, plánuje schůzky a integruje e‑maily.
ThinkOwl
ThinkOwl je cloudové SaaS řešení pro správu zákaznické podpory: ticketing, vícekanálová komunikace, AI automatizace pracovních postupů a analýza dat s důrazem na bezpečnost.
swivl
Swivl je AI platforma pro zákaznickou komunikaci v self storage. Automatizuje odpovědi přes web, SMS, e‑mail a telefon, zpracovává rezervace a snižuje nutnost lidského zásahu.
Inline Manual
Inline Manual je DAP, který vkládá do aplikace interaktivní průvodce, tooltipy a podpůrné články; umožňuje cílené průchody, automatizaci a analýzy bez zásahu vývoje.
Netomi
Netomi poskytuje AI chatbot pro podniky — automatizuje zákaznickou podporu napříč kanály, integruje se s CRM/backendy a nabízí řízení přesnosti, bezpečnosti a ochrany dat.
SignalZen
SignalZen umožňuje přidat live chat na web vložením malého HTML kódu a komunikovat s návštěvníky přímo ve Slacku (samostatné kanály nebo vlákna).