Stránka 6 - Alternativy - BMC

Engageware

Engageware poskytuje platformu pro zákaznickou komunikaci s AI, automatizuje odpovědi, přístup k znalostem, přepojování kanálů a analytiku pro podporu zákazníků.

Botmaker

Botmaker je platforma pro konverzační automatizaci, která spravuje komunikaci se zákazníky v digitálních kanálech pomocí chatbotů a živých operátorů, s podporou AI.

Cliengo

Cliengo automatizuje a centralizuje konverzace na webu, WhatsAppu a sociálních sítích pomocí chatbotů, označuje a hodnotí kontakty, přiřazuje agenty a posílá odchozí zprávy.

Vivas.AI

Vivas.AI je tržiště AI modelů: umožňuje vývojářům vkládat a používat modely v low-code platformách, testovat je na vzorových datech a zobrazit model cards, postupy a omezení.

Splunk

Splunk je platforma pro sběr, indexování, vyhledávání a analýzu strojově generovaných dat; vytváří přehledy, upozornění, vizualizace a podporuje vyšetřování incidentů.

Appify

Appify je řešení pro řízení vztahů s partnery a platforma pro tvorbu webových a mobilních aplikací, která se snadno používá a integruje s jakýmkoli systémem evidence.

Proofpoint

Proofpoint poskytuje cloudové řešení pro zabezpečení e‑mailů, prevenci úniku dat, šifrování, archivaci a správu shody pro e‑maily, cloudové služby a sociální média.

Dynatrace

Dynatrace monitoruje výkon a bezpečnost aplikací a infrastruktury v reálném čase, automatizuje řešení incidentů a podporuje správu dodržování předpisů (např. DORA).

Muvi.com

Muvi.com poskytuje SaaS řešení pro on-demand a živé streamování, včetně kódování/transkódování, správy, distribuce a monetizace videa a přehrávačů/SDK.

Brivity

Brivity je all‑in‑one CRM a softwarová platforma pro realitní profesionály; spravuje klienty, generuje leady, automatizuje následné kroky, řídí transakce a marketing.

WebsiteSpeedy

WebsiteSpeedy optimalizuje načítání webových stránek (včetně ECWID a Shopify) pro lepší výkon, mobilní zobrazení a zvýšení konverzí.

Jekka.ai

Jekka je 24/7 AI chatbot, odpovídá na zákaznické dotazy, pomáhá dokončit nákupy, používá firemní obsah, má logiku i ticketing a přepojí na člověka při potřebě. Podporuje 175+ jazyků.

Landbot

Landbot je platforma bez kódování pro tvorbu chatbotů a AI agentů na webu, WhatsAppu a Messengeru. Automatizuje podporu, prodej, sběr dat a integrace s dalšími nástroji.

Fortinet

Aplikace Fortinet poskytuje centralizovanou správu síťové a koncové bezpečnosti: firewall, SD‑WAN, ochranu koncových bodů, webových aplikací a reakci na incidenty.

SolarWinds

Balíček kombinuje Web Help Desk a Dameware Remote Support: centrální ticketing, správa IT majetku, znalostní báze, řízení změn, reporty a vzdálená podpora včetně přístupu mimo firewall.

Workiro

Workiro je aplikace pro správu úkolů, komunikaci a dokumentů včetně elektronického podpisu, s integrací do NetSuite pro rychlejší schvalování a zaznamenávání práce.

Almo Chat

Almo Chat je AI chatbot trénovaný na vašem obsahu (web, dokumenty, texty, Q&A). Poskytuje 24/7 zákaznickou podporu, řešení problémů a sběr údajů a zpětné vazby.

HappyFox

HappyFox je helpdesk software pro správu zákaznických požadavků z e‑mailu, webu, telefonu a sociálních sítí, s integracemi a mobilními aplikacemi.

Securiti

Securiti je centrální platforma pro správu zabezpečení dat, ochrany osobních údajů a souladu s předpisy napříč hybridním multicloudem.

Spot

Spot je virtuální kancelář pro vzdálenou práci: vytváří online půdorys a avatary, umožňuje chat, videohovory, sdílení obrazovky, interaktivní tabule a uzamykatelné místnosti.

CloudKarafka

CloudKarafka je spravovaná služba Apache Kafka umožňující nasazení a provoz Kafka klastrů pro streamování a zpracování zpráv v reálném čase s řízeným přístupem a zabezpečením.

Proto

Proto automatizuje vícejazyčnou podporu kontaktních center, zpracovává přirozený jazyk přes 100 lokálních jazyků a pomáhá organizacím a vládám poskytovat služby v místních jazycích.

SmatBot

SmatBot je vícejazyčná omnichannel chatbot platforma bez kódu pro okamžitou podporu, generování leadů, FAQ, live chat, WhatsApp zprávy a automatizaci zákaznických procesů.

Gleen AI

Gleen AI pomáhá týmům zákaznické podpory automatizovat odpovědi a akce, sjednocovat znalosti a integrovat se s helpdesk systémy.

Web2Chat

Web2Chat je AI chatovací platforma pro zákaznickou podporu: trénuje bota z webu a souborů, spravuje více botů a konverzací a nabízí bezplatný plán.

myLang

MyLang: API pro neuronový překlad webů a aplikací (91 jazyků), průběžné učení, ochrana údajů a práce s HTML. Pro verze: sjednocené API pro více překladových služeb s automatickým směrováním.

Gooey.AI

Gooey.AI integruje privátní a otevřené AI modely, umožňuje vyhledávat, porovnávat, upravovat a nasazovat AI řešení s low-code/no-code rozhraním pro vývojáře a týmy.

BentoCloud

Bentocloud je plně spravovaná platforma pro nasazení a provoz AI aplikací, poskytuje automatické škálování, monitorování výkonu a podporu různých modelů a multimodálních vstupů.

Octocom

Octocom automatizuje zákaznickou podporu e‑shopů: odpovídá na rutinní dotazy, doporučuje produkty, integruje se s platformami a nechává tým řešit jen výjimečné případy.

Sangoma

Aplikace Sangoma integruje a spravuje firemní telefonii (on‑premise i cloud), SIP trunking, VoIP brány a PBX systémy včetně směrování hovorů, konferencí a hlasové schránky.