Stránka 18 - Alternativy - BirdEye

LocalClarity

LocalClarity spravuje více místních výpisů, sleduje a odpovídá na recenze, analyzuje místní vyhledávání a poskytuje přehledy napříč pobočkami.

Smile.io

Smile.io je platforma pro věrnostní programy: spravuje body, doporučení a VIP programy, odměňuje zákazníky za nákupy a akce (sdílení, recenze) a integruje se s e‑shop platformami.

HeyOrca

HeyOrca je nástroj pro týmy k plánování, schvalování, publikování a správě obsahu na sociálních sítích a ke spolupráci a reportingu pro více klientů.

Bloomreach

Bloomreach poskytuje platformu pro e‑commerce: AI vyhledávání a merchandising, headless CMS a CDP s marketingovou automatizací pro personalizované zákaznické cesty napříč kanály.

UserVoice

UserVoice je platforma pro sběr, řízení a prioritizaci zpětné vazby uživatelů; umožňuje navrhovat nápady, hlasovat o nich a sledovat stav požadavků.

Featurebase

Featurebase sbírá a spravuje uživatelskou zpětnou vazbu, požadavky a hlášení chyb; umožňuje hlasování, zveřejňování roadmapy a changelogu, provozuje help center a průzkumy.

ControlHippo

ControlHippo je sdílená WhatsApp inbox aplikace pro prodejní a podpůrné týmy; umožňuje přístup z více zařízení, sdílení konverzací v reálném čase, sledování a rychlé odpovědi.

SMSPortal

SMSPortal spravuje SMS kampaně a transakční SMS; nabízí směrování, obousměrné zprávy, fakturaci, reporty a podporu protokolů (HTTPS/JSON, SMPP, SS7).

ZoomSphere

ZoomSphere je nástroj pro správu sociálních médií pro týmy: plánování a publikování příspěvků, analytika, benchmarking, správa leadů, workflow (kanban) a poznámky.

txtsignal

TXTSignal umožňuje hromadné i individuální odesílání a správu SMS, včetně přizpůsobených zpráv a integrace s virtuálními telefonními čísly.

TextMarks

TextMarks je SMS služba pro firmy: hromadné a plánované SMS, distribuce informací, získávání leadů a interní komunikace, umožňuje obousměrné zprávy a správu kontaktů.

Sertifi

Sertifi umožňuje právně závazné elektronické podpisy, bezpečné zachycení online plateb a autorizací karet a správu dokumentů pro podniky.

ChatbotGen

ChatbotGen vytváří přizpůsobitelné chatboty bez kódování, integruje je do WhatsApp/Telegram a dalších kanálů, nabízí personalizované odpovědi, sběr leadů, nahrávání dokumentů a týmovou spolupráci.

Paylivre

Paylivre je brazilská fintech služba pro přeshraniční platby a platební API, které propojují partnery s brazilskými zákazníky.

Hatch

Hatch je platforma pro správu zákaznické komunikace: automatizuje zasílání SMS/e‑mailů/hlasových zpráv, spravuje kampaně, follow‑up a integrace, včetně AI agentů pro textování.

Mobiz

Mobiz je nástroj pro textový marketing: získávání odběratelů, personalizované SMS/MMS a prodejní stránky, analytika kampaní a segmentace podle zájmu zákazníků.

Botmother

Botmother je platforma pro tvorbu a nasazení chatbotů bez programování. Vizualní drag‑and‑drop editor, šablony a nasazení do Telegramu, Viberu, WhatsAppu, Facebooku, Instagramu, VK a OK.

Global Payments

Aplikace pro zpracování plateb a správu provozu: přijímá karty, digitální peněženky a NFC, integruje s POS terminály a pomáhá spravovat zásoby, objednávky a zákazníky.

iAdvize

iAdvize je konverzační platforma pro e‑commerce, která umožňuje značkám komunikovat se zákazníky přes messaging a AI pro předprodejní i poprodejní podporu.

Synup

Synup centralizuje správu firemních výpisů, recenzí a sociálních sítí, aktualizuje informace napříč platformami a poskytuje přehledy pro lepší místní viditelnost.

Local Falcon

Local Falcon sleduje a vizualizuje místní pozice ve vyhledávačích, analyzuje viditelnost na Google Business Profile, Yelp a recenzních wech a poskytuje doporučení ke zlepšení.

Totango

Totango je software pro řízení úspěchu zákazníků: sleduje zdraví zákazníků, integruje data, umožňuje správu portfolia, automatizuje úkoly a zkracuje dobu do hodnoty.

Texting Base

Texting Base umožňuje vytvářet skupiny, plánovat a posílat hromadné či zabezpečené SMS (narozeniny, svátky) a spravovat konverzace a integrace.

Project Broadcast

Project Broadcast je platforma pro SMS marketing a automatizaci: odesílání hromadných a personalizovaných SMS, tvorba drip kampaní, plánování, chat, klíčová slova a landing pages.

Voxie

Voxie je konverzační AI pro textový marketing, která pomáhá maloobchodním, servisním a restauračním značkám komunikovat se zákazníky a získávat od nich poznatky ke zvýšení příjmů.

Glassix

Glassix je AI platforma pro sjednocenou zákaznickou komunikaci: centralizuje zprávy z kanálů, umožňuje tvorbu chatbotů bez kódování a automatizuje odpovědi.

Spur

Spur automatizuje marketing na Instagramu, Facebooku a WhatsAppu pro e‑commerce značky a tvůrce — správa kampaní, zpráv a zákaznické komunikace.

Chatify

Chatify umožňuje live chat na webu pro komunikaci se zákazníky a řešení podpory bez nutnosti telefonního kontaktu.

Clientbook

Mobilní aplikace pro prodejce v kamenném obchodě; umožňuje spravovat zákaznické vztahy, sledovat návštěvy a konverze a získat přehled o zákaznické zkušenosti.

Mentionlytics

Mentionlytics sleduje zmínky o značce, produktech a konkurenci na webu a sociálních sítích, poskytuje analýzu sentimentu a upozornění.