Jste vývojářem této aplikace? Ověřte vlastnictví, abyste mohli spravovat tento výpis.
Vedle je aplikace pro firemní telefon a virtuální recepční AI navržená tak, aby pomohla místním podnikům řídit příchozí hovory, potenciální zákazníky a sledování zákazníků. Přijímá hovory, rozumí požadavkům volajících, shromažďuje důležité podrobnosti a dokáže vyřizovat dotazy během pracovní doby, mimo pracovní dobu, o víkendech a ve špičce.
Mezi klíčové funkce patří přijímání hovorů AI, příjem hlasových zpráv, přepis a shrnutí hovorů, kvalifikace potenciálních zákazníků, plánování schůzek, žádosti o zpětné volání, vytváření kontaktů, přepojování hovorů, zasílání zpráv SMS, doručování nabídek a faktur a automatické sledování. Beside si také může pamatovat informace o zákaznících a zlepšovat své reakce na základě předchozích interakcí, přičemž týmům umožňuje kontrolovat souhrny, schvalovat zprávy a přesměrovávat hovory, když je potřeba lidská pomoc.
Aplikace podporuje stávající firemní telefonní čísla prostřednictvím přesměrování hovorů nebo přenosu čísel a může týmům poskytovat místní nebo bezplatná čísla. Integruje se s nástroji CRM, kalendářem, zasíláním zpráv a produktivitou pro protokolování hovorů, aktualizaci kontaktů a organizaci informací o zákaznících. Beside je k dispozici pro iOS, Android a web s podporou hovorů a textových zpráv v angličtině, španělštině, francouzštině a portugalštině. (beside.com)
Vyloučení odpovědnosti: WebCatalog není přidružen k Beside, není s ním spojen, není jím autorizován ani podporován a nemá s ním žádné oficiální spojení. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem příslušných vlastníků.
