Fusion Connect
Fusion Connect poskytuje spravovaná cloudová komunikační řešení — konektivitu, UCaaS, CCaaS, SD‑WAN, zabezpečení a integraci Microsoft Teams, včetně implementace a podpory.
Daktela
Daktela centralizuje komunikaci se zákazníky: správa hovorů, e‑mailů, SMS, webchatu a sociálních sítí v jednom rozhraní, s analytikou a možnostmi automatizace.
Dreamdata
Dreamdata je platforma pro přiřazení příjmů B2B, která konsoliduje data z marketingu a CRM, měří vliv kanálů a kampaní na uzavřené obchody.
Correlated
Aplikace používá AI k ohodnocení zákazníků podle životního cyklu, identifikuje uživatele a účty s nejvyšší pravděpodobností konverze a umožňuje cílené zprávy.
VIER
VIER: platforma pro analýzu, asistenci a automatizaci kontaktních obchodních procesů (servis, prodej, administrativa), orchestrace komunikace a úloh s uložením dat v německém cloudu.
HoduSoft
HoduSoft je softwarové řešení pro call centra a IP‑PBX, které spravuje příchozí/odchozí hovory, směrování, monitoring v reálném čase, hlasovou schránku a integraci CRM.
Fonada
Fonada poskytuje CPaaS pro firmy: odesílání automatických hovorů a SMS s nabídkami, upozorněními a aktualizacemi, včetně API a integrace.
Luware
Luware poskytuje cloudová řešení pro zákaznickou podporu v Microsoft Teams: kontaktní centrum, inteligentní směrování hovorů a úkolů a nahrávání s integrací do CRM/ERP.
brightfin
brightfin poskytuje mobilní a telekom řešení v ServiceNow: převádí telekom data na konfigurační položky pro správu IT majetku a nákladů a automatizuje procesy (UEM, lifecycle, platby, nákup, doručení).
Hubalz
Poskytuje přehled o zákaznících napříč zařízeními a platformami, mapuje jejich zákaznickou cestu a pomáhá zlepšit efektivitu marketingu.
HarmonizeAi
HarmonizeAi shromažďuje v reálném čase zpětnou vazbu z více než 120 zdrojů a integrací do jedné platformy, aby poskytl kompletní přehled o zákaznické zkušenosti.
Taglayer
Taglayer umožňuje marketérům vytvářet a nasazovat bez kódování zákaznická řešení napříč kanály a webem.
B2Metric
B2Metric analyzuje zákaznická data pomocí strojového učení, poskytuje predikce, segmentaci, CLTV a nástroje pro vícekanálové kampaně a sjednocené reportování.
Gridspace
Gridspace vyvíjí hlasovou a jazykovou AI pro kontaktní centra; automatizuje rozpoznání řeči, generování mluvené řeči a analýzu hovorů.
Indicative
Indicative je platforma pro produktovou analytiku, která propojuje datový sklad nebo aplikaci a poskytuje přehledy o chování uživatelů, konverzích a udržení.