Alternativy - 11Sight

Google Meet

Google Meet

Google Meet umožňuje pořádat a účastnit se videohovorů a online schůzek, sdílet obrazovku a prezentace, chatovat, nahrávat a plánovat schůzky přes Google Workspace.

Microsoft Teams

Microsoft Teams

Microsoft Teams je komunikační a kolaborační aplikace pro chat, videohovory, sdílení souborů a integraci aplikací pro týmovou práci.

Slack

Slack

Slack je podniková komunikační platforma pro týmové zprávy, kanály, přímé zprávy, hlasové a videohovory, sdílení souborů a integrace s dalšími nástroji.

Hubspot

Hubspot

HubSpot je platforma pro CRM, marketing, prodej a zákaznickou podporu; spravuje kontakty, automatizuje kampaně, sleduje obchody a řeší tikety.

Salesforce

Salesforce

Salesforce je cloudová CRM platforma pro správu prodeje, marketingu, zákaznického servisu a analýz, s nástroji pro automatizaci procesů, správu objednávek a mobilní přístup.

Podium

Podium

Podium je platforma pro firmy k centralizované správě komunikace se zákazníky: zprávy, webchat, recenze, platby a analytika; lze ji integrovat s existujícími nástroji.

TeamViewer Web

TeamViewer Web

TeamViewer Web umožňuje přes web vzdáleně ovládat počítače, sdílet obrazovku a soubory, komunikovat v chatu a nahrávat relace; připojení je šifrované.

Intercom

Intercom

Intercom poskytuje platformu pro komunikaci se zákazníky: chat a chatboty, automatizované odpovědi, cílené zprávy, správu zákaznických dat a integrace pro podporu a prodej.

Zoho Cliq

Zoho Cliq

Zoho Cliq je podniková komunikační aplikace pro organizované konverzace; nabízí chat, hlasové a videohovory, sdílení souborů, boty a integrace, funguje na různých zařízeních pro hybridní práci.

Zoho Desk

Zoho Desk

Zoho Desk spravuje komunikaci se zákazníky napříč kanály (telefon, e‑mail, chat, SMS, sociální sítě), řídí tikety, směruje hovory a nabízí automatizaci, znalostní bázi a reporty.

Brevo

Brevo

Brevo spravuje zákaznickou komunikaci a marketing: centralizuje e‑maily, live chat, sociální sítě a chatboty, nabízí CRM, automatizaci, šablony a integrace.

Zendesk

Zendesk

Zendesk je platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje e‑mail, chat, sociální sítě a telefon, spravuje tikety, automatizuje pracovní toky a nabízí samoobsluhu, integrace a analytiku.

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk je nástroj pro zákaznickou podporu, který sbírá dotazy z e-mailu, chatu, telefonu i sociálních sítí do tiketů, umožňuje jejich správu, automatizaci a reporting.

Zoho Meeting

Zoho Meeting

Zoho Meeting umožňuje pořádat zabezpečené online schůzky a webináře s audio/video přenosem, sdílením obrazovky a nahráváním.

Smartsupp

Smartsupp

Smartsupp je nástroj pro živý chat a AI chatboty, záznam relací návštěvníků, vícekanálová správa komunikace a sběr leadů.

Webex

Webex

Webex Webinars je platforma pro pořádání webinářů od malých setkání po velké akce; nabízí moderované Q&A, ankety, chat, tlumočení, breakout místnosti a správu obsahu a registrací.

Respond.io

Respond.io

Respond.io je AI platforma pro správu chatů a hlasových hovorů, automatizaci konverzací, integraci CRM a analytiku pro zpracování zákaznických kontaktů.

Net2Phone

Net2Phone

Net2Phone je cloudová VoIP služba pro firmy: hlas, video, chat/SMS, správa a monitorování hovorů (nahrávání, koučování), mezinárodní volání a 24/7 podpora.

Bitrix24

Bitrix24

Bitrix24 centralizuje CRM, kontaktní centrum, tvorbu webu/e-shopu, řízení úkolů a projektů, interní komunikaci, sdílení souborů a HR nástroje.

Gorgias

Gorgias

Gorgias je platforma pro zákaznickou podporu e‑shopů, sjednocuje e‑mail, chat, SMS a volání, automatizuje odpovědi, zobrazuje historii objednávek a integruje se s e‑commerce nástroji.

Element

Element

Element je bezpečná komunikační aplikace postavená na protokolu Matrix s koncovým šifrováním, nabízí chat, videohovory, týmovou spolupráci a možnost provozu na vlastním serveru.

Chatwoot

Chatwoot

Chatwoot je open‑source nástroj pro zákaznickou podporu: spravuje konverzace z webu, sociálních sítí, SMS a e‑mailu z jednoho rozhraní, s agenty, šablonami a statistikami.

ServiceNow

ServiceNow

ServiceNow je cloudová platforma pro správu služeb: centralizuje a automatizuje IT, zákaznické, HR a terénní procesy, spravuje CMDB a poskytuje analytiku.

RingCentral

RingCentral

RingCentral Contact Center poskytuje vícekanálovou zákaznickou komunikaci (hlas + 30+ digitálních kanálů), AI řešení pro samoobsluhu, nástroje k oslovení zákazníků, integrace s CRM a analytiku.

Voiceflow

Voiceflow

Voiceflow umožňuje týmům navrhovat, testovat a nasazovat hlasové a chatovací AI agenty, spravovat obsah a spolupracovat na více kanálech.

CallRail

CallRail

CallRail sleduje a přiřazuje příchozí kontakty (hovory, SMS, chaty, formuláře), poskytuje přepisy a analýzy, sjednocuje komunikaci a integruje s dalšími nástroji.

SAP

SAP

Aplikace SAP řídí a integruje podnikové funkce (účetnictví, finance, HR, prodej, řízení zásob), automatizuje procesy, sbírá data a poskytuje konsolidované reporty.

Spike

Spike

Spike sjednocuje e‑mail, týmový chat, sdílené dokumenty a videohovory do jednoho kanálu; převede e‑maily na konverzace a zjednodušuje správu pošty z více účtů.

Lark

Lark

Lark je platforma pro týmovou spolupráci, která sjednocuje chat, e-mail, dokumenty, tabulky, úkoly, kalendář a videohovory a umožňuje sdílení a společnou editaci v reálném čase.

Help Scout

Help Scout

Help Scout poskytuje sdílenou e‑mailovou a live chat podporu, správu konverzací, znalostní bázi, automatizaci úloh, šablony odpovědí a integrace.

© 2026 WebCatalog, Inc.