Страница 14 - Алтернативи - Zendesk

Quixy

Quixy е облачна платформа без код за управление на бизнес процеси и автоматизация на работни потоци, позволяваща на нетехнически потребители да създават и автоматизират приложения.

Xpoda

Xpoda е платформа за създаване на бизнес приложения без код с визуални инструменти, интеграции, автоматизация и облачно разгръщане за уеб и мобилни приложения.

MegaCHAT

MegaCHAT е платформа за продажби с чатботове за многоканални продажби и маркетинг: персонализирани 24/7 разговори, показване и поръчка на продукти, онлайн плащания, гласово разпознаване.

Whatfix

Whatfix е платформа за цифрово приемане, която предоставя интерактивни насоки в приложението, обучителни симулации и безкодова аналитика за по-ефективно използване на софтуер.

AIhelp

AIhelp е платформа за клиентска поддръжка, предлага AI чатбот, In‑App съобщения, автоматизация и аналитика за мобилни и уеб услуги, поддържа 20+ езика.

GoReminders

GoReminders автоматично изпраща напомняния за срещи по SMS и имейл, синхронизира с календари и помага да се намалят непоявяванията на клиенти.

LivePerson

LivePerson е платформа за клиентски разговори, която обединява чат, глас и AI ботове, за да автоматизира обслужване и прехвърля разговори между ботове и човешки агенти.

LiveHelpNow

LiveHelpNow е платформа за обслужване на клиенти, която обединява чат на живо, билети, база знания и интеграции за многоканална поддръжка и отчети.

LumenVox

LumenVox е софтуер за разпознаване на реч и верификация на глас, предлага транскрипция, текст–реч и инструменти за интеграция локално, в облак или в хибридна среда.

AskHandle

AskHandle създава и управлява персонализирани AI чатботи за поддръжка и автоматизация, помага на бизнеса да отговаря на клиенти и автоматизира повтарящи се задачи.

Deskpro

Deskpro е система за обслужване на клиенти, която централизира имейл, чат, телефон и социални канали, с опция Cloud или On‑Premise, база знания и инструменти за отчети.

JB Manager

JB Manager е облачен софтуер за малки и средни предприятия за търговско и счетоводно управление: създава оферти и фактури, следи проекти, складове, продажби и автоматични счетоводни записи.

Cloud Maker

Cloud Maker позволява графично проектиране, автоматично внедряване и управление на облачна инфраструктура с инфраструктура-като-код.

Hana

Hana е AI-член в Google Chat и Workspace, който подпомага работата на екипа: помни информация, интегрира се с Календар/Meet/Docs и анализира PDF и изображения.

WalkMe US

WalkMe US дава насоки и автоматизира задачи във софтуер, намалява грешки и подпомага обучението в работния поток.

ChartApps

ChartApps е инструмент без писане на код за създаване на интерфейси и табла върху Google Sheets. Позволява дъски с графики, таблици, мрежи и форми, синхронизиращи се в реално време.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI е AI базиран инструмент за разговорна интелигентност, който анализира клиентски взаимодействия по канали и извлича прозрения за продажби, обслужване, съответствие и операции.

SocialSchedules

SocialSchedules е софтуер за графици и отбелязване на работно време за часови служители. Създава и споделя графици, проследява присъствие и отпуски и поддържа мобилни часовници.

Herbie.AI

Herbie.ai е двупосочен разговорен AI с глас и текст, който провежда реалновременни разговори с клиенти, стартира контакти, прави анкети, отговаря на въпроси и улеснява регистрации и резервации.

NICE inContact

NICE inContact е облачно решение за контакт центрове, което обединява глас, чат, имейл и социални канали, маршрутизира взаимодействия, следи качеството и подпомага управление на работната сила.

Creatio

Creatio е платформа без код за CRM и автоматизация на работни процеси в маркетинг, продажби и обслужване, с възможности за персонализация и интеграция.

Norby AI

Norby AI предоставя чатбот за уебсайтове, който разбира клиентски запитвания и отговаря автоматично 24/7; инсталира се с код и използва ваши FAQ/документи.

Haptik

Haptik е AI-базирана разговорна платформа и чатбот, която автоматизира и управлява клиентски запитвания, персонализира отговори и предава към човешки агенти при нужда.

Happeo

Happeo е интранет платформа за вътрешна комуникация и управление на знания: страници, канали, служебна директория и търсене в интегрирани инструменти.

Reply.io

Reply.io е платформа за автоматизиране и мащабиране на многоканален outreach: управлява персонализирани имейл поредици, последващи действия, интеграции с CRM и проследява резултати.

Gist

Gist е платформа за маркетинг, продажби и обслужване, която обединява чат на живо, имейл, чатботове, форми и база знания за управление на клиентските взаимодействия.

Sendbird

Sendbird е платформа за интегриране на чат, глас и видео в реално време в приложения, с инструменти за модерация и SDK за разработчици.

Process Street

Process Street е платформа за управление на процеси с AI и безкодови работни потоци; дефинира, автоматизира и следи задачи, процеси и екипни ръководства.

OnceHub

OnceHub е платформа за планиране и дигитално ангажиране, която управлява резервации, маршрутизира заявки, интегрира календари и CRM и координира екипи и ресурси.

MoEngage

MoEngage е платформа за ангажиране на клиенти, която позволява сегментиране, анализ в реално време и персонализирани съобщения през уеб, мобилни приложения, имейл, SMS и чат.