Страница 8 - Алтернативи - Yext

CallerDesk

CallerDesk е облачен телефонен сервис за виртуални контактни центрове: автодайлер, гласови анкети/OTP, входящи/изходящи обаждания, IVR, click-to-call и API интеграция.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent е облачна CCaaS платформа за контактни центрове, която управлява многоканални разговори (телефон, SMS, WhatsApp), IVR, запис и интеграции с CRM за наблюдение и набиране.

Kontentino

Kontentino е приложение за планиране и управление на съдържание в социални медии (включително LinkedIn и Twitter): календар, управление на множество акаунти, сътрудничество, одобрения и анализи.

Moosend

Moosend е платформа за имейл маркетинг и автоматизация с инструменти за кампании, сегментиране, транзакционни съобщения и анализ на резултатите.

ReviewBot

ReviewBot следи отзиви в реално време и автоматизира изпращането и управлението им (в Slack, Zendesk, имейл и др.).

Puzzel

Puzzel е облачна платформа за управление на клиентски взаимодействия и контактни центрове, обединяваща глас, текст, мобилни съобщения, плащания и инструменти за знание.

CoSchedule

CoSchedule е маркетингов календар, който събира всички кампании на едно място, позволява планиране, споделяне и писане на чернови с помощта на AI.

Algolia

Algolia предоставя платформа за търсене и откриване, която обслужва заявки, индексира съдържание в реално време и позволява персонализирани резултати за уеб, мобилни и гласови приложения.

FastMoss

FastMoss е инструмент за анализ на данни за TikTok Shop, проследява производителност на магазини и стриймове, класиране на продукти и дава кратки AI обобщения за решения.

Strapi

Strapi е отворен headless CMS на JavaScript, който създава REST/GraphQL API за централизирано управление и разпространение на съдържание към уеб, мобилни приложения и други устройства.

Re:amaze

Re:amaze е платформа за обслужване на клиенти, която централизира чат на живо, имейл, социални мрежи, SMS и база знания.

Leadpages

Leadpages е безкодова платформа за създаване и публикуване на уебсайтове и целеви страници с редактор влачене-и-пускане, шаблони, инструменти за събиране на контакти и интеграции.

Unily

Unily е платформа за вътрешна комуникация и управление на служебни ресурси, която обединява мобилен достъп, споделяне на знания, чат и интеграции с корпоративни системи.

LupaSearch

LupaSearch предоставя AI-векторно търсене за онлайн магазини: по-точни резултати, търсене по изображение и опции за продуктово представяне, с цел повишаване на конверсиите.

Bandzoogle

Bandzoogle помага на музиканти да създават и хостват уебсайтове, продават музика и стоки, управляват абонати и анализи и подготвят електронни преса/промо материали.

DevRev

DevRev е платформа за SaaS и технологични фирми, която обединява поддръжка, продукт и разработка, синхронизира данни и улеснява сътрудничество и решаване на проблеми.

PlacesScout

PlacesScout събира и анализира отзиви от 21 водещи сайта и показва какво казват хората за бизнеса въз основа на целия текст на отзивите.

PolyAI

PolyAI предлага разговорни помощници за предприятия, които водят естествени разговори с клиенти, решават запитвания и намаляват чакащо време, освобождавайки служители за по-сложни случаи.

Document360

Document360 е платформа за управление на бази знание — създаване, организиране, публикуване и поддръжка на документация, ръководства и SOP с търсене, версии, роли и интеграции.

OneDesk

OneDesk комбинира софтуер за help desk и управление на проекти в едно приложение; обработва билети, чат, уеб форми, клиентски портал, задачи и проследяване на време.

Perfect Wiki

Perfect Wiki е приложение в Microsoft Teams за централизирано създаване, организиране и търсене на вътрешна документация и знания с контрол на достъпа и история на версиите.

Hornbill

Hornbill е облачно приложение за сътрудничество и управление на услуги, което свързва екипи, автоматизира работни процеси, следи заявки и предоставя отчети и интеграции.

ShortStack

ShortStack е софтуер за създаване и управление на конкурси и кампании: лендинг страници, томболи, викторини, социални конкурси чрез хаштагове/коментари, изпращане на имейли; персонализация и публикуване без код.

AgoraPulse

Agorapulse е инструмент за управление на социални медии, който обединява входящи съобщения, публикуване, планиране, анализи, социално слушане и екипна колаборация за множество платформи.

Chaport

Chaport е платформа за съобщения, която обединява чат на живо, чатботове, база знания и интеграции, за да улесни връзката и обслужването между бизнеси и клиенти.

Command E

Command E е приложение за търсене, което намира и отваря файлове и данни на компютъра и в облака бързо и централизирано.

Mention

Mention проследява споменавания в социални медии и в интернет, дава аналитика и позволява управление на социални кампании и екипно проследяване на ефекта от маркетинг и PR дейности.

ProProfs

ProProfs е SaaS платформа за създаване на обучителни курсове, тестове, анкети, бази знания, чат и CRM за управление на обучение, поддръжка и клиентски взаимоотношения.

Joomag

Joomag е платформа за създаване, управление и разпространение на интерактивно цифрово съдържание с мултимедия, анализ и възможности за събиране на потенциални клиенти.

InSales

Приложение за управление на продажби и стоки на собствен сайт и маркетплейси (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет), с обработка поръчки, анализ на продажбите и защита на данни.