UserVoice
UserVoice е платформа за събиране, организиране и приоритизиране на клиентска обратна връзка; потребители подават идеи, гласуват и проследяват статута, а екипите анализират и действат върху тях.
Outset
Outset е платформа с AI за мащабирани изследвания: провежда и синтезира видео, аудио и текстови интервюта с много участници и извлича подробни изводи.
Mention
Mention проследява споменавания в социални медии и в интернет, дава аналитика и позволява управление на социални кампании и екипно проследяване на ефекта от маркетинг и PR дейности.
Verint
Verint помага на организации да управляват клиентските взаимодействия: събира и анализира данни, автоматизира задачи и се интегрира с бизнес системи за по-добро обслужване.
MavSocial
MavSocial е платформа за управление на социални медии за бизнеси с много локации — публикуване, реклами (вкл. гео-таргетирани Facebook), ангажираност, отзиви и отчети.
Oktopost
Oktopost е B2B платформа за управление на социални медии: планира публикации, следи разговори, анализира резултати, управлява кампании и се интегрира с CRM и маркетингови платформи.
NapoleonCat
NapoleonCat е платформа за управление на социални медии, която централизира съобщения, планира и публикува съдържание, автоматизира обслужване, анализира резултати и улеснява сътрудничество.
Insight7
Insight7 извлича и анализира прозрения от интервюта, разговори и проучвания (видео/аудио/текст), осигурява транскрипция, тематичен анализ и интеграции за екипна работа.
Capturi
Capturi автоматично анализира взаимодействия с клиенти и граждани, дава данни за подобрение, подпомага агенти с предложения и автоматизира рутинни отговори.
Playvox
Playvox е софтуер за оптимизация на представянето и управление на качеството в контактни центрове; интегрира се с платформи, позволява мониторинг, анализ и коучинг на агенти.
Spiral
Spiral обучава се върху фирмени данни с LLM/генеративен ИИ, открива и установява причините за клиентски проблеми на много езици и подобрява точността и обхвата на данните.
Cobbai
Cobbai е платформа за интегриране и управление на генеративен AI в клиентското обслужване, централизира контрол, анализира заявки и подпомага агентите.
XEBO.ai
XEBO.ai е платформа с изкуствен интелект за управление на опита: събира и анализира обратна връзка от клиенти и служители и подпомага вземането на решения и пазарни проучвания.
Caplena
Caplena е платформа за анализ на отворени текстови отговори, която комбинира текст и количествени данни за откриване на теми, настроение и визуализация на резултати.
Exolyt
Exolyt е инструмент за анализ на TikTok, който проследява акаунти, видеа и хаштагове, анализира аудитория, ангажираност и тенденции, експортира данни и синхронизира с други услуги.
Proofpoint
Proofpoint е платформа за защита и съответствие, която филтрира и защитава имейли, предотвратява загуба на данни, архивира и подпомага съответствието в имейл, облак и социални медии.
Instabug
Instabug е SDK и платформа за мобилни приложения за докладване на бъгове и сривове, мониторинг на производителност, вграден чат и потребителски анкети.
Synup
Synup управлява онлайн присъствието на бизнеси: централизирани локални обяви, управление на отзиви и социални профили, обновяване на данни и анализи в един панел.
Syncly
Syncly автоматично категоризира и анализира обратна връзка от клиенти (отзиви, тикети, разговори) с AI, централизира данни и приоритизира проблеми според бизнес въздействие.
Calabrio
Calabrio управлява работната сила и качеството в контактни центрове: планиране, мониторинг на взаимодействия, анализ на разговори и самообслужване за агенти.
Cycle
Cycle събира клиентска обратна връзка и резултати от потребителски изследвания на едно място, извлича изводи с AI и се интегрира с Linear и GitHub.
Embrace
Embrace е платформа за мобилна наблюдателност, която събира сесийни данни, отчети за сривове и показатели за производителност, за да помогне на разработчиците да намират и отстраняват проблеми.
NewsWhip Spike
NewsWhip Spike наблюдава в реално време новинарското покритие и социалните мрежи, измерва разпространението и прогнозира въздействието на новини и публикации.
Canvs AI
Canvs AI преобразува отворени потребителски отзиви в структурирани данни чрез AI текстов анализ, за да открива настроения, теми и тенденции.
Auris
Auris използва дълбоко обучение върху стрийминг данни, за да предоставя реалновременни анализи от голям обем проби при по-ниски разходи.
CisionOne
CisionOne е платформа за PR и комуникации, която открива и свързва с медийни контакти, следи отразяването в медиите и предоставя анализи за управление на кампании.
Swell
Swell автоматично събира частна и публична обратна връзка от пациенти и служители, за да подобри онлайн репутацията, пациентското преживяване и удовлетвореността на служителите.
Buzzmonitor
Приложение за управление и анализ на социални медии и мултиканално обслужване; следи показатели (последователи, харесвания, споделяния, коментари), анализира ангажираността и помага при управлението на съдържание.
Coosto
Coosto е инструмент за съдържание и социални медии. Позволява създаване на съдържание и измерване на резултати за разпознаваемост, лоялност и онлайн конверсии. Интегрира със Salesforce, GA4 и ChatGPT.
Graphystories
GraphyStories открива най-споделяните статии във Facebook, Twitter, Pinterest и LinkedIn, предвижда трендове, показва вградени източници и следи социалното представяне и конкуренцията.
© 2026 WebCatalog, Inc.