Web Chat Agent

Web Chat Agent е AI чатбот и платформа за виртуален асистент за автоматизиране на комуникацията с клиенти в уебсайтове, WhatsApp и телефонни обаждания. Той използва съдържанието на уебсайта и качените документи като база от знания, което позволява на бизнеса да създава AI асистенти, които отговарят на въпроси на клиенти, предоставят поддръжка и споделят информация въз основа на тяхното собствено съдържание.

Платформата включва настройка без код, персони на чатбот с възможност за персонализиране, чат на живо с човешко управление, формуляри за улавяне на потенциални клиенти, планиране на срещи и интеграции с Google Календар. Неговият AI телефонен асистент може да отговаря на обаждания, да отговаря на въпроси, да резервира срещи, да прехвърля обаждащи се, да приема заявки за обратно повикване и да се свързва с външни системи чрез API конектори. Агентът за уеб чат може да се добавя към уебсайтове, създадени с WordPress, Shopify, Wix, Webflow или персонализиран код, и също така поддържа интеграция с WhatsApp.

Агентът за уеб чат е предназначен за автоматизиране на поддръжката на клиенти, квалификация на водещи клиенти, помощ при продажбите, вътрешни бази от знания и запазване на срещи. Допълнителните функции включват проактивни задействания за чат, персонализирани формуляри, многоезични гласови взаимодействия и генериране с допълнено извличане (RAG) за отговори, основани на информация, предоставена от бизнеса. Платформата е съвместима с GDPR и се хоства в Германия.

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, упълномощен, одобрен от или по какъвто и да е начин официално свързан с Web Chat Agent. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.