Страница 8 - Алтернативи - WalkMe EU

Atomicwork

Atomicwork е софтуер за управление на услуги, който автоматизира служебната поддръжка и работни процеси с AI, обединявайки ИТ, HR и бизнес операции.

APPSeCONNECT

APPSeCONNECT е iPaaS платформа, която свързва приложения и автоматизира бизнес процеси чрез визуален low-code дизайнер (ProcessFlow) и готови конектори.

Richpanel

Richpanel предоставя многоканален helpdesk с чат и портал за самообслужване, управление на запитвания и поръчки и отчети за обслужване на клиенти.

Zipy.ai

Zipy.ai комбинира повторение на сесии, мониторинг на фронтенд грешки, продуктова аналитика и приоритизация; помага откриване, анализ и решаване на клиентски проблеми с грижа за поверителността.

HelpDocs

HelpDocs е инструмент за създаване и управление на бази знания и страници за поддръжка, с редактор, търсене и възможности за самообслужване за клиенти и екипи.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl е облачно приложение за създаване, организиране и публикуване на база знание; включва WYSIWYG редактор, търсене, контрол на достъпа и вграждаща джаджа.

Parcel Perform

Parcel Perform управлява проследяване и доставка на пратки, интегрира с търговски платформи, изпраща известия, дава прогнози и отчети за оптимизация на логистичните операции.

parcelLab

Parcellab е платформа за управление на постпокупателното преживяване: автоматизира комуникации, проследява доставки и връщания, предвижда закъснения и предоставя самообслужващи функции за клиенти.

Chatmasters

Chatmasters е AI чатбот платформа за бизнеси, автоматизира поддръжка и продажби, отговаря на клиентски въпроси, обработва заявки и предоставя отчети.

AutomationEdge

AutomationEdge автоматизира рутинни и повтарящи се бизнес и ИТ процеси чрез RPA, AI, чатботове и интеграции, поддържайки локално, облачно или хибридно внедряване.

Mava

Mava е платформа за клиентска поддръжка за общностни компании, която обединява отговори, проследяване и оптимизация на поддръжката на едно място, където са потребителите.

Ada

Ada е AI-платформа за автоматизация на обслужване на клиенти, която обработва запитвания, предоставя чатботове и интеграции с канали и CRM за многоезично обслужване.

FullSession

FullSession анализира поведението на посетители на уебсайтове чрез записи на сесии, топлинни карти и събиране на обратна връзка, за да идентифицира проблеми и подобри потребителското изживяване.

SessionStack

SessionStack записва и възпроизвежда сесии в уеб и мобилни приложения, открива къде потребителите се блокират и пропуснати възможности за конверсии, с маскиране на чувствителни данни.

Forter

Forter е платформа за откриване и предотвратяване на измами в дигиталната търговия, която оценява транзакции и защитава потребителски акаунти в реално време.

Plum.io

Plum.io използва обективни данни и научни методи за оценка на потенциал, умения и съответствие с длъжности, подпомага подбор на персонал, кариерни прозрения и анализ на организационна култура.

DialOnce

DialOnce е софтуер за обслужване на клиенти, използващ генеративен и омниканал AI за хостване, оркестрация и управление на контактни пътеки и инструменти за агенти и супервизори.

Propane Chat

Propane Chat отговаря на клиентски съобщения с ChatGPT; автоматично се обучава от съдържанието на сайта, интегрира се в Wix Chat и позволява добавяне на документи и корекции.

Simetrik

За екипи по FinOps, счетоводство и FP&A: копира външни финансови данни (банки, платежни шлюзове и др.) в хранилище за данни за сверка, проследяване и управление на паричния поток в Латинска Америка.

OneHash

OneHash е облачно SaaS решение за МСП, което предлага CRM, ERP, управление на проекти, човешки ресурси и помощна система.

Rezo.ai

Rezo.ai автоматизира и анализира клиентски разговори (глас и текст) в 20+ езика, подпомага агенти с транскрипция, тагване и реално‑времеви аналитични прозрения.

Exairon

Приложението автоматизира клиентски и вътрешни процеси и комуникации чрез изкуствен интелект и подпомага служителите при необходимост.

Alokai

Alokai е Frontend като услуга за композитна електронна търговия. Свързва модерни и наследени бекенди чрез готови интеграции, предлага готови фронтенд компоненти и сигурен облачен хостинг.

Andonix

Andonix следи машини и производство, открива аномалии в реално време, интегрира се с ERP/SCADA/IIoT, автоматизира работни потоци и подпомага отстраняването на оперативни проблеми.

Revuze

Revuze анализира онлайн отзиви и потребителско съдържание, извлича структурирани данни и прозрения за продукти и пазари, помага на бизнеса при вземане на решения.

Inspectlet

Inspectlet записва видео на сесиите на посетителите, показва движения на мишката, скрол, кликове и натискания на клавиши; предоставя топлинни карти и A/B тестване.

Onapsis

Onapsis защитава SAP системи (RISE, S/4HANA Cloud и хибридни) чрез автоматизирано управление на уязвимости, съответствие, откриване на заплахи и подпомагане на сигурната разработка.

Digibee

Digibee е iPaaS платформа за интеграция, която свързва системи и данни, позволява създаване, тест и разгръщане на интеграции и синхронизация в реално време.

Cargosnap

CargoSnap е мобилно и онлайн приложение за правене, съхранение и анализ на снимки от веригата за доставки, за проследяване на местоположението и състоянието на стоките.

Userlane

Userlane е платформа за подпомагане на използването на софтуер чрез интерактивни ръководства, контекстна помощ и анализи, за да увеличи усвояването и намали нуждата от поддръжка.