Страница 13 - Алтернативи - Verint

Kustomer

Kustomer

Kustomer е CRM платформа за обслужване на клиенти, която обединява разговори от всички канали, автоматизира рутинни запитвания и предоставя пълен клиентски профил.

eDesk

eDesk

eDesk централизира клиентската поддръжка за онлайн магазини, обединявайки съобщения от пазари, уеб магазини и социални мрежи, с автоматично приоритизиране и AI помощ за отговори.

CommPeak

CommPeak

CommPeak е облачна платформа за бизнес комуникации, предлагаща VoIP, облачен PBX, DID номера, контакт център (Dialer), SMS, реч‑към‑текст и инструменти за управление на обаждания.

DevRev

DevRev

DevRev е платформа за SaaS и технологични фирми, която обединява поддръжка, продукт и разработка, синхронизира данни и улеснява сътрудничество и решаване на проблеми.

Tellwut

Tellwut

Tellwut е северноамериканска онлайн платформа и общност за участие и провеждане на анкети и проучвания, където потребителите споделят мнения и получават възнаграждения.

Perfect Wiki

Perfect Wiki

Perfect Wiki е приложение в Microsoft Teams за централизирано създаване, организиране и търсене на вътрешна документация и знания с контрол на достъпа и история на версиите.

Truescope

Truescope

Truescope е облачна платформа за мониторинг и измерване на медии в реално време, която събира статии, онлайн и социални източници и предоставя сигнали, табла и отчети.

Commerce.AI

Commerce.AI

Commerce.AI извлича атрибути, намерения и прозрения от неструктурирани данни (глас, чат, текст, видео), визуализира ги и ги интегрира в BI и процеси за подобряване на обслужване, маркетинг и продуктово развитие.

Chative

Chative

Chative.IO е омни-канална платформа за чат и чатботове с AI, която обединява разговори, поръчки и клиенти и предоставя обслужване на живо и автоматични отговори.

NICE inContact

NICE inContact

NICE inContact е облачно решение за контакт центрове, което обединява глас, чат, имейл и социални канали, маршрутизира взаимодействия, следи качеството и подпомага управление на работната сила.

Sprinklr

Sprinklr

Sprinklr Service е облачна платформа за обслужване на клиенти, която обединява 30+ канала, управлява взаимодействия, подпомага агенти и предоставя оперативни и аналитични данни в реално време.

Contlo

Contlo

Contlo е платформа за маркетинг с генеративен ИИ, която автоматизира многоканални кампании, персонализирани клиентски пътувания, сегментиране и анализи в реално време.

Akkio

Akkio

Akkio е платформа за AI анализ на данни за агенции и клиенти: подготвя и почиства данни, прави прогнози, оценява представяне и генерира доклади без код.

Chorus.ai

Chorus.ai

Chorus by ZoomInfo записва и анализира телефонни разговори, видеосрещи и имейли, предоставя транскрипции, данни и анализи за подобряване на продажбите и автоматично попълване на CRM.

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.ai е платформа за автоматизирано обслужване на клиенти с AI, която създава и управлява чатботове и разговорни агенти за множество канали и езици.

Anaplan

Anaplan

Anaplan е облачна платформа за корпоративно планиране и прогнози, която обединява данни, моделиране и работни потоци за бюджетиране, прогнозиране на продажби и управление на веригата на доставки.

Kixie

Kixie

Kixie е платформа за обаждания и SMS, интегрирана с CRM (HubSpot, Salesforce и др.), която позволява еднокликово набиране/изпращане и автоматично записва взаимодействията.

Upmetrics

Upmetrics

Upmetrics е софтуер за създаване и управление на бизнес планове с AI помощник, шаблони, финансови прогнози и инструменти за сътрудничество и отчетност.

Genesys Cloud

Genesys Cloud

Genesys Cloud е облачно приложение за контакт център, което управлява многоканални клиентски взаимодействия, автоматизира процеси и предоставя аналитични данни в реално време.

Kenjo

Kenjo

Kenjo е персонализируема HR платформа за управление на служители: документи, отпуск и отсъствия, присъствие и графици, оценки на представяне, подбор и заплатни отчети.

DelightChat

DelightChat

DelightChat е платформа за клиентска поддръжка и WhatsApp маркетинг: единен панел за чатове (WhatsApp, Instagram, Facebook, имейл, live chat), автоматизации, масови съобщения и управление на запитвания.

Brand24

Brand24

Brand24 следи и анализира онлайн разговори за марки, продукти и конкуренти в социални мрежи и уеб, предоставя отчети, анализ на настроения и информация за реакция.

SOCi

SOCi

SOCi е платформа за централизирано управление на локален маркетинг за фирми с много локации: синхронизация на листинги, управление на отзиви и социални канали, чат‑ботове, реклами и отчети.

Glue Up

Glue Up

Glue Up е всичко-в-едно CRM платформа, която управлява събития, членства и дигитални инструменти от един център; включва облачни решения и мобилни приложения.

11Sight

11Sight

11Sight е платформа за входящи видеоразговори и клиентско взаимодействие. Предлага видео с едно щракване, интеграция с CRM и инструменти за квалификация и запис на контакти.

MeaningCloud

MeaningCloud

MeaningCloud анализира текст и настроения на множество езици, извлича теми, разпознава ирония/сарказъм, поддържа персонализирани речници и API интеграция.

Flowtrail AI

Flowtrail AI

Flowtrail AI е разговорно AI приложение за анализ на данни: задавате въпроси на естествен език, то генерира отчети, табла и SQL заявки без нужда от експертни познания.

FluentStream

FluentStream

FluentStream е облачна комуникационна платформа за малкия и среден бизнес, която обединява гласови разговори, конференции, запис и отчети за управление на клиенти.

Agentnoon

Agentnoon

AgentNoon е платформа за организационно проектиране и планиране на работната сила. Позволява визуализация, моделиране и анализ на организационни структури за стратегически решения.

Syft Analytics

Syft Analytics

Syft Analytics е софтуер за финансово отчитане и анализ: създава отчети и консолидира, прави прогнози и визуализации и предоставя AI‑подпомогнати анализи за преглед на данни.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Страница 13 - Алтернативи - Verint - WebCatalog