Страница 14 - Алтернативи - Verint

RateMyService

ratemyservice.io

RateMyService вгражда анкети в имейл подписи, насочва положителни оценки към сайтове за отзиви (Google, Facebook, Trustpilot и др.), предава отрицателни на мениджър за вътрешно разрешаване и оценява представянето на екипа.

Spoke Phone

spokephone.com

Spoke Phone е бизнес телефонна платформа за мобилни и настолни устройства, която управлява разговори, транскрибира и записва повиквания, интегрира системи и автоматизира работни потоци.

Reach Reporting

reachreporting.com

Reach Reporting автоматизира финансови и нефинансови данни, генерира динамични отчети, прогнози и бюджети, визуализира показатели и прави 3-посочно прогнозиране на парични потоци.

MyHub Intranet

myhubintranet.com

MyHub е облачен CMS за вътрешен портал, който създава персонализирани интранет сайтове за споделяне на документи, вътрешни комуникации, търсене, форуми, календари и формуляри.

Iris

heyiris.ai

Iris използва фирмените знания, за да създава персонализирани търговски документи (RFP, въпроси за сигурност и др.), ускорявайки процесите на продажби и подпомагайки екипите.

Chaport

chaport.com

Chaport е платформа за съобщения, която обединява чат на живо, чатботове, база знания и интеграции, за да улесни връзката и обслужването между бизнеси и клиенти.

Anaplan

anaplan.com

Anaplan е облачна платформа за корпоративно планиране и прогнози, която обединява данни, моделиране и работни потоци за бюджетиране, прогнозиране на продажби и управление на веригата на доставки.

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare е платформа за анализ на цифровото потребителско изживяване, която събира и визуализира поведенчески и производителни данни за оптимизиране на уеб и мобилни интерфейси.

Plerdy

plerdy.com

Plerdy: инструмент за CRO, A/B тестове, топлинни карти, запис на сесии, поп-ъп форми и SEO одит за анализ и оптимизация на уебсайтове и електронна търговия.

Glue Up

glueup.com

Glue Up е всичко-в-едно CRM платформа, която управлява събития, членства и дигитални инструменти от един център; включва облачни решения и мобилни приложения.

Usersnap

usersnap.com

Usersnap е платформа за събиране, организиране и обработка на визуална обратна връзка и отчети за грешки от потребители, с интеграции към инструменти за управление и тестване.

Yext

yext.com

Yext позволява централно управление на онлайн присъствие: списъци, отзиви, социални профили, SEO и анализи, за да поддържате точна информация и проследявате клиентските взаимодействия.

MyOperator

myoperator.com

MyOperator е облачно решение за бизнес комуникации: виртуални номера, IVR, облачен контакт център, VoIP, кампании (глас/SMS/WhatsApp), интеграция с CRM и анализ на обаждания.

Dynatrace

dynatrace.com

Dynatrace е платформа за наблюдение и защита на приложения и инфраструктура в реално време, с автоматизиран анализ, откриване на уязвимости и инструменти за подпомагане на съответствие (DORA).

Dixa

dixa.com

Dixa е платформа за обслужване на клиенти, която обединява разговори от всички канали, показва историята на клиентите, маршрутизира заявки и осигурява инструменти за агенти и анализи.

Runway Financial

runway.com

Runway Financial е инструмент за моделиране, планиране и управление на финансови операции, с проследяване на транзакции, бюджети и защита на данни.

GoSquared

gosquared.com

Платформа за устойчив имейл маркетинг, която заменя MailChimp за изпращане на имейли, увеличаване на аудиторията и намаляване на въглеродния отпечатък.

Cresta

cresta.com

Cresta дава реалновременни указания на агенти в контакт центрове, анализира разговори, проследява представяне и помага за персонализирано обучение.

Beedoo

beedoo.com.br

Beedoo е платформа за управление на знания и комуникация за оперативни и фронтлайн екипи. Подпомага комуникация, обучение, геймификация, управление на представянето и база от знания.

Displayr

displayr.com

Displayr е платформа за анализ, визуализация и докладване на данни: обработва и анализира набори данни, създава автообновяващи се отчети и интерактивни табла.

AtomChat

atomchat.com

AtomChat е готов плъгин за чат в реално време с текст (лични и групови), гласови и видео повиквания, споделяне на екран и автоматичен превод.

Gupshup

gupshup.io

Gupshup е набор AI-инструменти за автоматизиране на клиентски разговори и чатботове, управление на кампании и многоканална комуникация (WhatsApp, SMS и др.).

TeamSlide

teamsli.de

TeamSlide е добавка за PowerPoint, която предоставя търсене и библиотека за слайдове, изображения и видео, проверява версии и се свързва със системи за съхранение.

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai е разговорна AI платформа за създаване, разгръщане и управление на виртуални асистенти и чатботове в множество канали, с инструменти без код и опции за персонализация.

ProBoards

proboards.com

ProBoards е платформа за хостинг на онлайн форуми, която позволява създаване, персонализиране и управление на дискусионни общности с неограничени потребители и теми.

Session Rewind

sessionrewind.com

Записва и преиграва потребителски уеб сесии като видео, показва кликове, скрол и грешки, за да помогне при откриване на проблеми; маскира чувствителни данни.

Akita

akitaapp.com

Akita е платформа за управление на успеха на клиентите, която обединява данни от SaaS системи в реално време, проследява взаимодействия, открива рискови клиенти и поддържа задачи и отчети.