Страница 18 - Алтернативи - Verint

Netchex

Netchex е софтуер за управление на HR и заплати, който автоматизира обработката на заплати, проследяване на време, набиране и управление на служители.

Zingtree

Zingtree AI автоматизира работни процеси за клиентска поддръжка, създава интерактивни дървета за решения и интегрира с корпоративни системи за по-бързо решаване на заявки.

WhosOff

WhosOff е приложение за управление на отсъствия и отпуски на служители: проследяване на заявки и одобрения, календари и публични празници, с известия и отчети.

MyHub Intranet

MyHub е облачен CMS за вътрешен портал, който създава персонализирани интранет сайтове за споделяне на документи, вътрешни комуникации, търсене, форуми, календари и формуляри.

Fuelfinance

Fuelfinance е облачен софтуер за финансово управление и планиране за стартиращи компании, автоматизиращ счетоводство, P&L и сценарии за планиране, с интеграции и подкрепа.

DialShree

DialShree е решение за контактни центрове, обединява глас, чат и други канали и осигурява управление на повиквания, запис, пренасочване и мониторинг за предприятия.

EasyVista

EasyVista е платформа за управление на ИТ услуги и активи, предлагаща управление на заявки, автоматизация на процеси, дистанционна поддръжка и мониторинг.

iAdvize

iAdvize е платформа за електронна търговия, която използва генеративен ИИ за управление на клиентски разговори и поддръжка в реално време преди и след продажба.

Reach Reporting

Reach Reporting автоматизира финансови и нефинансови данни, генерира динамични отчети, прогнози и бюджети, визуализира показатели и прави 3-посочно прогнозиране на парични потоци.

Calabrio

Calabrio управлява работната сила и качеството в контактни центрове: планиране, мониторинг на взаимодействия, анализ на разговори и самообслужване за агенти.

Deepser

Deepser е ITSM платформа за управление на бизнес процеси и заявки за поддръжка, управление на активи и CMDB, CRM, база знания, отчети, дашборди и вътрешна комуникация.

Akio.Cx

Akio.cx е омниканална платформа за контактни центрове: централизира управление на обаждания, имейли, чат, Facebook Messenger и Twitter; включва модул за сътрудничество (TWS) и анализи (Insights).

Voxie

Voxie е разговорно AI приложение за текстов маркетинг, което помага на магазини, услуги и ресторанти да общуват с клиенти, събират обратна връзка и увеличават приходите.

Call Center Studio

Call Center Studio е облачен софтуер за управление на контакт центрове, осигурява многоканална комуникация, отчети в реално време и интеграция с CRM.

Intermedia

Intermedia предоставя облачна платформа за бизнес комуникации — глас, видео, чат, SMS, контакт-център, имейл, споделяне и архивиране с централен администраторски контрол и месечни планове.

StringeeX

StringeeX е приложение за кол център, което позволява използване на фирмената гореща линия за входящи и изходящи обаждания, записва история на разговорите, синхронизира данни и търси контакти.

Cinode

Cinode е платформа за управление на таланти, умения и проекти, с функции за сертификации, споделяне на резюмета и контрол на достъпа.

Playvox

Playvox е софтуер за оптимизация на представянето и управление на качеството в контактни центрове; интегрира се с платформи, позволява мониторинг, анализ и коучинг на агенти.

Arena Calibrate

Arena Calibrate предоставя кръстосана платформа за събиране и интеграция на данни (ETL), мащабируемо хранилище и конфигурируеми отчети/визуализации с поддръжка от BI експерти.

Tolstoy

Tolstoy е платформа за интерактивни видеа, която насочва посетители към подходящо съдържание, вгражда се в сайт и събира лидове.

Labelf

Labelf е безкодово приложение за класификация на текст с AI, което обучава модели върху ваши данни за анализ и автоматизация на клиентска поддръжка (повиквания, имейли, чат) на 100+ езика.

Capturi

Capturi автоматично анализира взаимодействия с клиенти и граждани, дава данни за подобрение, подпомага агенти с предложения и автоматизира рутинни отговори.

Budgyt

Budgyt е облачно приложение за бюджетиране на организации с множество P&L, отдели и потребители; заменя Excel, поддържа роли и одобрения и управлениe на бюджети.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI е AI базиран инструмент за разговорна интелигентност, който анализира клиентски взаимодействия по канали и извлича прозрения за продажби, обслужване, съответствие и операции.

Aquant

Aquant е платформа, която чрез AI анализира сервизни данни, предлага диагнози и решения и подпомага намаляване на разходите и подобряване на обслужването.

Dcipher Analytics

Dcipher Analytics е no-code SaaS платформа за анализ и автоматизация на работни процеси с неструктуриран текст — анализ на обратна връзка, социални медии и откриване на тенденции.

BrandBastion

BrandBastion Lite наблюдава и управлява коментари в социални мрежи, анализира настроение, открива спам и реч на омраза и указва кои коментари изискват отговор.

Paillor

Paillor е платформа за служителска поддръжка и автоматизация, която обединява база знания, автоматизира задачи и helpdesk, интегрира бизнес системи и изпълнява служебни заявки.

Board

Board е платформа за корпоративно планиране, която обединява финансово и оперативно планиране, дава реалновременна видимост, прогнозира и предоставя табла и аналитични отчети.

Mavenoid

Mavenoid е платформа за поддръжка на продукти и устройства, която предоставя диагностични указания и дистанционна помощ за по-бързо разрешаване на клиентски проблеми.