Capturly
Capturly анализира поведението на потребителите чрез аналитика, записи на сесии, теплинни карти и фунии за конверсии, за да открива проблемни места и подобрява резултатите.
Survicate
Survicate събира и анализира обратна връзка от клиенти чрез анкети (CSAT, NPS) на уеб, в продукта, имейл и мобилни приложения и се интегрира с бизнес инструменти.
ProductHQ
ProductHQ е платформа за управление на продукти: събира обратна връзка, приоритизира пътна карта, анонсира актуализации и дава аналитика и инструменти за сътрудничество.
Hear
Hear е платформа за анализ на разговори и обратна връзка. Централизира данни от обаждания, анкети, чат, имейли и тикети, анализира ги с изкуствен интелект и предоставя отчети и сигнали.
SentiSum
SentiSum анализира клиентски отзиви и разговори (текст и глас), категоризира настроения и проблеми и предоставя автоматични прозрения за подобряване на обслужването.
Wizu
Wizu е платформа за разговорни AI анкети, която помага на маркетолози да събират обратна връзка за опита на клиенти и служители.
userwell
Userwell събира и структурира потребителска обратна връзка, помага да се анализира и приоритизира нуждите на клиентите и да се проследи внедряването на решения въз основа на данни.
KePSLA
KePSLA предоставя анализ на отзиви и управление на обратна връзка за хотели и OTA, автоматизирайки извличане на прозрения и персонализирани препоръки за обслужване.
JustFeedback
JustFeedback е SaaS платформа за управление на клиентската обратна връзка: събира и анализира NPS/CSAT/CES, насочва анкети по допирни точки и се интегрира с други системи.
Zeffi
Zeffi предлага лесни и интелигентни анкети за събиране на обратна връзка от клиенти и служители, подпомага вземането на решения и подобряване на клиентския и служителския опит.
Askem
Askem е софтуер за поддръжка на уеб съдържание, който проверява и обновява съдържанието чрез метрики и потребителска обратна връзка, за да бъде релевантно и точно.
QaizenX
QaizenX е онлайн платформа за събиране и анализ на обратна връзка. Позволява създаване на анкети, мултиезични форми, проследяване в реално време, отчети и експортиране на данни.
MetrixLab
MetrixLab събира и анализира пазарни и потребителски данни, предоставя отчети и визуализации за проучвания, тестове на креативи, проследяване на бранд и оптимизация на търговията.
Mopinion
Mopinion събира и анализира потребителска обратна връзка от уеб, мобилни приложения и имейл, предлага персонализирани форми, CX метрики, текстов анализ и визуални табла.
YourCX
YourCX е платформа за изследване и аналитика на клиентски опит. Събира данни онлайн и офлайн, анализира обратна връзка и предоставя отчети, сегментиране и интеграции за действие.
Customer Radar
Клиентският радар събира и анализира обратна връзка в реално време, управлява онлайн репутация и визуализира данни за подобряване на обслужването.
Loris
Loris анализира клиентските разговори с помощта на изкуствен интелект, извлича проблеми и пропуски в клиентското пътуване, следи работата на агентите и предлага мерки за подобрение.
Stylo
Stylo е AI асистент за Zendesk, който разбира проблеми, намира решения, генерира и превежда отговори, обобщава билети и приоритизира важни случаи.
IncQuery
IncQuery улеснява създаване, стартиране и анализ на анкети, поема програмирането, осигурява експертна помощ, бърз старт, качествени данни и готови за анализ изтегляния.
Ballpark
Ballpark събира обратна връзка за въпроси, маркетинг текстове, дизайни и прототипи чрез анкетни въпроси, задачи и видео; поддържа тестове и интеграции с Figma и Marvel.
Orchidea
Orchidea е платформа за управление на идеи: събира, организира и оценява предложения от служители, клиенти и партньори чрез работни срещи, кампании и постоянно подаване, с помощта на изкуствен интелект.
Swayable
Swayable е платформа за тестване на креативи, която измерва ефективността на реклами и послания за под 24 часа чрез анализ и рандомизирани контролни тестове.
DemoHop
DemoHop организира онлайн демонстрации и вътрешни събития за технологични екипи, позволява презентации и избор на сесии от участниците, с мащабируема сигурност и отчетност.
Retently
Retently събира и анализира клиентска обратна връзка, автоматизира последващи съобщения и нотификации, подпомага подобряване на задържането на клиенти и прогнозира тяхното поведение.
Chattermill
Chattermill обединява клиентски отзиви от проучвания, рецензии, тикети и социални медии, анализира ги с AI и предоставя изводи за подобряване на продукти и обслужване.
Localyser
Localyser е софтуер за управление на онлайн репутацията и клиентския опит: централизира управление на отзиви и съобщения, събира обратна връзка и предоставя аналитика за множество локации.
Listen360
NPS-базирана платформа за събиране и анализ на клиентска обратна връзка, управление на отзиви и подобряване на обслужването чрез действия по мненията.
ReplayBird
ReplayBird е инструмент за продуктов анализ, който проследява в реално време поведението на потребителите на различни устройства, за да открива проблеми и подобри потребителския опит.
quantilope
quantilope автоматизира потребителски проучвания, събира и анализира количествени и качествени данни за информирани бизнес решения.
NPAW
NPAW предлага реалновременни анализи за видео и приложения, измерва качество на стрийминг, поведение на зрители, мулти‑CDN и ефективност на реклами за оптимизация.