Страница 10 - Алтернативи - Thirdlane

Callbridge

callbridge.com

Callbridge е платформа за видео и аудио срещи, която напомня на участниците, записва бележки и генерира обобщения и материали.

Tolstoy

gotolstoy.com

Tolstoy е платформа за интерактивни видеа, която насочва посетители към подходящо съдържание, вгражда се в сайт и събира лидове.

calldesk

calldesk.ai

Calldesk автоматизира повтарящи се входящи обаждания в контактни центрове с гласови виртуални агенти, работещи 24/7, за да освободи оператори за по-сложни задачи.

Spokestack

spokestack.io

Spokestack е платформа с отворен код и услуги за гласова функционалност: автоматично разпознаване на реч, откриване на реч, събуждаща дума, синтез (TTS), персонални гласове и обработка на естествен език.

LumenVox

lumenvox.com

LumenVox е софтуер за разпознаване на реч и верификация на глас, предлага транскрипция, текст–реч и инструменти за интеграция локално, в облак или в хибридна среда.

Nrby

nrby.com

Nrby е приложение за мобилни екипи за комуникация и проследяване на локации, управление на проекти, задачи и безопасност на работниците.

LiveWebinar

livewebinar.com

LiveWebinar е облачна платформа за провеждане и запис на уебинари и онлайн срещи с видео, споделяне на екран, чат, анкети и анализ на ангажираността.

Deskree

deskree.com

Deskree е облачна платформа, която опростява разработката на бекенд и управлението на инфраструктура за фирми и разработчици.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity е облачна платформа за бизнес комуникации, която управлява и интегрира телефонни обаждания и многоканални клиентски съобщения със системи за поддръжка.

Samesurf

samesurf.com

Samesurf е платформа за сътрудничество в реално време: няколко потребителя споделят и управляват едно и също уеб съдържание от всяко устройство без инсталация; поддържа файлове, глас/видео, редактиране чувствителни полета, запис и анализи.

alfaview

alfaview.com

alfaview е видео-конферентно приложение за провеждане на срещи и споделяне на екран, с чат и инструменти за съвместна работа, разработено в съответствие с GDPR.

Commio

commio.com

Commio предоставя облачен API за гласови и текстови съобщения, осигурява маршрутизиране, видимост и управление на номера и доставчици за мащабируеми, надеждни комуникации.

Notified

notified.com

Notified е платформа за управление на събития: организира регистрация, програми, лектори и изложители, поддържа присъствени, виртуални и хибридни формати и предоставя аналитика.

Gradwell Wave

gradwell.com

Gradwell Wave е софтфон за малък бизнес: извършва HD гласови обаждания през 3G/4G/Wi‑Fi, поддържа Bluetooth, контакти, задържане, прехвърляне и TCP връзки.

virtualQ

virtualq.io

virtualQ управлява виртуални опашки и обратни обаждания, намалява времето на изчакване, позволява дистанционно записване за срещи и автоматизира автоматизирано гласово обслужване.

ExpertBox

expertbox.io

ExpertBox е HIPAA-съвместимо телемедицинско приложение за онлайн приеми: график и резервации 24/7, видео консултации, чат, управление пациенти, документи, плащания и фактури.

RemoteMeeting

remotemeeting.com

RemoteMeeting е уеб базирано решение за видеосрещи — стартиране и присъединяване през браузър, споделяне на екран и документи, запис и автоматично генерирани протоколи.

Collab

collab.com

Collab предлага облачни услуги за контактни центрове, комбинирайки автоматизация и човешко обслужване; поддържа Microsoft Azure и има опция за локално внедряване.

Cyara

cyara.com

Cyara е платформа за тестване и мониторинг на клиентски пътувания в цифрови и гласови канали: автоматизира функционално, регресионно и натоварващо тестване и открива проблеми.

OurPeople

ourpeople.com

OurPeople е мобилно приложение за вътрешна комуникация и управление на операции: таргетирани съобщения, чат, централен архив за файлове, формуляри и управление на смени.

DemandHub

demandhub.co

DemandHub улеснява взаимодействието с клиенти, събира обратна връзка и подобрява комуникацията, за да помогне на екипа да взема по‑добри решения и да подобри клиентския опит.

Veeting

veeting.com

Veeting Rooms е платформа за виртуални срещи и аудио/видео конференции с споделяне на екран и документи, интерактивна бяла дъска, текстов чат и добавка за Outlook.

Parlance

parlancecorp.com

Parlance осигурява гласов интерфейс за телефонни обаждания, позволява на клиентите да говорят естествено и бързо да се свържат с организации и включва управлявана поддръжка.

Channels

channels.app

Channels е приложение за обслужване на клиенти: интегрира данни от платформи, показва клиентска информация при обаждания, предлага IVR, запис на разговори и мобилно обслужване.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink е облачно приложение за управление на SD‑WAN, интегрирана управляема сигурност, облачни комуникации, мониторинг и поддръжка с екип и SLA опции.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Queue Analytics анализира и отчита производителността на телефонни опашки, предоставя статистики, запис на обаждания и реалновременни метрики за Cisco, Webex, Teams и Avaya.

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics проследява и отчита работата на кол центрове: продуктивност на агенти, работно време, кампании, ACD/IVR, реално наблюдение и персонализирани отчети.

Glia

glia.com

Glia обединява гласови, дигитални и AI канали за клиентско обслужване, осигурявайки безшевни преходи, достъп до клиентски данни и инструменти за сътрудничество на екрана.

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai използва конверсационен AI за разбиране на клиентското намерение, автоматизира рутинни запитвания и подпомага агенти за предоставяне на персонализирана поддръжка на всички канали.

Vectera

vectera.com

Vectera осигурява онлайн срещи с един URL, планиране на срещи, видео разговори до 10 участника, споделена бяла дъска, съвместно разглеждане и анотации без инсталации.