Страница 5 - Алтернативи - Tenfold

CallTower

CallTower предлага облачни решения за обединени комуникации, контактни центрове и сътрудничество; интегрира телефония, Microsoft Teams, Cisco, Zoom и осигурява внедряване и поддръжка.

calldesk

Calldesk автоматизира повтарящи се входящи обаждания в контактни центрове с гласови виртуални агенти, работещи 24/7, за да освободи оператори за по-сложни задачи.

Thulium

Thulium е мобилно приложение за контакт център: преглеждате, отговаряте и управлявате клиентски заявки, виждате данни за клиенти и променяте статус, приоритет и назначение.

Sonar

Sonar дава на IT сигурност и операции видимост върху Salesforce данни, система и интеграции, за да намали риск и защити чувствителна бизнес информация.

HyperTrack

HyperTrack предоставя API и SDK за планиране, разпределяне, проследяване и верификация на полеви задачи и работници за управление на доставки, услуги и смени.

CommandLInk

CommandLink е облачно приложение за управление на SD‑WAN, интегрирана управляема сигурност, облачни комуникации, мониторинг и поддръжка с екип и SLA опции.

Reply.io

Reply.io е платформа за автоматизиране и мащабиране на многоканален outreach: управлява персонализирани имейл поредици, последващи действия, интеграции с CRM и проследява резултати.

Fuze

Fuze е платформа за комуникация, която обединява обаждания, срещи, чат и споделяне на съдържание, позволявайки съвместна работа на всяко устройство, навсякъде и по всяко време.

Aviso

Aviso е платформа с AI за продажби, която прогнозира приходи, управлява тръбопроводи и сделки, автоматизира CRM и анализира разговори и взаимоотношения.

FormAssembly

FormAssembly е платформа за събиране и управление на данни с безкодово създаване на форми, интеграции (напр. Salesforce, Google, Microsoft) и функции за сигурност и съответствие.

Thirdlane

Thirdlane Connect е приложение за клиентски комуникации и вътрешно сътрудничество, осигурява чат, гласови и видео разговори, конференции, споделяне на екран/файлове и CRM интеграция.

Groove

Groove е платформа за продажби, която помага на ръководители да изпълняват стратегията си и автоматизират задачи за по-ефективно управление на взаимоотношенията с клиенти.

Oneflow

Oneflow автоматизира целия процес на договори: създаване, преговори, електронен подпис, проследяване и архивиране в един централен инструмент.

BeyondTrust

BeyondTrust управлява и защитава привилегирован достъп, пароли, сесии и тайни с контрол на роли, многофакторна автентификация и централизирано отчитане.

Callision

Callision е безплатна облачна бизнес телефонна система и независим CCaaS, позволява използване на предпочитани VoIP оператори и предлага номера, запис и мониторинг на разговори, IVR, чат и анализи.

Coefficient

Коефициент е разширение за Excel и Google Sheets, което импортира и синхронизира данни от системи (Salesforce, HubSpot, бази и др.) директно в таблици с възможност за планирани обновявания.

Gradwell Wave

Gradwell Wave е софтфон за малък бизнес: извършва HD гласови обаждания през 3G/4G/Wi‑Fi, поддържа Bluetooth, контакти, задържане, прехвърляне и TCP връзки.

3CLogic

3CLogic предлага облачен контакт-център с AI функции, интегриран с водещи CRM/ServiceNow, за управление на клиентски и служебни взаимодействия, автоматизация и анализ.

Omni Intelligence

Облачна платформа за контактни центрове: анализ на реч, гласова биометрия, автоматично картографиране и мониторинг на IVR, мониторинг на SLA/качество на глас, тестове за натоварване и говорни ботове.

Matik

Matik свързва източници на данни с презентации, генерира персонализирани текстове, графики и таблици в Google Slides, PowerPoint или PDF и ги изпраща автоматично без съхранение на данни.

Elements.cloud

Elements.cloud е платформа за управление на промени за Salesforce: картографира конфигурации и процеси, анализира въздействия и зависимости, генерира документи и подпомага решения чрез AI.

[24]7.ai

[24]7.ai използва конверсационен AI за разбиране на клиентското намерение, автоматизира рутинни запитвания и подпомага агенти за предоставяне на персонализирана поддръжка на всички канали.

Outplay

Outplay е платформа за управление на продажби: проследява, автоматизира и синхронизира многоканална комуникация (имейл, телефон, SMS, LinkedIn и др.), интегрира се с CRM и отчита резултати.

Yesware

Yesware е добавка за Gmail и Outlook, която проследява отваряния, кликове и отговори, планира имейли, управлява кампании и се интегрира със Salesforce и LinkedIn.

Shape Software

Shape е софтуер за автоматизация на продажби и маркетинг с готови конфигурируеми функции, които обединяват управление на продажби, маркетинг кампании, комуникация и проекти.

Dooly

Dooly помага на търговски екипи да затварят повече сделки, като подобрява чистотата на CRM, управлява процеса на продажби и премахва задачи с ниска стойност.

Observe.AI

Observe.AI е платформа за разговорна интелигентност, която анализира клиентски разговори в реално време, дава насоки на агенти, създава пост-интерактивни обобщения, автоматизира QA и предлага аналитика.

flair HR

Flair HR управлява всички HR процеси: подбор, onboarding, управление на отсъствия, работно време, заплати и оценки, с възможност за интеграция със съществуващи системи.

Cobrowse

Cobrowse позволява на агентите да виждат и контролират потребителски уеб и мобилен интерфейс в реално време за подкрепа.

Upcall

Upcall е платформа и API за човешки телефонни контакти. Позволява на фирми да инициират разговори със квалифицирани агенти в САЩ за ангажиране, квалификация и конвертиране на лидове.