Cobrowse

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

Cobrowse позволява на агентите да виждат и контролират потребителски уеб и мобилен интерфейс в реално време за подкрепа.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за Cobrowse на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Изтегли WebCatalog Desktop

Be there when customers need you most. Cobrowse is a leading provider of collaborative browsing solutions for customer-focused businesses across the world. Their solutions for web and mobile applications deliver excellent customer experiences when it matters most. How your sales and support functions perform at critical moments is key to establishing trust and long-term customer loyalty. That’s why they are dedicated to one thing: delivering the most powerful, flexible, and trustworthy co-browsing solution in the world. Better technology means better outcomes, for both customers and agents. Cobrowse.io provides full support for web browsing and mobile applications, integrates with a variety of CRM solutions “out of the box” and includes a wide range of value-add features, including compliant data masking, screen annotation and remote control. Cobrowse.io also comes with multiple session initiation options and is enterprise-ready, with flexible hosting options available: in the cloud, self-hosted or on-premises.

Cobrowse е инструмент за сътрудничество, предназначен да подобри поддръжката и ангажираността на клиентите, като дава възможност за съвместно преобръщане в реално време в различни платформи, включително уеб, мобилни и настолни среди. Тази технология позволява на агентите да си взаимодействат директно с клиентите, предоставяйки незабавна помощ и насоки, докато се движат през уебсайтове или мобилни приложения. Чрез улесняване на безпроблемното сътрудничество, Cobrowse спомага за подобряване на удовлетвореността и лоялността на клиентите, като адресира незабавно заявки и проблеми.

Основните характеристики на Cobrowse включват способността му да се интегрира със съществуващите платформи за обслужване на клиенти, което позволява унифицирано и ефективно изживяване за поддръжка. Той поддържа множество операционни системи, като Android, iOS, MacOS и Windows, като гарантира съвместимост на различни устройства. Възможностите за сътрудничество в реално време в реално време дават възможност на агентите да се съчетават с клиентите, предлагайки персонализирана помощ и по-ефективно решаването на проблемите. Това води до засилено преживяване на клиентите, намаляване на отпадането и увеличаване на реализациите.

Чрез интегриране на Cobrowse в работните процеси на обслужване на клиенти, предприятията могат да оптимизират своите процеси на поддръжка, да подобрят ангажираността на клиентите и в крайна сметка да постигнат по -добри резултати по отношение на удовлетвореността и задържането на клиентите. Фокусът на приложението върху взаимодействието в реално време и персонализираната поддръжка го прави ценен инструмент за организации, които се стремят да повишат възможностите си за обслужване на клиенти.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: BusinessCo-Browsing SoftwareGenesys AppFoundry MarketplaceSalesforce AppExchange Apps

Уебсайт: cobrowse.io

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Cobrowse. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.