Анализ на речта - Мексико | Топ приложения и софтуер

Loris

Loris анализира клиентските разговори с помощта на изкуствен интелект, извлича проблеми и пропуски в клиентското пътуване, следи работата на агентите и предлага мерки за подобрение.

VOZIQ

VOZIQ е облачна платформа за машинно обучение и анализ на големи данни, която извлича прозрения от клиентски взаимодействия, открива рискови клиенти и подпомага намаляване на отлива.

Mediahawk

Mediahawk проследява входящи телефонни обаждания и конверсии, анализира маркетингови източници и приписва продажби към кампании за по-точно разпределение на рекламните разходи.

Echovane

Echovane помага на продуктови мениджъри, изследователи, социални и общностни мениджъри и бизнес лидери да провеждат пазарни проучвания и да събират детайлна обратна връзка за продукти и потребители.

Luware

Luware предоставя облачни решения за център за контакт и запис на разговори, интегрирани с Microsoft Teams, за управление и съхранение на клиентски комуникации.

Klearcom

Klearcom тества в реално време клиентски телефонни пътища, IVR и връзки към агенти, открива проблеми и изпраща аларми за откази, натоварване и регресионни грешки.

Performline

PerformLine автоматизира откриване, наблюдение и коригиране на регулаторни и потребителски рискове в продажби и маркетинг — уеб, обаждания, съобщения, имейли, документи и социални мрежи.

Voyc

Анализира 100% от разговорите в контакт центрове, открива жалби и уязвими клиенти и автоматизира управление на качеството и мониторинг за съответствие.

EvaluAgent

EvaluAgent анализира 100% от клиентските взаимодействия (обаждания, имейли, чат, тикети, социални мрежи), автоматизира QA, оценяване и коучинг на агенти и се интегрира с WFM системи.

contiinex

Contiinex е гласова AI платформа за здравеопазване и финансови услуги, внедрима в частен облак. Анализира разговори и използва гласови ботове за подпомагане на продажби, управление на риск и задържане на клиенти.

Gridspace

Gridspace е софтуер за гласово разпознаване и обработка на естествен език за контактни центрове, който анализира и генерира човешка реч въз основа на обширни речеви данни.