Knowledge management software, or KM software, provides a structured approach to identifying, capturing, retrieving, and sharing information assets. It focuses on how to accomplish tasks, manage situations, understand processes, and complete jobs. These assets can include text documents, presentations, images, audio and video files, and various data types. The primary goal of knowledge management software is to capture and disseminate knowledge, enabling organization members, as well as partners and customers, to access and utilize information effectively. By maintaining a centralized repository for this knowledge, organizations create a single source of truth, reducing confusion and minimizing the time spent searching for information. Knowledge management includes a variety of specialized software products, categorized into four main types: knowledge base software, Q&A platform software, standard operating procedures software, and work instructions software. While some products fit neatly into one category, others with overlapping features may span multiple categories.
Qatalog
Qatalog обединява wiki, управление на проекти, екипен чат и други инструменти на едно място, за да свързва хора и екипи и да улеснява съвместната работа отдалечено.
Verint
Verint помага на организации да управляват клиентските взаимодействия: събира и анализира данни, автоматизира задачи и се интегрира с бизнес системи за по-добро обслужване.
Visus.ai
Visus позволява да създадете персонализиран ChatGPT, обучен върху ваши документи и бази знания, за търсене и отговори на въпроси; поддържа интеграции и криптиране на данни.
DeepHow
DeepHow е приложение за запис и управление на обучителни видеа за работни процеси. Заснема, качва в облак и чрез AI разделя, транскрибира и превежда видеа на стъпки.
TeamSlide
TeamSlide е добавка за PowerPoint, която предоставя търсене и библиотека за слайдове, изображения и видео, проверява версии и се свързва със системи за съхранение.
Clueso
Clueso преобразува груби записи на екрана в обяснителни видеа и стъпкови статии, генерира озвучаване, преводи и улеснява обновяване и персонализиране на помощно съдържание.
MyHub Intranet
MyHub е облачен CMS за вътрешен портал, който създава персонализирани интранет сайтове за споделяне на документи, вътрешни комуникации, търсене, форуми, календари и формуляри.
Vevox
Vevox е платформа за анкети и анонимни Q&A в реално време, която позволява служители да дават обратна връзка и да участват в хибридни и виртуални срещи чрез смартфони или лаптопи.
Process Street
Process Street е платформа за управление на процеси с AI и безкодови работни потоци; дефинира, автоматизира и следи задачи, процеси и екипни ръководства.
Yext
Yext позволява централно управление на онлайн присъствие: списъци, отзиви, социални профили, SEO и анализи, за да поддържате точна информация и проследявате клиентските взаимодействия.
Beedoo
Beedoo е платформа за управление на знания и комуникация за оперативни и фронтлайн екипи. Подпомага комуникация, обучение, геймификация, управление на представянето и база от знания.
Dixa
Dixa е платформа за обслужване на клиенти, която обединява разговори от всички канали, показва историята на клиентите, маршрутизира заявки и осигурява инструменти за агенти и анализи.
Stack Internal
Stack Internal централизира, верифицира и доставя организационни знания (въпроси и отговори) директно в работни инструменти и AI.
Iris
Iris използва фирмените знания, за да създава персонализирани търговски документи (RFP, въпроси за сигурност и др.), ускорявайки процесите на продажби и подпомагайки екипите.
Matilda Workspace
Matilda Workspace е единно работно пространство за екипи, обединява документи, проекти, таблици, чат, CRM и AI помощник за организиране и автоматизация на задачи.
checklist.gg
Checklist.gg е AI инструмент за генериране и управление на чеклисти, процеси и SOP, с проследяване на задачи, разпределяне на отговорности, съвместна работа в реално време и интеграции.
MangoApps
MangoApps е платформа за вътрешна комуникация и сътрудничество, обединяваща интранет, обучение, управление на съдържание и инструменти за екипна работа в персонализируем работен панел.
Kroolo
Kroolo е платформа за управление на проекти и задачи с вградени AI инструменти за създаване на планове, автоматизация, работа с документи и екипно сътрудничество.
Forumbee
Forumbee е облачна платформа за създаване на брандирани онлайн общности с функции за въпроси и отговори, дискусии, генериране на идеи и статии за база от знания.
Deepser
Deepser е ITSM платформа за управление на бизнес процеси и заявки за поддръжка, управление на активи и CMDB, CRM, база знания, отчети, дашборди и вътрешна комуникация.
Troopr
Troopr е AI асистент за управление на проекти: създава и проследява задачи, автоматизира срещи, генерира AI резюмета и конвертира решени билети в документация.
Almanac
Almanac е асинхронна платформа за отдалечени екипи за писане, одобрение, организиране и проследяване на документи, съвместна работа и управление на проекти.
SweetProcess
SweetProcess документира, организира и управлява процедури, политики и работни процеси, позволява създаване, редакция, версии, търсене и проследяване за по-ефективна работа на екипа.
Bloomfire
Bloomfire е сигурна облачна платформа за управление на знания, която индексира документи, видеа и други файлове, за да улесни търсене, споделяне и достъп до информация в екипи.
Swimm
Swimm е инструмент за управление на знанията за код, който позволява на разработчиците да документират, споделят и бързо разбират код чрез интеграция с кодовата база.
Archbee
Archbee е платформа за документация, която позволява на екипи да създават, организират и споделят продуктови документи, ръководства и API референции.
Threado AI
Threado AI е AI асистент, който дава бързи и точни отговори за служители и екипи за клиенти, осигурявайки сигурен достъп до фирмените знания в Slack, MS Teams или чрез разширение.
Wizardshot
WizardShot е уеб приложение и Chrome разширение за запис на екрана и автоматично генериране на стъпка по стъпка уроци, с размазване на чувствителни данни и възможности за споделяне и експорт.
BoldDesk
BoldDesk е облачен софтуер за обслужване на клиенти за управление на билети, автоматизация, многоканална комуникация и база с помощни статии.
Paillor
Paillor е платформа за служителска поддръжка и автоматизация, която обединява база знания, автоматизира задачи и helpdesk, интегрира бизнес системи и изпълнява служебни заявки.
Manifestly Checklists
Manifestly е приложение за екипи за създаване, планиране и изпълнение на повтарящи се контролни списъци, с разпределяне на задачи, сътрудничество и проследяване на напредъка.
Taskimo
Taskimo е платформа за управление на полеви задачи: автоматизирани мобилни формуляри, инспекции, инструкции, отчети и планиране на поддръжка.
Coassemble
Coassemble е платформа за създаване и разпространение на онлайн обучения с редактор за уроци, шаблони, интеграции и отчети за проследяване на напредъка.
CareAR
CareAR предоставя дистанционна AR-поддръжка и самонасочени инструкции за клиенти и екипи, за по-бързо разрешаване на проблеми, намалени посещения на място и споделяне на знания.
Capacity
Capacity е платформа за автоматизация на поддръжката, която използва AI за автоматично обработване на билети, имейли, чат и обаждания и за улесняване на самопомощ и асистенция за агенти.
Raffle
Raffle е софтуер и API за търсене (уеб, вътрешно, в приложение), който организира съдържание и анализира взаимодействия за тенденции, пропуски в знанието и показатели за решаване.
Canvas Envision
Canvas Envision е платформа за създаване и използване на интерактивни дигитални работни инструкции за обучение, монтаж и поддръжка с 2D/3D визуализации и обратна връзка.
Aquant
Aquant е платформа, която чрез AI анализира сервизни данни, предлага диагнози и решения и подпомага намаляване на разходите и подобряване на обслужването.
DeveloperHub
Платформа за съвместно писане, публикуване, преглед и анализ на потребителска документация; събира обратна връзка и помага да се намалят запитванията в поддръжката.
GembaDocs
GembaDocs позволява бързо създаване и редакция на стандарти и SOP; заснемане и анотиране на изображения, добавяне на видео връзки, QR кодове и Kanban карти.
Catapult
Catapult е решение за заявки за предложения (RFP), което позволява на отдели по доставки да създават и обработват възможности, оценяват отговори, управляват библиотека и автоматизират работни процеси.
ScreenSteps
ScreenSteps е софтуерна платформа и система за управление на знания, която създава, организира и публикува стъпка по стъпка ръководства и обучителни материали за прехвърляне на знания.
Near-Life
Near-Life позволява на учители и обучителни специалисти да създават интерактивно видео, VR и геймифицирано съдържание бързо и лесно и да споделят потапящи учебни преживявания.
VidGuide
VidGuide позволява запис, споделяне и проследяване на работни процеси чрез видео за документиране на стандартни оперативни процедури и улесняване на създаването и използването им.
Eniston
Eniston е софтуер за управление на база знания, който позволява създаване, редакция и търсене на статии, споделяне в екип и централизиране на документация.
Tettra
Tettra организира разпръсната фирмена информация в централизирана база знания, дава отговори на повтарящи се въпроси в Slack и уеб приложението и поддържа интеграции.
Seismic
Seismic е платформа, която организира, персонализира и доставя съдържание за екипи по продажби, интегрира се с CRM и предоставя аналитични данни за ефективността на съдържанието.
Zingtree
Zingtree AI автоматизира работни процеси за клиентска поддръжка, създава интерактивни дървета за решения и интегрира с корпоративни системи за по-бързо решаване на заявки.
Shelf
Shelf е платформа за управление на знания, която осигурява бързи отговори на клиенти и служители чрез AI в търсене, чат, формуляри и приложения; анализира пропуски и автоматизира публикуване.
NbliK
NbliK е платформа за създатели, организации и брандове. Позволява интегриране на брандирана общност в сайт или приложение за бързо изграждане на общност и повишаване на клиентската стойност.
Collato
Collato свързва документи и инструменти (Confluence, Jira, Figma, Drive), търси разпръсната продуктова информация и предоставя контекстни резултати и автоматични обобщения в реално време.
Spekit
Spekit предоставя вградено обучение и справки за екипите по продажби, центрирайки отговори, ръководства и съдържание в техните работни процеси.
Method Grid
Method Grid е платформа за управление на знания и проекти с AI, която помага на екипи да създават, споделят и адаптират ръководства (playbooks) за доставяне на услуги и проекти.
Rungway
Rungway е комуникационна платформа (уеб/мобилна), която позволява на служители да споделят въпроси, съвети и притеснения анонимно и да получават обратна връзка от колеги и ръководство.
Uberblick
Überblick позволява изпращане на информация до служители, избор на групи/отдели и искане на потвърждение, съхранение на данни за всички или избрани групи; работи в браузър и мобилни приложения без имейл или телефон.
Cocoom
Cocoom интегрира вътрешната комуникация в Teams; позволява споделяне на информация и координация между екипите.
Cassidy
Cassidy се интегрира със съществуващи инструменти и знания на компанията, създава персонализирани AI асистенти и автоматизира работни процеси за обслужване на клиенти.
Igloo
Igloo е дигитална платформа за работното място, която обединява вътрешна комуникация, споделяне на знания, сътрудничество и обучение в персонализирани интранет пространства.
ROO.AI
ROO.AI е мобилна платформа за полеви работници, която предоставя дигитални инструкции, микротренинг, проверки, списъци и отчети, свързва с контекстна информация и автоматизирана помощ.
1up
1up помага на екипи по продажби и ИТ бързо да отговарят на RFP и въпросници за сигурност.
Решения
© 2026 WebCatalog, Inc.
