Knowledge management software, or KM software, provides a structured approach to identifying, capturing, retrieving, and sharing information assets. It focuses on how to accomplish tasks, manage situations, understand processes, and complete jobs. These assets can include text documents, presentations, images, audio and video files, and various data types. The primary goal of knowledge management software is to capture and disseminate knowledge, enabling organization members, as well as partners and customers, to access and utilize information effectively. By maintaining a centralized repository for this knowledge, organizations create a single source of truth, reducing confusion and minimizing the time spent searching for information. Knowledge management includes a variety of specialized software products, categorized into four main types: knowledge base software, Q&A platform software, standard operating procedures software, and work instructions software. While some products fit neatly into one category, others with overlapping features may span multiple categories.
Изпрати ново приложение
Verint
verint.com
Verint помага на организации да управляват клиентските взаимодействия: събира и анализира данни, автоматизира задачи и се интегрира с бизнес системи за по-добро обслужване.
Unily
unily.com
Unily е платформа за вътрешна комуникация и управление на служебни ресурси, която обединява мобилен достъп, споделяне на знания, чат и интеграции с корпоративни системи.
Perfect Wiki
perfectwikiforteams.com
Perfect Wiki е приложение в Microsoft Teams за централизирано създаване, организиране и търсене на вътрешна документация и знания с контрол на достъпа и история на версиите.
Process Street
process.st
Process Street е платформа за управление на процеси с AI и безкодови работни потоци; дефинира, автоматизира и следи задачи, процеси и екипни ръководства.
Bettermode
bettermode.com
Bettermode е платформа за управление на клиентски общности — събира обратна връзка, поддържа база знания, организира събития, интегрира инструменти и осигурява анализи и модерация.
MyHub Intranet
myhubintranet.com
MyHub е облачен CMS за вътрешен портал, който създава персонализирани интранет сайтове за споделяне на документи, вътрешни комуникации, търсене, форуми, календари и формуляри.
Iris
heyiris.ai
Iris използва фирмените знания, за да създава персонализирани търговски документи (RFP, въпроси за сигурност и др.), ускорявайки процесите на продажби и подпомагайки екипите.
Vevox
vevox.com
Vevox е платформа за анкети и анонимни Q&A в реално време, която позволява служители да дават обратна връзка и да участват в хибридни и виртуални срещи чрез смартфони или лаптопи.
Visus.ai
visus.ai
Visus позволява да създадете персонализиран ChatGPT, обучен върху ваши документи и бази знания, за търсене и отговори на въпроси; поддържа интеграции и криптиране на данни.
Yext
yext.com
Yext позволява централно управление на онлайн присъствие: списъци, отзиви, социални профили, SEO и анализи, за да поддържате точна информация и проследявате клиентските взаимодействия.
DeepHow
deephow.com
DeepHow е приложение за запис и управление на обучителни видеа за работни процеси. Заснема, качва в облак и чрез AI разделя, транскрибира и превежда видеа на стъпки.
Dixa
dixa.com
Dixa е платформа за обслужване на клиенти, която обединява разговори от всички канали, показва историята на клиентите, маршрутизира заявки и осигурява инструменти за агенти и анализи.
Beedoo
beedoo.com.br
Beedoo е платформа за управление на знания и комуникация за оперативни и фронтлайн екипи. Подпомага комуникация, обучение, геймификация, управление на представянето и база от знания.
Clueso
clueso.io
Clueso преобразува груби записи на екрана в обяснителни видеа и стъпкови статии, генерира озвучаване, преводи и улеснява обновяване и персонализиране на помощно съдържание.
Stack Internal
stackoverflow.co
Stack Internal централизира, верифицира и доставя организационни знания (въпроси и отговори) директно в работни инструменти и AI.
MangoApps
mangoapps.com
MangoApps е платформа за вътрешна комуникация и сътрудничество, обединяваща интранет, обучение, управление на съдържание и инструменти за екипна работа в персонализируем работен панел.
Matilda Workspace
matilda.io
Matilda Workspace е единно работно пространство за екипи, обединява документи, проекти, таблици, чат, CRM и AI помощник за организиране и автоматизация на задачи.
TeamSlide
teamsli.de
TeamSlide е добавка за PowerPoint, която предоставя търсене и библиотека за слайдове, изображения и видео, проверява версии и се свързва със системи за съхранение.
checklist.gg
checklist.gg
Checklist.gg е AI инструмент за генериране и управление на чеклисти, процеси и SOP, с проследяване на задачи, разпределяне на отговорности, съвместна работа в реално време и интеграции.
Deepser
deepser.com
Deepser е ITSM платформа за управление на бизнес процеси и заявки за поддръжка, управление на активи и CMDB, CRM, база знания, отчети, дашборди и вътрешна комуникация.
Coassemble
coassemble.com
Coassemble е платформа за създаване и разпространение на онлайн обучения с редактор за уроци, шаблони, интеграции и отчети за проследяване на напредъка.
Kroolo
kroolo.com
Kroolo е платформа за управление на проекти и задачи с вградени AI инструменти за създаване на планове, автоматизация, работа с документи и екипно сътрудничество.
Forumbee
forumbee.com
Forumbee е облачна платформа за създаване на брандирани онлайн общности с функции за въпроси и отговори, дискусии, генериране на идеи и статии за база от знания.
Troopr
troopr.ai
Troopr е AI асистент за управление на проекти: създава и проследява задачи, автоматизира срещи, генерира AI резюмета и конвертира решени билети в документация.
Almanac
almanac.io
Almanac е асинхронна платформа за отдалечени екипи за писане, одобрение, организиране и проследяване на документи, съвместна работа и управление на проекти.
SweetProcess
sweetprocess.com
SweetProcess документира, организира и управлява процедури, политики и работни процеси, позволява създаване, редакция, версии, търсене и проследяване за по-ефективна работа на екипа.
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire е сигурна облачна платформа за управление на знания, която индексира документи, видеа и други файлове, за да улесни търсене, споделяне и достъп до информация в екипи.
Manifestly Checklists
manifest.ly
Manifestly е приложение за екипи за създаване, планиране и изпълнение на повтарящи се контролни списъци, с разпределяне на задачи, сътрудничество и проследяване на напредъка.
Threado AI
threado.com
Threado AI е AI асистент, който дава бързи и точни отговори за служители и екипи за клиенти, осигурявайки сигурен достъп до фирмените знания в Slack, MS Teams или чрез разширение.
Capacity
capacity.com
Capacity е платформа за автоматизация на поддръжката, която използва AI за автоматично обработване на билети, имейли, чат и обаждания и за улесняване на самопомощ и асистенция за агенти.
Swimm
swimm.io
Swimm е инструмент за управление на знанията за код, който позволява на разработчиците да документират, споделят и бързо разбират код чрез интеграция с кодовата база.
Wizardshot
wizardshot.com
WizardShot е уеб приложение и Chrome разширение за запис на екрана и автоматично генериране на стъпка по стъпка уроци, с размазване на чувствителни данни и възможности за споделяне и експорт.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk е облачен софтуер за обслужване на клиенти за управление на билети, автоматизация, многоканална комуникация и база с помощни статии.
Paillor
paillor.com
Paillor е платформа за служителска поддръжка и автоматизация, която обединява база знания, автоматизира задачи и helpdesk, интегрира бизнес системи и изпълнява служебни заявки.
Taskimo
taskimo.com
Taskimo е платформа за управление на полеви задачи: автоматизирани мобилни формуляри, инспекции, инструкции, отчети и планиране на поддръжка.
Raffle
raffle.ai
Raffle е софтуер и API за търсене (уеб, вътрешно, в приложение), който организира съдържание и анализира взаимодействия за тенденции, пропуски в знанието и показатели за решаване.
NbliK
nblik.com
NbliK е платформа за създатели, организации и брандове. Позволява интегриране на брандирана общност в сайт или приложение за бързо изграждане на общност и повишаване на клиентската стойност.
Starling
starlingsolutions.co.uk
Starling е платформа за създаване и ползване на цифрови работни инструкции и управление на обучения, достъпна за мобилни, таблети и настолни устройства с контрол на версиите и автоматизация.
Canvas Envision
canvasgfx.com
Canvas Envision е платформа за създаване и използване на интерактивни дигитални работни инструкции за обучение, монтаж и поддръжка с 2D/3D визуализации и обратна връзка.
Cassidy
cassidyai.com
Cassidy се интегрира със съществуващи инструменти и знания на компанията, създава персонализирани AI асистенти и автоматизира работни процеси за обслужване на клиенти.
Aquant
aquant.ai
Aquant е платформа, която чрез AI анализира сервизни данни, предлага диагнози и решения и подпомага намаляване на разходите и подобряване на обслужването.
DeveloperHub
developerhub.io
Платформа за съвместно писане, публикуване, преглед и анализ на потребителска документация; събира обратна връзка и помага да се намалят запитванията в поддръжката.
GembaDocs
gembadocs.com
GembaDocs позволява бързо създаване и редакция на стандарти и SOP; заснемане и анотиране на изображения, добавяне на видео връзки, QR кодове и Kanban карти.
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps е софтуерна платформа и система за управление на знания, която създава, организира и публикува стъпка по стъпка ръководства и обучителни материали за прехвърляне на знания.
VidGuide
vidguide.com
VidGuide позволява запис, споделяне и проследяване на работни процеси чрез видео за документиране на стандартни оперативни процедури и улесняване на създаването и използването им.
Eniston
eniston.io
Eniston е софтуер за управление на база знания, който позволява създаване, редакция и търсене на статии, споделяне в екип и централизиране на документация.
Near-Life
near-life.tech
Near-Life позволява на учители и обучителни специалисти да създават интерактивно видео, VR и геймифицирано съдържание бързо и лесно и да споделят потапящи учебни преживявания.
OnPlan
onplan.tech
OnPlan е софтуер за създаване, управление и разполагане на цифрови работни пакети за пускане в експлоатация и техническо обслужване на сложни индустриални съоръжения, осигуряващ информация за безопасна и ефективна работа.
CareAR
carear.com
CareAR предоставя дистанционна AR-поддръжка и самонасочени инструкции за клиенти и екипи, за по-бързо разрешаване на проблеми, намалени посещения на място и споделяне на знания.
Seismic
seismic.com
Seismic е платформа, която организира, персонализира и доставя съдържание за екипи по продажби, интегрира се с CRM и предоставя аналитични данни за ефективността на съдържанието.
Justclip
justclip.co
JustClip е приложение за улавяне и организиране на информация: запазва отметки, файлове, снимки и статии, бележки и анотации, свързва знания, търси и позволява съвместна работа с роли.
Shelf
shelf.io
Shelf е платформа за управление на знания, която осигурява бързи отговори на клиенти и служители чрез AI в търсене, чат, формуляри и приложения; анализира пропуски и автоматизира публикуване.
Spekit
spekit.com
Spekit предоставя вградено обучение и справки за екипите по продажби, центрирайки отговори, ръководства и съдържание в техните работни процеси.
Method Grid
methodgrid.com
Method Grid е платформа за управление на знания и проекти с AI, която помага на екипи да създават, споделят и адаптират ръководства (playbooks) за доставяне на услуги и проекти.
Collato
collato.com
Collato свързва документи и инструменти (Confluence, Jira, Figma, Drive), търси разпръсната продуктова информация и предоставя контекстни резултати и автоматични обобщения в реално време.
Cocoom
cocoom.com
Cocoom интегрира вътрешната комуникация в Teams; позволява споделяне на информация и координация между екипите.
Rungway
rungway.com
Rungway е комуникационна платформа (уеб/мобилна), която позволява на служители да споделят въпроси, съвети и притеснения анонимно и да получават обратна връзка от колеги и ръководство.
Uberblick
uberblick.io
Überblick позволява изпращане на информация до служители, избор на групи/отдели и искане на потвърждение, съхранение на данни за всички или избрани групи; работи в браузър и мобилни приложения без имейл или телефон.
Igloo
igloosoftware.com
Igloo е дигитална платформа за работното място, която обединява вътрешна комуникация, споделяне на знания, сътрудничество и обучение в персонализирани интранет пространства.
Решения
© 2025 WebCatalog, Inc.
