Автоматизация на обслужването на клиенти - Топ приложения и софтуер

Ringmere

Ringmere е виртуална рецепционистка, която отговаря на обаждания, WhatsApp и SMS, управлява срещи и предава спешните случаи на екипа.

fonio.ai

fonio.ai е платформа за AI телефонни асистенти, които отговарят на обаждания, обработват запитвания, записват срещи, насочват обаждащи се и обобщават разговори.

EasyChatWidget

EasyChatWidget добавя AI чат към уебсайт, обучен върху съдържанието му и качени документи, за автоматични отговори на посетители, анализи и предаване към човек.

RevoplyAI

AI чатбот за обслужване на клиенти, който отговаря по базата знания на фирмата в WhatsApp, Telegram и други канали от едно място.

Clarity

AI платформа за клиентска поддръжка и анализ на обратна връзка, която автоматизира отговорите, управлява билети и извлича полезни прозрения от разговори с клиенти.

Dialbotix

AI гласов асистент, който автоматично звъни на нови лийдове, квалифицира ги, насрочва срещи и обновява CRM.

SIGE.chat

SIGE.chat е AI платформа за чат с клиенти, която отговаря на запитвания, събира контакти, управлява резервации и срещи, и показва основна аналитика.

ZynfoAI

ZynfoAI е чатбот без код, който автоматизира бизнес процеси, събира потенциални клиенти и отговаря на често задавани въпроси в WhatsApp, Slack и WordPress.

Megadesk

AI платформа за клиентска поддръжка, която обединява входяща кутия, чат, билети и автоматизирани отговори в едно табло.

Linkiad

Превръща биолинка ви в AI агент, който разговаря с клиенти, квалифицира ги и изпраща готовите запитвания към WhatsApp.

KS-Agents

AI платформа за анализ на организацията, интервюта при напускане, чатботи и управление на знания, за подкрепа на HR и стратегически решения.

Solvea

AI платформа за обслужване на клиенти, която автоматизира отговори и решаване на сложни запитвания по чат, имейл, SMS и телефон.

Nexus Botix

Платформа за създаване и внедряване на AI чатботове и дигитални агенти за обслужване на клиенти, автоматизация на процеси и по-добра комуникация.

AISolve

AISolve обединява WhatsApp, Telegram, имейл и уеб чат в един входящ, предлага визуално изграждане на автоматизации без код, обучение с PDF (RAG) и white‑label панел за управление на клиенти.

VedBots

Създава персонализирани AI асистенти от вашите бизнес данни за автоматизиране на поддръжка, обслужване на клиенти 24/7 и подпомагане на продажби; разбира клиентите на техния език.

AiPlacers

AiPlacers автоматизира телефонни разговори: отговаря на обаждания, квалифицира клиенти, насрочва срещи и осигурява клиентска поддръжка, синхронизирайки данни с CRM и мултиканални комуникации.

Runnr.ai

RUNNR.ai е WhatsApp чат-асистент за хотели, който автоматизира отговори на често задавани въпроси, обработва заявки и дава персонални препоръки за допълнителни услуги.

Rödd AI

Rödd AI предоставя интелигентни гласови агенти за обслужване на клиенти по телефон и чат денонощно. Автоматизира обслужване, резервации и други задачи с няколко клика.

ReplyBird AI

Управлява отзивите в Google Business Profile с помощта на AI, генерира персонализирани отговори и спестява време, за да подобри удовлетвореността на клиентите.

Service Empire AI

Service Empire AI е платформа за автоматизация на услуги, която създава персонализирани AI агенти за поддръжка на клиенти, обработка на поръчки, генериране на лидове и анализ на данни.

AIVO

AIVO показва защо AI системи (ChatGPT, Claude, Perplexity) препоръчват конкуренти вместо вас и дава приоритетни стъпки за подобряване на видимостта ви в тези платформи.

HeyDesk

HeyDesk е AI помощна система, която разпознава емоции от говор и видео, адаптира тона и води естествени разговори — отговаря на въпроси, записва часове и квалифицира клиенти 24/7.

Chatnest

Създава безкодови AI чатботове, обучени на ваши документи, PDF и съдържание от сайта, които дават контекстни отговори на посетители и се вграждат в уеб приложения.

Botric AI

Botric AI е разговорен AI агент, който автоматизира 24/7 клиентската поддръжка, помни предишни разговори, учи се и се интегрира с CRM.

TheQuickAssist

TheQuickAssist е no-code платформа за създаване на AI чатботове за уебсайтове; автоматизира клиентска поддръжка, улавяне на лидове и интеграция с документи и системи.

Kipps.AI

Kipps.AI създава LLM-базирани гласови, чат и WhatsApp агенти за автоматизиране на обслужване на клиенти, квалификация на лидове, управление на обаждания и интеграция с CRM и телефония.

ProdigyBotAI

Автоматизира уебсайт и WhatsApp за събиране на потенциални клиенти, насрочване на срещи и незабавни отговори 24/7.

buzzabout

buzzabout извлича ключови изводи от милиарди онлайн дискусии с изкуствен интелект, обобщава мнения и желания на хората, за да подпомогне бизнес решения, обслужване и управление на знания.

wait astra

Платформа за създаване и управление на винаги активни AI агенти, които разпознават намерения, насочват разглеждането на продукти и превръщат анонимния трафик в квалифицирани потенциални клиенти.

Sandra AI

Sandra AI създава AI служители за автосалони и сервизи, започвайки с виртуални рецепционистки; работи 24/7, приема обаждания, имейли и SMS и насрочва срещи.

Avallon

Avallon автоматизира обработката на застрахователни искове с AI агенти, които извършват рутинни обаждания и обработка на документи.

FlowBot

FlowBot автоматизира задачи и управлява чатботи за WhatsApp и други канали без код, свързва SaaS приложения и осигурява поддръжка и самообслужване.

AI Desk

AI Desk управлява клиентски съобщения, автоматизира билети, отговаря автоматично на запитвания и събира потенциални клиенти; внедрява се бързо.

ChatterKB

ChatterKB е AI-базирана база от знания и чатбот, която превръща организационни знания в автоматизирани работни процеси, отчети и решения и улеснява търсенето и споделянето на информация.

Kallabot AI

Kallabot AI отговаря незабавно на обаждания, уговаря срещи, обработва поръчки и жалби, автоматизира клиентската поддръжка и се интегрира с бизнес системи чрез API.

ChatAgents

ChatAgents създава и интегрира AI чатботове в бизнес системи, поддържа контекстни разговори, извършва транзакции и синхронизира данни в реално време.

RunLLM

RunLLM е платформа за AI поддръжка, която автоматизира тикети, анализ на логове, обновяване на документация и създава персонализирани агенти за техническа поддръжка.

Botello

Качете PDF с информация за продукт, услуга или фирма. Botello, използващ OpenAI, отговаря на клиентски запитвания чрез вграден чат на сайт или през WhatsApp.

CXassist

CXassist генерира персонализирани имейл отговори и автоматизира управление на клиентски запитвания, подпомага агенти и проследяване.

Desk.Help

Desk.Help генерира помощни статии и стартира мобилен Help Center с 24/7 AI чатбот, отговаря на клиентски въпроси, намалява ежедневната поддръжка и позволява намеса чрез тикет или чат на живо.

REACH.ai

REACH.ai автоматично изпраща персонализирани SMS и имейли, свързани със системи за резервации, за увеличаване на записванията.

Naoma

Naoma свързва CRM, анализира търговски разговори, откроява ключови моменти и дава конкретни препоръки за всеки търговец.

Dealight AI

Dealight AI автоматизира реалновремево проучване на клиенти за фирми с комплексни услуги, търси и обогатява фирмени данни и предоставя кръстосани анализи за идентифициране на потенциални клиенти.

SwiftFlowBot

SwiftFlowBot е брандиран AI чатбот за продажби и обслужване, интегриращ се в сайтове/CRM/месинджъри за лидове, поддръжка, резервации, събиране данни, TTS, AI Vision, генериране изображения и обобщаване на чатове.

Ascendo AI

Ascendo AI предоставя AI колеги за техническа поддръжка и сервиз на сложни B2B продукти, които автоматизират и подпомагат знанията, диагностика и работни процеси за инженерни екипи.

moinAI

moinAI е самонаучаващ се AI чатбот за автоматизация на клиентската комуникация 24/7: отговаря на запитвания, обработва заявки и намалява обема на ръчна поддръжка чрез интеграции.

Daktela

Daktela е централен софтуер за контакт център, обединява телефон, имейл, SMS, уеб чат и социални мрежи, включва AI ботове, аналитика, интегриран CRM и глобални гласови услуги.

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams предоставя многоканална поддръжка за електронна търговия: обучени суперфанове отговарят персонално (средно <90 мин.), плащане на обработени билети.

Enjo

Enjo е AI асистент за управление на поддръжката: автоматично решава повечето заявки и ускорява обработката на останалите, предназначен за екипи по поддръжка.

Streebo

Streebo е платформа за разговорни AI чат/глас/имейл ботове, която автоматизира обслужване и административни задачи, интегрира се с ERP/CRM и поддържа многоканална комуникация.

Resolve247

Resolve247 е AI чатбот за незабавна клиентска поддръжка, обучен с вашия сайт/документация, интегрира се с тикет система, дава отговори с връзки, превод и персонализиране; инсталира се с 1 ред код.

RightResponse AI

RightResponse AI поддържа точността на бизнес информация в над 50 директории и управлява онлайн отзиви: анализ на настроение и теми и автоматично генериране на отговори.

boon

Boon създава персонализирани AI чатботове за 24/7 обслужване, улавяне на лидове, интеграция с инструменти и експортиране на чат данни.

Blozum

Blozum е AI асистент за уебсайтове, приложения и социална търговия, който персонално напътства посетителите преди, по време и след покупка, за да ги превърне в клиенти.

Jochem

Jochem дава незабавни отговори на въпроси от клиенти и служители в съществуващите ви инструменти, улеснява втора линия поддръжка и поддържа/разширява базата знания.

MagicReply AI

MagicReply AI автоматично генерира и изпраща отговори на клиентски отзиви в различни платформи и езици, улеснявайки обработката и последователността на комуникацията.

kwiqreply

kwiqreply предоставя споделена входяща кутия за WhatsApp Business, позволява автоматични съобщения, интеграция на чатботове и централизирано управление на клиентски разговори.

InteliWise

InteliWISE е платформа за разговорен AI за предприятия, предлагаща чатботове, гласови ботове и мултиканална поддръжка за автоматизиране на обслужване на клиенти, продажби и маркетинг.

42chat

42Chat е платформа за създаване и интегриране на чатботове, които автоматично отговарят на потребители и подпомагат обслужване и събития.

Druid.ai

Druid.ai генерира съдържание за електронна търговия, помага за оптимизация за търсачки, повишава конверсии, ускорява обновяването на продукти и създава по-ефективни рекламни текстове.