Track.co
Track.co управлява клиентския опит чрез анкети: следи възприятията, генерира отчети с анализи и позволява реакции в реално време.
TRACX
TRACX проследява клиентски опит и взаимодействия чрез стандартни, персонализируеми анкети, превръщайки обратната връзка в практически насоки за подобрение.
Ombea
Ombea събира обратна връзка на място и онлайн, анализира данните, открива проблеми и предоставя приоритетни задачи, сигнали и отчети за подобряване на клиентското и служебното преживяване.
Oktave
Oktave събира обратна връзка (CES, NPS, покани) чрез форми и анализира данни, за да подпомогне подобряване на благосъстоянието и ангажираността на служителите.
Testimonial Tree
Testimonial Tree събира, управлява и показва клиентски отзиви, улеснява искане на обратна връзка и споделяне в социални мрежи и уебсайтове.
Merren
Merren събира клиентска обратна връзка чрез няколко канала (WhatsApp, Messenger, имейл, чатбот), предоставя реалноанализни данни, интеграция с CRM и управление на награди.
Extellio
Extellio анализира потребителското поведение в уеб и мобилни приложения — сесийни записи, топлинни карти и проучвания за подобряване на UX и конверсиите.
Affiniv
Affiniv събира NPS, CSAT и друг клиентски фийдбек, изпраща анкети през Email/WhatsApp/вграден уеб формуляр, анализира отговорите с AI и извлича полезни изводи.
Centercode
Centercode е платформа за автоматизация на потребителско тестване и събиране/анализ на предварителна обратна връзка, управление на тестери, приоритизация и генериране на отчети.
Staffino
Staffino е платформа за управление на клиентски и служителски опит: събира обратна връзка, анализира и подпомага подобрения.
Juno
Juno е платформа за AI изследвания, която води потребителски интервюта 24/7, събира мнения, чувства и опит и предоставя анализи на множество езици едновременно.
Wufoo
Wufoo е уеб приложение за създаване и персонализиране на онлайн формуляри, включително събиране на контакти, файлове и плащания, с интеграции и хостинг.
HoneyStack
HockeyStack е B2B платформа за аналитика и атрибуция. Свързва и почиства данни от маркетинг, продукт, продажби и приходи, измерва какво създава pipeline и визуализира пътя на клиента.
aytm
Aytm е платформа за потребителски изследвания, която събира данни от анкети чрез собствен панел и предоставя инструменти, услуги и анализи за бизнес решения.
Optimal Workshop
Optimal Workshop тества и подобрява информационната архитектура и използваемостта на уебсайтове и приложения чрез задачи, проучвания и набиране на участници.
Remesh
Remesh позволява провеждане на живи разговори с голяма аудитория и използва ИИ за анализ и организиране на отговорите в реално време, за бързи и информирани решения.
UXReality
UXReality събира и анализира реално поведение на потребители на мобилни устройства: запис на скрол, кликове, глас, емоции, поглед (webcam), топлинни карти и анкети с подпомагане от AI.
PlaybookUX
PlaybookUX е платформа за потребителски изследвания и тестване на използваемост: провежда модерирани и немодерирани тестове, видеоинтервюта и тестване на прототипи и сайтове.
Userback
Userback събира визуална обратна връзка и сесийни повторения, провежда вградени анкети (NPS, CSAT), сегментира потребители и централизира управлението на обратна връзка.
Zuko
Zuko анализира и оптимизира уеб формуляри и каси: показва кога, къде и защо потребителите изоставят полета и как да се подобри конверсията.
Woorise
Woorise позволява създаване на подаръци, конкурси, лендинг страници, анкети и викторини, събиране на контакти и експортиране/интеграции.
Paperform
Paperform е онлайн платформа за създаване и персонализиране на формуляри, обработка на плащания, резервации и автоматизиране на ръчни процеси с логика за въпроси и интеграции.
ChurnZero
ChurnZero е платформа за успех на клиентите, която следи здравето на акаунти, прогнозира риск от отпадане, автоматизира комуникации и интегрира данни с CRM.
Kantar Marketplace
Платформа за автоматизирани пазарни проучвания за анализ на потребителски мнения и тенденции чрез анкети и AI, с аналитични табла и опции за самостоятелна или експертна услуга.
Youengage
Youengage създава интерактивни мобилни тестове, анкети, интелигентни формуляри, калкулатори, живи Q&A и виртуални събития без код, комбинирайки синхронни и асинхронни методи за събиране на обратна връзка.
EthOS
EthOS е платформа за изследвания, която позволява мобилна етнография, дневникови проучвания и чат-интервюта, с автоматични транскрипции, анализ на тон/сентимент и инструменти за организиране на данни.
Kraftful
Kraftful анализира потребителска обратна връзка с AI, извлича заявки за функции, бъгове и други прозрения от различни източници и подпомага продуктовите екипи при приоритизацията на подобренията.
Tripetto
Tripetto е разговорна платформа за създаване на форми и проучвания, комбинирайки функции от анкети, формуляри и чат, за да създавате персонализирани въпросници и събирате отговори.
RhetorAI
RhetorAI провежда потребителски интервюта 24/7, записва транскрипти и осигурява изводи за продуктова валидност, приоритети за функции, обратна връзка за дизайн и потребителски пътувания.
Supahub
Supahub е безплатен инструмент за събиране, управление и приоритизиране на клиентски обратни връзки и заявки за функции чрез централизирани бордове (публични/частни), с коментари и промяна на статуса.