Страница 39 - Алтернативи - Sprinklr

OneHash

OneHash е облачно SaaS решение за МСП, което предлага CRM, ERP, управление на проекти, човешки ресурси и помощна система.

Certainly

Certainly е Conversational AI платформа за електронна търговия — създава безкод чатботове, интегрира се с бизнес платформи и поддържа множество езици.

Fini

Fini превръща база от знания в чатбот за бързо внедряване, интегрира сигурно с платформи, осигурява 24/7 поддръжка, прогнозира отпадане, управлява inbox и дава отчети.

Taggbox

Taggbox събира, куратурира и показва съдържание, генерирано от потребители (UGC), от социални платформи за използване в уебсайтове, събития и дигитални дисплеи.

Chatmeter

Chatmeter е платформа за управление на онлайн репутация и клиентски отзиви за мулти‑локации: събира, анализира и отчита ревюта, настроения и изображения, за да подпомогне вземането на решения.

Mozeo

Mozeo е платформа за изпращане и управление на SMS/MMS кампании: управление на контакти, ключови думи и автоотговори, разговори в реално време, отчети и инструменти за съответствие.

Lead411

Lead411 предоставя точни данни за контакти и компании, търсене в милиони записи, филтриране по намерение и растеж и възможност за директен контакт от платформата.

BrandSlice.io

BrandSlice.io помага на брандове да създават, разпространяват и споделят съдържание за социални медии, улеснявайки споделянето му с местни търговци и дилърски мрежи.

ADYOUNEED

ADYOUNEED е платформа с AI за създаване, публикуване и автоматична оптимизация на реклами. Стартира кампании с един клик, тества A/B и разпределя бюджет в реално време.

Hunch

Hunch е платформа с AI, която автоматизира създаване и разпространение на рекламни изображения и видеа, управлява кампании и мащабира творческо производство.

Zingly.ai

Zingly.ai използва AI за автоматизация и оптимизация на обслужването на клиенти, управлява запитвания, персонализира отговори и подобрява оперативната ефективност.

Robylon AI

Robylon AI автоматизира обслужване на клиенти по Email, тикети, чат, WhatsApp и телефон; решава ~80% заявки, 20% – човешка помощ, намалява време за обработка и разходи.

Callbi

Callbi е облачно SaaS за контактни центрове, което транскрибира и анализира разговори (SA English, Afrikaans, Sesotho, isiZulu), позволява мониторинг на 100% от обажданията за съответствие, ефективност и намаляване на риска.

Rezo.ai

Rezo.ai автоматизира и анализира клиентски разговори (глас и текст) в 20+ езика, подпомага агенти с транскрипция, тагване и реално‑времеви аналитични прозрения.

Mayday

Mayday е омниканална база знания за клиентски услуги и контакт центрове. Централизира, синхронизира и предоставя информация на консултанти и крайни клиенти.

Bright Pattern

Bright Pattern е облачен омниканален софтуер за контакт център с вграден AI, управлява глас, чат, имейл, видео и ботове и осигурява качество и CRM интеграции.

Channels

Channels е приложение за обслужване на клиенти: интегрира данни от платформи, показва клиентска информация при обаждания, предлага IVR, запис на разговори и мобилно обслужване.

QueueMetrics

QueueMetrics проследява и отчита работата на кол центрове: продуктивност на агенти, работно време, кампании, ACD/IVR, реално наблюдение и персонализирани отчети.

Exairon

Приложението автоматизира клиентски и вътрешни процеси и комуникации чрез изкуствен интелект и подпомага служителите при необходимост.

Blinger.io

Платформа за омниканална поддръжка и продажби, обединяваща съобщения, чат на живо и имейли в един helpdesk интерфейс.

TxtCart

TxtCart е приложение за Shopify за разговорен SMS маркетинг: изгражда съгласни абонатни списъци, изпраща целеви кампании, възстановява изоставени колички и поддържа двупосочни съобщения.

Shapo.io

Shapo.io събира, управлява и визуализира клиентски отзиви, улеснявайки съхранението, организирането и показването им.

Velaro

Velaro е уеб чат софтуер за предприятия, който осигурява реално време поддръжка, автоматизация на работния процес и аналитика за подобряване на обслужването и продуктивността на агентите.

Vyrill

Vyrill анализира масови видеа с AI, извлича потребителски и продуктови инсайти, проследява настроения, теми и рискове и прави видео съдържанието търсимо и аналитично.

Blinkfire Analytics

Blinkfire Analytics измерва медийна стойност и ангажираност в социални мрежи, дигитални канали и телевизия, за оценка на спонсорства и маркетингови кампании.

Social News Desk

Приложение за управление на социални медии: централно публикуване и планиране в множество платформи, мониторинг в реално време, отчети и клиентска поддръжка.

feedalpha

Feedalpha е инструмент за управление на социални медии: планира публикации с drag-and-drop календар, предлага трендове, генерира 3 варианта от 1 URL и поддържа неограничено планиране.

Gamooga

Gamooga е решение за маркетингова автоматизация, което позволява на онлайн бизнеси да изпращат персонализирани съобщения и действия към клиенти през имейл, уеб, мобилни, социални и дисплей канали.

OneLocal

OneLocal управлява местното онлайн присъствие на малки бизнеси: намиране, контакт, текстови запитвания за оферта, резервации, плащане и събиране на отзиви от един панел.

InfiniGrow

InfiniGrow е платформа за B2B маркетинг, която обединява маркетингови, продажбени и финансови данни, прави атрибуция, прогнозиране и оптимизира бюджетите за постигане на KPI.