Страница 21 - Алтернативи - RingCentral

vtenext

vtenext е Open Source CRM платформа с вграден BPM: управлява маркетинг, продажби, следпродажбено обслужване, клиентски взаимодействия и автоматизация на бизнес процеси.

contactSPACE

contactSPACE е облачно софтуерно решение за контактни центрове, управлява изходящи и многоканални комуникации, кампании, мониторинг и интеграция със съществуващи системи.

Sharpen

Sharpen е контакт-център платформа за управление на обслужване и комуникации, която помага да се подобрят резултатите и производителността за клиенти, агенти и бизнеса.

DialOnce

DialOnce е софтуер за обслужване на клиенти, използващ генеративен и омниканал AI за хостване, оркестрация и управление на контактни пътеки и инструменти за агенти и супервизори.

SeoSamba

SeoSamba е платформа за мулти-сайт маркетингова автоматизация (SaaS + отворен код), която оптимизира уебсайтове, следи класиране, анализи, обаждания, формуляри и продажби.

Canapii

Canapii е платформа за управление на събития: онлайн продажба на билети, регистрация на място, управление участници и анализи за лични, хибридни и виртуални събития.

[24]7.ai

[24]7.ai използва конверсационен AI за разбиране на клиентското намерение, автоматизира рутинни запитвания и подпомага агенти за предоставяне на персонализирана поддръжка на всички канали.

Micepad

Micepad е софтуер за управление на събития, който събира, анализира и визуализира данни от присъствени (на живо) събития.

DemandHub

DemandHub улеснява взаимодействието с клиенти, събира обратна връзка и подобрява комуникацията, за да помогне на екипа да взема по‑добри решения и да подобри клиентския опит.

Saleswah CRM

Saleswah CRM управлява продажби и сервизни дейности: следи клиенти, сделки, задачи, визити с GPS, снимки и подписи, улеснява екипната комуникация; работи на уеб, Windows и Android.

ChatForm

ChatForm е AI платформа за клиентска поддръжка в онлайн игрите, която автоматизира рутинни запитвания, води чат‑формуляри за събиране на данни и прехвърля сложни случаи към човешки агенти.

AttendStar

AttendStar е софтуер за управление на събития и продажба на билети с функции за регистрация, проверка на участници, маркетинг и логистика.

Mazrica

Mazrica е SFA/CRM приложение за поддръжка на продажбите: управление на клиенти и случаи, планиране и записване на дейности и AI анализ на успешни/неуспешни случаи.

Symphony

Symphony е платформа за сигурна комуникация и пазарни технологии, осигуряваща криптирани съобщения, гласови услуги, директория и аналитика за финансови институции.

Admin24

Admin24 е платформа за автоматизация на клиентския сервис: събира заявки от имейл, мессенджъри и уеб, автоматично разпределя задачи между служители и анализира ефективността.

Cetec ERP

Cetec ERP е уеб-базирана ERP платформа за малки и средни производители; управлява продажби, производство, инвентар, документи, контрол на качеството и финансово счетоводство.

UseResponse

UseResponse е платформа за събиране и управление на клиентска обратна връзка, интегрираща feedback, helpdesk, чат на живо и база знания за централизиранa поддръжка.

ThunderTix

ThunderTix е приложение за продажба и управление на билети: онлайн и на каса, сканиране на баркод за валидация в реално време, мултипотребителско сканиране, отчет на налични/сканирани билети и плащания.

ROBIN

ROBIN (сега част от CM.com Mobile Service Cloud) предоставя единен интерфейс за обслужване на клиенти: входяща кутия, 360° профили, уебчат и мащабируеми операции.

Vowel

Vowel е видео-конферентно приложение с AI за запис, автоматична транскрипция, обобщения, търсене, клипове и споделяне на срещи.

Townscript

Townscript е платформа за откриване, организиране и продажба на билети за събития в Индия; позволява създаване на страници, управление на билети, плащания, отстъпки и отчети.

eMarketeer

eMarketeer е платформа за автоматизация на маркетинга, с инструменти за имейл кампании, управление на събития, анкети, лендинг страници и мобилен маркетинг.

Evite

Evite изпраща онлайн покани по имейл или SMS, проследява RSVP и помага за управление на списъци за регистрация, напомняния и мултимедийни покани.

Fleep

Fleep е комуникационен месинджър за екипи и организации — чатове (1:1 и групови), споделяне на файлове и управление на задачи.

Customerly

Customerly е платформа за обслужване на клиенти и маркетингова автоматизация: чат на живо, Helpdesk, CRM, чатботи, сегментиране, автоматизации и аналитика.

Meetaway

Meetaway е платформа за виртуални събития и нетуъркинг, която автоматично съчетава участници за серия 1:1 срещи според зададени критерии.

Olark

Olark е уеб-базиран инструмент за чат на живо, който осигурява директна комуникация с клиенти, автоматизация и AI чатботове, интеграции и достъпност (WCAG, GDPR готов).

Omniconvert

Omniconvert Explore е инструмент за A/B тестване, сегментиране, on‑site анкети и персонализация на уеб преживявания с разширени отчети и интеграции.

TicketSource

Онлайн платформа за безплатна продажба и управление на билети за събития; без договори и скрити такси, с единна такса за резервация и поддръжка на клиенти.

Vendasta

Vendasta предоставя платформа за партньори да продават и управляват облачни решения под собствена марка; включва маркетингова автоматизация, продажби, CRM, управление на поръчки и фактуриране.